O segredo para as primeiras primeiras impressões

(co-autor com Jayne Mattson)

Quer se trate de um trabalho em rede para um novo emprego, juntando-se a um novo grupo ou ao encontro de nossos novos vizinhos, todos queremos fazer uma ótima primeira impressão. Mas muitas vezes podemos ser o nosso pior inimigo e sabotar as primeiras impressões falando demais ou muito pouco sobre nós mesmos.

Um de nós (Jayne Mattson, um consultor de carreira e fundador da CareerEngage) desenvolveu uma estratégia simples, mas eficaz, para garantir que façamos as primeiras impressões positivas com as pessoas que conhecem.

Ela sugere que na próxima vez que você se apresentar (ou ser apresentado) a alguém novo, lembre-se de quatro palavras:

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VOCÊ … VOCÊ … ME … VOCÊ

Após o aperto de mão inicial e troca de nomes, peça a outras pessoas falando sobre si (VOCÊ … VOCÊ) fazendo perguntas, mostrando interesse e acompanhando mais perguntas para saber mais sobre seus antecedentes e interesses. Então, encontre uma oportunidade para compartilhar algo sobre você (… ME) e tente terminar a conversa com um foco renovado neles (… VOCÊ).

Em outras palavras, a melhor estratégia para fazer uma ótima primeira impressão NÃO é tentando impressionar outras pessoas com suas próprias qualidades e sucesso, mas garantindo que eles se afastem da conversa 1) sentindo-se ouvido, valorizado e energizado e 2) aprendendo algo positivo e memorável sobre você.

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Falando demais

Em seus anos de treinamento, Jayne descobriu que algumas pessoas tendem a falar muito sobre si mesmas. Alguns o fazem por nervosismo ou por medo de pausas estranhas nas conversas (e o que essas pausas implicam). Para outros é simplesmente porque eles ganham energia conversando e não podem ajudar a si mesmos. Para alguns, é um ego insalubre e uma crença de que são uma das pessoas mais interessantes do mundo.

De qualquer maneira, em vez de VOCÊ … VOCÊ … MIM … VOCÊ, a conversa acaba:

ME … ME … ME … ME (e não só você se parece absorto, mas você também morreu outras pessoas até a morte)

VOCE … ME … ME … ME (e torna-se óbvio que você não está interessado neles)

ME … ME … ME … YOU (e a exibição de token de interesse no final vem como paternalista)

Falando demais

Por outro lado, Jayne descobriu que algumas pessoas tendem a falar muito pouco sobre si mesmas. Para alguns, é nervosismo ou incerteza sobre o que dizer sobre si mesmos. Para outros, é a dificuldade de obter "tempo de ar" entre pessoas altamente falantes. De qualquer maneira, em vez de VOCÊ … VOCÊ … MIM … VOCE a conversa acaba principalmente VOCÊ … VOCÊ … VOCÊ … VOCÊ. Enquanto outros podem se afastar da conversa se sentindo energizados, eles não se lembram de nada sobre você ou porque um relacionamento contínuo pode ser benéfico (além do que você é um bom ouvinte).

Evitando Conversação Ping Pong

Se você tiver sorte e você está interagindo com alguém que também entenda essa estratégia, você provavelmente terá uma conversa mais equilibrada, dando e aceita que energize e satisfaça os dois. Mas não assuma que todas as conversas devem ser ME … YOU … ME … YOU ou YOU … ME … YOU … ME. As conversas raramente fluem de forma rígida de ida e volta e, se você está esperando que a outra pessoa responda com uma pergunta cada vez que você perguntar uma, você provavelmente se preparará para a frustração.

Como VOCÊ … VOCÊ … ME … VOCÊ TRABALHA

Jayne oferece essas seis dicas para tornar esta uma estratégia de sucesso:

1. Tente fazer 3-4 perguntas da outra pessoa antes de falar sobre você.
2. Crie sua próxima pergunta sobre o que acabaram de dizer. Isso mostra que você está prestando atenção.
3. Não esqueça os não-verbais. Mostre que você está interessado ao estabelecer periodicamente o contato visual e se inclinar para frente.
4. Ao começar a falar sobre você, use o que aprendeu sobre a outra pessoa para enfatizar seletivamente as coisas que você tem em comum.
5. Como a conversa atinge naturalmente o seu fim, faça uma pergunta mais para trazer o foco de volta para a outra pessoa. Procure oportunidades para ser útil, seja fornecendo informações, conselhos, suporte ou apenas companheirismo momentâneo.
6. Se parece certo, sugira uma reunião novamente para continuar a conversa e troca informações de contato. Posicione sua reunião futura como uma oportunidade de benefício mútuo.

Tudo o que é preciso é praticar

Claro, VOCÊ … VOCÊ … ME … VOCÊ não é uma fórmula rigorosa. Mas lembre-se sobre isso, antes de conhecer alguém novo, pode ajudá-lo a evitar as armadilhas de falar demais ou muito pouco, e garantir que a outra pessoa se afasta com uma boa primeira impressão, mas com a vontade de interagir com você na estrada. E tudo começa com interesse em outros. Como Dale Carnegie disse uma vez: "Você pode fazer mais amigos em dois meses, se interessando por outras pessoas do que pode em dois anos, tentando obter outras pessoas interessadas em você!"

Jayne usou você … VOCÊ … ME … VOCÊ com muitos de seus clientes treinadores e eles descobriram que é uma maneira simples de reduzir a ansiedade, criar confiança e aumentar sua vontade de se colocar lá fora e construir os relacionamentos que precisam para encontrar o sucesso e felicidade.