O que Millennials aprendeu sobre o viés deste teste de Harvard

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Imagine voltar para casa para um lindo filho de 20 anos que está sempre animado para vê-lo, grita "Te desaprovou, querido" quando você volta para casa do trabalho e com quem nunca há conflito. Os designers masculinos da Gatebox que criaram a garota virtual holográfica, Azuma Hikari, acabaram de revelar seu preconceito para um certo tipo de companheira feminina.

Não há nada intrinsecamente ruim nisso, é claro; o viés – a tendência de favorecer uma coisa em relação a outra – é o atalho mental que todos usamos para navegar com sucesso em ambientes complexos quando bombardeados com mais informações do que podemos lidar. "O problema vem", diz Tiffany Jana, co-autor de Overcoming Bias: Building Relationships across Differences , "quando você permite vícios inconscientes – ou blindspots – para influenciar seu comportamento e a maneira como você trata os outros." Esta questão é cada vez mais crucial para Milênios que, em breve, se não estiverem, liderarão grupos mais diversos do que nunca.

Então, como você pode verificar seus preconceitos, não estão inconscientemente favorecendo certas pessoas e práticas sobre outras?

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Você pode começar tomando um dos Testes de Associação do Project Implicit (IAT), hospedado pela Universidade de Harvard. O que eu pedi a quatro pessoas entre 28 a 30 anos para fazer: entrar em linha, escolher qualquer um dos 14 tópicos oferecidos, passar 10 minutos respondendo perguntas elaboradas por cientistas de Harvard e outros interessados ​​em educar o público sobre "pensamentos e sentimentos fora da consciência e controle ", e seja entrevistado sobre os resultados. Enquanto alguns estavam naturalmente preocupados com a descoberta potencial, eles não eram tão tolerantes como eles pensavam, o IAT mede opiniões, atitudes e opiniões, e não comportamentos. Mesmo descobrir que você tem uma preferência por pessoas homossexuais diretas, por exemplo, não significa que você vai agir de maneira homofóbica. O que esses milênios descobriram, no entanto, revelou algumas idéias fascinantes sobre os influentes conscientes e inconscientes do viés.

Dos quatro participantes, apenas o resultado do estudante de direito cubano-americano Eddie mostrou uma "forte preferência" que alinhava com 75% da amostra de participantes da web da IAT – para pessoas finas sobre obesas. Ao explicar o porquê, ele ilustrou como o viés é um dos mecanismos que todos usamos "para ler pessoas rapidamente e navegar pelo mundo efetivamente". Depois de conhecer um corretor imobiliário "bastante rotundo", isso o colocou em guarda quanto ao fato de "ser O excesso de peso e a aparência desgrenhada se traduzem em algum tipo de desorganização profissional ".

A escolha do teste de Eddie foi pessoalmente relevante, como foi para os outros. Sobre como começar a faculdade de direito, ele era "apaixonado por manter uma imagem profissional", pelo menos, porque "o excesso de peso não se enquadra na imagem da lei, que é um campo muito conservador", e poderia ser ", um obstáculo em, digamos , tentando influenciar um júri ".

Os resultados para os outros milênios, no entanto, foram "outliers", em grande parte influenciados pelas circunstâncias familiares e educação.

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Fonte: Liz Alexander

Depois de tomar o teste de tom de pele, o Priti, nascido no país de uma família do Sudeste Asiático, relatou uma "ligeira preferência automática por pele escura em pessoas de pele clara", um resultado encontrado em apenas 7% da amostra da web do IAT. Ela também está ciente de que os padrões indianos de beleza favorecem a pele mais clara, porque sua mãe de pele escura foi provocada quando criança em Mumbai e ainda fala sobre isso. Enquanto Priti foi levado para tratar todos os mesmos, "Parece que eu já havia sido supercompensado para o outro lado da escala." Não até que ela testou, ela percebeu que também é mais fácil lembrar e descrever visualmente as pessoas da cor. do que aqueles com skins leves.

Tanto Heather, uma mulher branca quanto Matt, que é afro-americana, fizeram o teste chamado Gender-Career – com resultados diferentes, mas igualmente contraditórios. Heather, que trabalha em gerenciamento de dados para uma organização de pesquisa, relatou uma "ligeira associação automática com homens e famílias e mulheres com carreira", típica de apenas 5% dos compradores de IAT. Embora este seja o contrário do estereótipo, "faz sentido porque meu pai ficou em casa para ser meu principal cuidador enquanto minha mãe trabalhava", diz Heather.

Matt, por outro lado, mostrou pouca ou nenhuma associação automática entre mulheres e familiares e homens com carreira, comum a 17% da amostra da IAT. Criada por uma mãe solteira e fortemente influenciada por sua tia, "ambos trabalhando profissionais e incrivelmente empresariais", Matt, um educador em diversidade, considera seu resultado como indicativo de sua visão de que as mulheres são "líderes muito capazes" que orientaram e O apoiou durante toda sua carreira. Ele também reflete sua pesquisa e trabalho em andamento, ajudando outros a entender a natureza sistêmica e institucional do viés para que eles possam começar a ajudar a eliminá-lo.

O colega de Matt na Universidade Wake Forest, Shayla Herndon-Edmunds, Diretor de Educação para Diversidade no Escritório de Diversidade e Inclusão, vem usando o IAT há seis anos com alunos, professores e funcionários, como forma de ajudar os participantes a processar seus resultados de forma privada antes de embarcar. na "atividade de alto risco" das discussões grupais. Embora a conscientização seja o primeiro passo, diz Herndon-Edmunds, é importante procurar "treinar para aprender sobre etapas, dicas e práticas recomendadas, para que possamos contribuir para um tratamento equitativo para todos".

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Um importante passo seguinte, diz Tiffany Jana, envolve o que esses quatro participantes fizeram de forma fácil e rápida, o que foi dar sentido ao seu desvio, fundamentando-o na realidade. Normalmente, ela diz, isso leva pelo menos uma semana após reações que vão desde os resultados da chamada "lixo" para se sentir ansioso sobre o que o viés diz sobre alguém. "Numerosos estudos mostram que os níveis de viés são consistentes em todas as gerações quando controlados por idade. Mas ser fluente em falar e possuir preconceitos aparentemente parece ser diferente para milenares em comparação com as gerações mais velhas ".

Dada a atual natureza generalizada do viés de gênero dentro da comunidade tecnológica, ansiosa, isso deve ser uma coisa boa. Certo?

( Nota Adicional 9 de maio de 2017 : Para aqueles que criticam o Teste de Bícios Implícito e acham que não é válido, você pode estar interessado em outra abordagem abordada em um artigo intitulado: Esta é a forma como a Discriminação termina? Uma nova abordagem para o Bíbrido implícito apresentado no Atlântico.)

(Uma versão do meu artigo apareceu originalmente na Fast Company em abril de 2017)