Lição de liderança de Lady Gaga

Se achamos um vestido feito de carne com uma declaração de moda, ou consideramos que é apropriado estar tão embriagado que não se pode lembrar como sua camisa ficou virada para dentro, Lady Gaga chama nossa atenção. Os líderes aspirantes podem aprender muito com ela.

Uma vez que nos acostumamos a ser constantemente bombardeados com estímulos pela mídia, é preciso muito para atrair nossa atenção consciente. A indignação de Lady Gaga é apenas inesperada o suficiente para romper a desordem, parar o processamento automático do nosso cérebro e ativar o córtex pré-frontal.

Ganhar atenção dos outros é extremamente importante para uma espécie social como a nossa. Aqueles de nós que são adeptos de obter o apoio de outros têm acesso a mais recursos e, portanto, são mais capazes de atingir metas. Muitos neurocientistas cognitivos acreditam que nossos cérebros humanos sobredimensionados evoluíram precisamente para nos permitir gerenciar as relações sociais.

A bióloga Jane Goodall descreve como os chimpanzés alfa atraem a atenção jogando pedras e agitando galhos de árvores. O chimpanzé Mike foi melhor, atingindo o status alfa, chutando latas de quatro galões na frente dele para ampliar sua exibição. Fagan, um adolescente que aspirava a ser um alfa, foi observado praticando o truque de Mike.

• Uma tendência problemática de Quitters na Ivy League
• Querida, você precisa de maior liberdade de escolha?
• O Paradox Feelgood – Camaraderie e competitividade podem coexistir?
• Não há ciência, por favor. Somos antropólogos.
• Alcance e toque alguém

O neurocientífico Michael Gazzaniga acredita que a maioria dos comportamentos dos chimpanzés masculinos visa atingir o status alfa e o mesmo é verdade para os seres humanos. Em muitos ambientes corporativos, os monitores alfa são comuns. Os gerentes não podem jogar pedras, mas o medo é gerado de outras maneiras.

Uma vez que nossos chefes influenciam nossos meios de subsistência e carreiras, estamos sintonizados com qualquer sinal de seu descontentamento. O tom de uma revisão de negócios, uma avaliação de desempenho próxima ou mesmo apenas uma expressão facial severa pode ativar o amydala e criar sentimentos de medo.

Mas provocar o tipo de medo que gera lealdade ao alfa chimpanzé é contraproducente. Inunda o cérebro com o hormônio do estresse cortisol, abrandando e reduzindo o campo de visão. Com ou sem as latas, essa exibição não é adequada para aqueles que desejam efetuar mudanças positivas.

• Quando você está para baixo e para fora: como passar pelos dias ruins
• A única coisa que ela tem que temer
• Qual é o seu Mantra?
• Controle Freak ou Sentido de Controle Saudável?
• Inspiração de um TV Newsman

Os líderes devem atrair a atenção, mas eles precisam de uma abordagem mais sutil do que uma estrela do rock e uma mais positiva do que uma exibição alfa, se eles querem que as pessoas abram suas mentes para novas formas de pensar e se comportar. Quando o medo e as diretivas emitidas no alto são a norma, o inesperado é um ambiente de apoio e envolvimento na tomada de decisões.

Na verdade, a abordagem mais eficaz é simplesmente fazer perguntas. Podemos ignorar as diretrizes, mas as questões nos obrigam a atendê-las. No mundo corporativo, a maioria de nós está tão acostumada a saber o que fazer quando alguém nos pergunta o que pensamos que devemos fazer, ele pára nosso processamento automático em suas pistas.

Ao invés de dizer às pessoas, devemos perguntar-lhes se está decidindo como implementar uma estratégia, estabelecer objetivos ou avaliar o desempenho. O efeito de uma pergunta pode não ser tão deslumbrante quanto os óculos feitos de cigarros queimados, mas ativará o cérebro e conseguirá que funcione da maneira que precisamos.