O que você deve fazer quando você é interrompido ou ignorado

Sua voz é importante – aprenda como ter certeza de que é ouvida.

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A pesquisa mostra que os homens interrompem mais as mulheres do que os homens nas reuniões, e os comentários feitos por homens e mulheres de minorias são desconsiderados mais do que os feitos por seus colegas brancos e homens. Embora haja muitas pessoas rudes no mundo, na maioria das vezes essas ações são feitas por hábitos baseados em preconceitos inconscientes.

Interrupters geralmente não percebem que estão interrompendo. No entanto, a ignorância não justifica a ofensa.

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Assista a este programa do TEDx sobre como é ser colocado em um canto ou desligado por ser uma mulher falante e assertiva.

Fonte: TEDxPerryvilleCorrectional

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Falando sobre viés inconsciente

Preconceito inconsciente precisa ser chamado para que possamos conscientemente falar sobre a perda que todos nós experimentamos quando as mulheres e as minorias não são ouvidas.

O preconceito inconsciente começa quando o cérebro pensante se desenvolve. O cérebro instantaneamente discerne o que foi condicionado a entender como certo do errado, bom do ruim e seguro do perigoso baseado em experiências passadas – o que nos foi ensinado e descoberto a partir do que lemos, ouvimos ou vemos com base em raça, classe, religião, educação, gênero, nível de renda e outras identidades sociais passadas para nós. Isso nos faz todos julgadores, afetando como agimos, mesmo quando desejamos ser inclusivos.

Somos todos judiciosos e tendenciosos pela natureza humana.

Sem preferências e julgamentos instantâneos, seria difícil sair da cama todas as manhãs. Seria paralisante ter que pensar em cada escolha e ação. Você está tomando decisões em quase todos os momentos, mesmo enquanto lê este post (você está irritado ou curioso?). A maioria das reações e decisões são tomadas inconscientemente.

Portanto, o viés inconsciente deve ser trazido à luz para que as pessoas considerem seu comportamento. Se os grupos concordarem em permitir uma “ligação” firme mas respeitosa quando alguém experimenta uma ligeira verbal ou comportamental, é possível aumentar a aceitação da discussão aberta no trabalho.

Aqueles que falam devem assumir que a intenção não é má, apenas um descuido. O propósito de chamar é consciência, não punição.

Criar um espaço seguro onde as pessoas são encorajadas a parar e examinar seu comportamento sem precisar se defender é um passo importante na promoção da mudança.

O que você pode fazer quando sua voz é ignorada ou julgada sem motivo

Quando você é interrompido, ignorado ou incompreendido, em vez de ficar com raiva, tente as seguintes técnicas para esclarecer o comportamento sem punir aqueles que o ignoraram. Você ainda pode ser castigado por chamar atenção para o comportamento, mas as pessoas vão ouvir você de qualquer maneira. Na minha experiência, quando você deixa as pessoas saberem que o que elas disseram ou sentiram foi desdenhoso, seu comportamento muda com o tempo.

Peça o que você precisa.

Quando interrompido, diga o nome do transgressor para chamar sua atenção e diga a eles que você gostaria de “terminar” seu pensamento. Ou levante a mão e diga: “Por favor, deixe-me terminar meu pensamento. Então fico feliz em ouvir o seu.

Quando você compartilha uma ideia que não obtém resposta, suponha que você foi mal interpretado e diga: “Por favor, deixe-me reformular minha ideia” e, em seguida, reafirme o ponto-chave que você quer fazer sem explicações. Então você pode perguntar: “Isso faz sentido ou perdi um detalhe importante?”

Brilhe uma luz sobre o processo

Se o comportamento continuar, pare a conversa e pergunte a todos na mesa se o processo deve permitir que as pessoas completem seus pensamentos sem serem interrompidas, e se todas as ideias devem ser reconhecidas antes de seguir em frente.

Isso não faz de você um chorão, embora algumas pessoas julguem sua franqueza com base em seus preconceitos. A tentativa de tornar as reuniões mais eficazes é um ponto forte.

Reconheça os outros primeiro

Antes de oferecer sua ideia, reconheça o palestrante antes de você dizendo: “Joe fez um grande esforço e eu gostaria de acrescentar isso a ele”. Pelo menos, Joe lhe dará atenção.

Reúna o apoio para ações inclusivas

Procure aliados que falem por você quando for interrompido ou peça para você explicar sua opinião quando for ignorada. No meu último emprego, quando eu era a única mulher em uma equipe de liderança, perguntei isso a um homem que amava defender minhas idéias. Ele ficou feliz em ajudar os outros a se conscientizarem de seu comportamento quando interromperam ou ignoraram minha contribuição.

Qual é a perda quando algumas pessoas não são ouvidas?

O sucesso neste mundo em rápida mudança requer que todas as vozes e idéias sejam ouvidas e seriamente consideradas. Se você convidar pessoas para a mesa, por que não as ouvir? Ouça o que eles pensam se você gosta deles ou do estilo deles. Você pode descobrir um caminho novo e corajoso.

Referências

Susan Chira, O Fenômeno Universal dos Homens Interrompendo Mulheres. New York Times : 14 de junho de 2017.

Alice Robb, por que os homens são propensos a interromper as mulheres. Mulheres no mundo : 19 de março de 2015.

Jane Porter, você é mais parcial do que pensa. Fast Company , 5 de outubro de 2014.

Derald Wing Sue, Microagressões no cotidiano: raça, gênero e orientação sexual. Wiley: 8 de março de 2010.