O repórter do New York Times , Ariel Kaminer, está surpreso de que quatro minutos em uma viagem de táxi compartilhada, ela e seu co-piloto, um graduado recente da faculdade, "já haviam feito dinheiro e política, coisas que as pessoas supostamente não discutem com estranhos. Então eu perguntei se ela era uma pessoa de fé, e bingo, atingimos a trifecta, tudo antes do medidor até registou US $ 5 ".
A peça de Kaminer, Taxicab Confessions, escrita após o segundo dia de um novo programa de compartilhamento de táxi em Manhattan, trouxe à mente algumas pesquisas fascinantes que descobri quando trabalhava em um capítulo sobre como os relacionamentos se desenrolam. Isso ajuda a explicar o que faz o compartilhamento de um pequeno espaço com um estranho tão intimidante e, ao mesmo tempo, porque às vezes quebramos todas as regras e deixamos isso rasgar com alguém que acabamos de conhecer, mesmo em um período de tempo muito curto.
A questão do pequeno espaço
Há muito tempo, o famoso sociólogo Erving Goffman observou as muitas maneiras pelas quais as pessoas se defenderam contra os estranhos em público: colocando pertences em um assento adjacente, enterrando o nariz em um livro ou jornal e, mais recentemente, conversando ou enviando mensagens de texto em sua cela. E na ausência de tais adereços, praticamos "desatenção civil", olhando fixamente, agindo como se não estivéssemos realmente olhando ou ouvindo. Kaminer atinge isso em sua peça, referindo-se a uma regra não escrita de compartilhamento de táxi: "cala a boca. Se alguém tentar falar, ignore-a educadamente.
Mas, como qualquer um que compartilhou um elevador lotado ou um metrô sabe, a falta de atenção civil é um pouco mais complicada em pequenos espaços. Quarenta anos atrás, o antropólogo Edward T. Hall teorizou quatro "zonas de distância" humanas que correspondem a níveis crescentes de proximidade: público (doze ou mais pés), social (quatro a doze), pessoal (quatro a dezoito polegadas) e íntimo ( dezoito polegadas ou menos). Alguns cientistas sociais modernos disputam a teoria de Hall, porque não permite variações individuais em quão perto as pessoas estão em conversa. Mas parece explicar por que a maioria de nós se sente tão desconfortável em elevadores, metrôs ou um táxi compartilhado onde estamos a menos de quatro metros de distância de um estranho.
Na verdade, Kaminer descobriu que não podia atrair ninguém para compartilhar seu táxi no início, mesmo depois de oferecer pagar a tarifa completa! E, no entanto, quando ela finalmente compartilha alguns passeios, ela encontra o graduado da faculdade recente e outros que estão chocantemente dispostos a falar sobre si mesmos. "Por que os nova-iorquinos estavam tão relutantes em compartilhar um táxi e ainda assim dispostos a compartilhar tudo o resto?"
Rompendo as Regras de Auto-Divulgação
A auto-divulgação é o motor que impulsiona novos relacionamentos. No estágio "iniciando", dimensionamos o estranho e perguntamos "seguros" que estamos dispostos a responder a nós mesmos – background, valores, detalhes da vida cotidiana. À medida que avançamos para a fase de "experimentação", a divulgação se amplia – você toca vários tópicos. Dependendo das circunstâncias e das duas pessoas envolvidas, a divulgação pode rapidamente se tornar "profunda" e mais reveladora também. Geralmente, é preciso tempo para criar confiança. Claramente, a química e os interesses comuns podem acelerar o processo. Mas também importa onde você está – e quem está ao seu lado.
O psicólogo Zick Rubin identificou o fenômeno bem conhecido, "estranho em um trem", no qual divulgamos informações pessoais para pessoas que não conhecemos e provavelmente não veremos novamente. Podemos conversar sobre nós mesmos, sem se preocupar que ele volte para as pessoas mais próximas de nós. Rubin também realizou estudos em terminais de ônibus e salões de aeroportos que sugerem que somos mais propensos a informar nossos problemas a um estranho se a outra pessoa abrir primeiro. É como o antigo jogo de você-show-me-your-and-you-show-you-mind que as crianças brincam.
Kaminer não revela o que ela revelou aos seus colegas cavaleiros, mas talvez se identifique como um repórter foi o suficiente para fazer a bola rolar. Ou talvez fosse o próprio táxi. Depois que um de seus co-pilotos conta a Kaminer, ele vê "nada estranho sobre o táxi compartilhar", ele revela detalhes de sua vida que ela tem certeza de que ele não compartilharia com pilotos de metrô: "… ele está a caminho do seu terapeuta escritório, que está no mesmo bloco que o escritório da terapeuta de sua esposa e ao lado do terapeuta de seus pares. Já obteve tanta informação entre paradas de metrô?
Com certeza, tal compartilhamento fora do manguito acontece na academia, em um bar ou café aconchegante, ou em qualquer tipo de espaço público ou comercial, onde o ambiente é propício para sair e conversar. É claro que somos mais propensos a abrir-se aos mais próximos de nós, mas os pesquisadores do relacionamento descobrem que também estamos inclinados a oferecer um pedaço do nosso eu particular quando somos separados de outros, quando nos sentimos seguros e quando nós Sinto que podemos nos afastar da outra pessoa se precisarmos.
Até agora, o compartilhamento de táxi em Manhattan não parece estar acontecendo. No dia do experimento de Kaminer, os únicos tomadores eram outros jornalistas ansiosos para escrever sobre a experiência. Não se preocupe, você ainda pode dizer seus problemas ao driver do táxi.
