Governo do Reino Unido usa psicologia para destruir a profissão médica

A BBC News e outros meios de comunicação informam que o NHS England afirma que cerca de 10 mil médicos júnior haviam informado para o dever, dos 26,000 agendados para trabalhar o turno do dia na terça-feira, apesar da greve dos médicos.

Sem dúvida, os números serão disputados – a BBC News diz que parece que muitos deles concordaram antecipadamente em entrar para garantir a cobertura de emergência.

Enquanto a greve de médicos do sexo masculino no Reino Unido já está terminada, bloquear os gritos, à primeira vista, esses números sugerem um padrão que pode ter profundas implicações não apenas para as perspectivas da disputa, mas até mesmo o futuro do Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido e a profissão.

Uma possível interpretação deste dado preliminar é que muitos colegas parecem ter abandonado a solidariedade com os grevistas. Talvez aqueles que estão à cúspide de compromissos mais altos tenham cambaleado no último momento, quando confrontados com implicações de carreira.

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As previsões anteriores de votos esmagadores em favor de uma greve sugeriram unanimidade quase completa dentro da profissão, então a participação real no dia parece surpreendente.

As últimas pesquisas sobre greves e solidariedade, adverte que essas disputas podem corroer os relacionamentos entre colegas com efeitos que podem durar muito depois que essa disputa acabar.

Um estudo publicado em 2014 intitulado "O lado sombrio da solidariedade: normas sociais e relações sociais após as greves", aponta para que as greves tenham efeitos profundos muito depois do assentamento. Os dados extraídos do Inquérito Europeu das Empresas de aproximadamente 6.000 empresas mostram que as empresas que experimentam uma greve relatam posteriormente uma menor produtividade do trabalho. Este efeito fica até 12 meses após a greve.

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Este novo estudo de Kirsten Thommes, Agnes Akkerman, René Torenvlied e Marieke Born, relatam que uma greve, como estresse psicológico, também pode ter efeitos negativos na saúde ocupacional e na satisfação no trabalho dos funcionários. Pesquisas anteriores estabeleceram que as greves impactaram a saúde ocupacional mesmo seis meses após a liquidação da ação industrial em si.

As hostilidades visíveis podem persistir após a resolução de disputas entre os ex-grevistas e não-atacantes. A falta de solidariedade naqueles que atravessaram piquetes induziu sentimentos de traição em grevistas. As emoções fortes são superficiais sob a forma de termos como "pernas pretas" ou "crostas".

O problema, afirmam esses autores, é que tais sentimentos dividem equipes, organizações e, às vezes, comunidades inteiras.

O sucesso de uma greve ativará o número crítico de grevistas participantes. Os não-atacantes não experimentam perda de renda e outras implicações na carreira durante a greve, mas lucram com os benefícios coletivos resultantes da greve. O medo de que haja muitos colegas livres de equitação pode ser psicologicamente crucial, dissolvendo todo o entusiasmo por continuar com o protesto.

Segue-se que existe um forte impulso psicológico nos grevistas para controlar o comportamento dos colegas durante uma disputa, garantindo uma saída máxima.

Os autores deste novo estudo argumentam que, fundamentalmente, durante uma greve, os funcionários podem observar o comportamento de seus colegas em uma situação excepcional. Por exemplo, a medida em que um médico cumpre a norma de solidariedade é revelada exclusivamente durante a greve desses médicos. Um colega de medicina, que escolhe ser um cavaleiro livre, enquanto outros atacam o bem coletivo, sinalizará que sua solidariedade é mais fraca.

Este novo estudo, descobriu que a proporção esperada de grevistas afeta diretamente o antecipado piora das relações sociais após uma greve. Quanto maior a proporção esperada de inquiridos dos grevistas, menos eles esperam uma piora das relações sociais entre os colegas.

Se a participação dos médicos do Reino Unido para a greve é ​​vista como surpreendentemente baixa, então esta pesquisa prevê um piora significativa dos relacionamentos na profissão como resultado direto.

Os investigadores desta investigação, da RWTH University Aachen, na Alemanha, e VU University Amsterdam, Universidade de Twente, Radboud University Nijmegen, todas as universidades dos Países Baixos, descobriram que, se mais colegas deveriam retirar mão-de-obra, menos necessárias são as estratégias de punição para induzir colegas a participar da greve.

Mais uma vez, isso tem implicações sobre a forma como os médicos que entraram em greve tratam colegas que não o fizeram. Na corrida até o próximo dia da ação industrial, eles tentarão induzir mais a participar?

Talvez particularmente pertinente a esta recente greve de médicos do Reino Unido recente foi outra descoberta fundamental desse estudo; que os funcionários, sem qualquer experiência com greves, temem mais uma piora das relações sociais entre colegas após uma greve.

A falta de familiaridade com o fenômeno do golpe pode induzir uma percepção negativa de suas conseqüências. Isso pode ter implicações profundas para o apetite dos grevistas médicos para persistirem em novas ações industriais. No entanto, já há mais planejamento para vir logo no Reino Unido.

Os autores deste estudo, publicados no Industrial Relations Journal, argumentam que seus resultados sugerem que as tentativas dos chefes de impedir a participação dos trabalhadores podem ter efeitos fortes e contraproducentes no longo prazo, bem depois de uma greve ser resolvida.

Do ponto de vista da gestão, pode ser melhor travar uma breve greve e negociar termos razoáveis, do que criar uma divisão destrutiva entre os empregados, atrasando os acordos e endurecendo a linha de falha entre o atacante e o não atacante.

Esta investigação sustenta que esses efeitos destrutivos de longo prazo estão bem documentados em outros estudos: a falta de cooperação, motivação e comportamento socialmente prejudicial (como assédio e bullying) degradam a produtividade posterior.

O artigo conclui que tais custos ocultos de conflito devem ser levados em consideração quando a administração decide arriscar uma greve.

Se o governo britânico é resolvido em romper a profissão de remédio no Reino Unido, então, semear as sementes da discórdia entre os médicos, pode ser precisamente a agenda escondida por trás dessa disputa.

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