Hábitos Mentais: Tomando o Atalho (Parte 3)

Nesta terceira parcela, considero um atalho mental chamado "disponibilidade".

Vamos agora meditar em tubarões, partes de avião e as letras do alfabeto.

Você é mais provável que seja morto por uma parte do avião que cai ou por um tubarão atacante? Se você é como a maioria das pessoas, você diria que um ataque de tubarão é a maneira mais provável de morrer. Mas, é aproximadamente 30 vezes (!) Mais provável que você seja morto por uma parte do avião em queda. Há mais palavras na língua inglesa que começam com a letra "r" ou que têm a letra "r" na terceira posição? Se você incomodasse fazer a contagem, descobriria que há mais palavras com "r" na terceira posição. Mas a maioria das pessoas diz que há mais palavras com "r" na primeira posição. Por que a maioria das pessoas cometeu errado?

Esses dois problemas parecem bastante diferentes. Mas eles têm algo em comum. Em ambos, as pessoas usam um atalho mental chamado disponibilidade para resolvê-los. Quando as pessoas usam o atalho de disponibilidade, eles prestam atenção ao quão fácil é pensar em exemplos. Em outras palavras, eles prestam atenção à disponibilidade dos exemplos. Consideremos o problema de ataque de tubarão / avião. Quando uma pessoa faz essa pergunta, ela provavelmente tenta pensar em exemplos recentes de queda de mortes em partes do avião e mortes por ataques de tubarões. Se ela é algo como eu, é um pouco difícil pensar em mortes em partes de avião e mais fácil de pensar em mortes de ataques de tubarões. Exemplos de mortes por ataque de tubarão estão mais disponíveis para ela do que as mortes em partes do avião. E então ela decide que a morte por tubarão é mais provável.

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O mesmo tipo de coisa aconteceu no problema "r". É muito mais fácil pensar em palavras que começam com "r" do que para pensar em palavras que têm "r" na terceira posição. Afinal, não tendemos a lembrar as palavras de acordo com a carta que eles têm na terceira posição. Então, as pessoas chegam à conclusão de que há mais palavras que começam com "r".

Seja assertivo

Alguns pesquisadores realizaram uma experiência simples que mostra o atalho de disponibilidade em ação. Estudantes se ofereceram para o estudo. A metade dos alunos foi convidada a lembrar momentos em que agiram de forma assertiva. Esses estudantes estavam na condição assertiva.

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A outra metade dos alunos foi convidada a lembrar momentos em que eles não agiram de forma assertiva. Esses estudantes estavam na condição de não assistir. Depois disso, todos os alunos receberam três perguntas sobre sua afirmação. As respostas a essas três questões foram feitas em média. Cada aluno teve um placar de assertividade. As pontuações podem variar de 1 (baixa assertividade) para 10 (alta assertividade). Estudantes com uma nota média alta pensavam em si mesmos como assertivos. Estudantes com uma nota média baixa pensavam em si mesmos como não assentes.

Mas há um toque que você precisa saber. A metade dos alunos na condição assertiva foi convidada a lembrar seis vezes que se comportaram de forma assertiva e a outra metade foi convocada para se lembrar de doze vezes. O mesmo aconteceu na condição de não assertivo. A metade desses alunos lembrou seis vezes que não se comportaram de forma assertiva e a outra metade dos alunos se lembrou doze vezes.

Por seis vezes ou doze vezes? Antes de dirigir o estudo, os pesquisadores descobriram que pensar em seis comportamentos assertivos ou não agressivos é bastante fácil. Mas pensar em doze comportamentos é bastante difícil. Esse fato é altamente importante. Aqui estão os resultados da experiência:

Por enquanto, veja apenas o lado esquerdo do gráfico. Essas são as duas condições em que os alunos pensavam em comportamentos assertivos. Lembre-se de que pensar em seis comportamentos assertivos é mais fácil do que pensar em doze. Os alunos que pensaram em seis comportamentos tiveram um tempo bastante fácil. Os seis comportamentos estavam facilmente disponíveis para eles. E então eles decidiram que eram bastante assertivos. Os alunos que tiveram que se lembrar de doze comportamentos assertivos tiveram um tempo bastante difícil. Os doze comportamentos não estavam facilmente disponíveis para eles. E então eles decidiram que não eram terrivelmente assertivos. O lado direito do gráfico mostra o padrão oposto. Mas isso é apenas porque aqueles alunos foram convidados a pensar nos tempos em que se comportaram de forma não assiduadora. O mesmo estava acontecendo. Os alunos que tiveram que se lembrar de seis comportamentos não-assíduos tiveram um tempo fácil fazendo isso. Em outras palavras, os seis comportamentos não agressivos estavam facilmente disponíveis para eles. E então eles decidiram que não eram mais agressivos. Os alunos que tiveram que lembrar doze comportamentos não-assedentes tiveram dificuldade. E então eles decidiram que eles não eram tão insensíveis.

Espere um segundo! (Novamente!)

Na minha próxima publicação, vou voltar para um objeto que criei na Parte II. Por que eu mostrei como os atalhos podem levar a erros quando eles deveriam ajudá-lo a superar a vida? Fique ligado…

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