O Un-MBA

Fonte: Pixabay, CC0 Public Domain

Ajudei muitos clientes a se tornarem autônomos com sucesso, ensinando-lhes o OPOSTO do que é ensinado na escola de negócios.

As escolas de Biz dizem "Inovar". Esse é um conselho muito arriscado. Claro, uma grande empresa pode assumir riscos. Seus bolsos profundos permitem que ele fique no negócio, mesmo que muitas tentativas de inovações falhem. Mas as pequenas empresas provavelmente ficarão sem dinheiro.

Na verdade, há muitas razões pelas quais uma inovação pode falhar: os custos de desenvolvimento são altos e sujeitos a excessos, o produto não funciona, o público não gosta disso, o público também – rapidamente deixa de gostar e / ou um O competidor vem com um produto melhor ou melhor comercializado. É por isso que eles dizem: "A vantagem é muitas vezes a vantagem sangrenta".

Claro, é divertido inovar e, com certeza, o mundo se beneficia da inovação, mas se você não tem os bolsos profundos para suportar as múltiplas falhas que precedem o sucesso dos empresários mais bem-sucedidos, é mais fácil replicar um tipo de negócio bem sucedido do que a inovar.

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É mais fácil encontrar um negócio bem sucedido para replicar no pequeno espaço de varejo (portanto, acessível): se uma porcentagem razoável de pequenos varejistas em uma determinada categoria estiver ocupada, é um sinal de que eles são bem-sucedidos. Então, por exemplo, na hora do almoço, existem linhas na frente de alguns carros de comida. Eu simplesmente assistiria os ocupados, incorporando suas melhores práticas mais receitas testadas pelo consumidor. Eu contrataria o proprietário de um desses carros de comida (ou flor) como um consultor para me ajudar a preparar a loja aberta. (Eu concordaria em não localizar o meu perto dele). Em suma, meu mantra: Não inova; replicar.

Se eu quisesse inovar, eu posso reduzir meu risco perguntando aos donos e executivos de negócios com dobradores profundos: "O que em seu negócio está irritando você?" Se as minhas perguntas produzirem uma idéia de negócio simples e factível, eu pediria negócios similares se eles têm o mesmo problema. Se assim for, eu poderia criar esse negócio inovador com relativamente pouco risco.

As escolas de Bizão convidam você a se tornar rapidamente grande. "Escalável" é uma das palavras favoritas das escolas comerciais. Infelizmente, isso também é um conselho perigoso para pequenas empresas e, especialmente, para indivíduos que desejam ser trabalhadores independentes. Verdade, mesmo que o carrinho acima mencionado tenha sido bem sucedido, provavelmente não daria lucro suficiente para ganhar uma vida suficiente, então eu precisaria cloná-lo em outra boa localização. Mas eu pararia depois de apenas alguns carros – assim que eu ganhei US $ 200.000 por ano. Quanto mais locais, menos controle você tem sobre qualidade e controle de custos, e a dificuldade de operá-lo bem tende a crescer. Então eu ensino meus clientes, "Não seja ganancioso. Seja tão grande o suficiente. "(E viva modestamente para que você sempre tenha dinheiro suficiente).

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As escolas de biotecnologia se concentram em empresas de alto status: alta tecnologia, biotecnologia, dispositivos médicos, tecnologia ambiental, corporações multinacionais, etc. Ensino meus clientes o contrário: comece um negócio de baixo status, o melhor, melhor. Dessa forma, você está competindo com empresários menos capazes. Poucos graduados de Stanford ou Harvard aspiram a possuir oficinas de reparação de diesel, serviços de limpeza de parque de estacionamento móvel, instalar e remover sinais de casa para venda de gramados, suportes de calçados, limpeza e instalação de armários em porões e garagens, caminhões de comida, reabilitação de inquilino danificado prédios de apartamentos, carrinhos que vendem sopa, cachecóis, bolsas de designer knockoff, sabão francês ou café, ou colocando e mantendo máquinas de lavar roupa em prédios de apartamentos. É muito mais fácil competir com sucesso em empresas de baixo status. Ensine meus clientes, "O status é o inimigo do sucesso".

As escolas de negócios concentram-se em negócios intelectualmente carnudos e complexos, como a alta tecnologia, biotecnologia, etc. Alas, quanto mais complexo o negócio, mais pode dar errado. Ensino meus clientes a escolher um negócio simples, como aqueles no parágrafo anterior. Cada local de negócios pode render lucro insuficiente para suportar uma família, mas, uma vez que você refinou o conceito, como eu disse, basta clonar seu negócio simples em outro local (s). Sim, mantenha-o simples, estúpido.

As escolas de Bizão pedem: "Escolha um negócio com grandes barreiras à entrada". Dessa forma, é difícil para os concorrentes entrarem no mercado. Isso é um conselho válido se você for uma corporação em malha profunda, mas geralmente está errado se você for o empresário típico com dinheiro. Eu recomendo que a maioria dos aspirantes a empresários comece um negócio que requer pouco capital para que você não fique sem dinheiro durante as falhas iniciais inevitáveis ​​do negócio. Então, como mencionado, use seus lucros para cloná-lo.

As escolas de Biz incluem o princípio: "É preciso dinheiro para ganhar dinheiro". Ensino o contrário: você deve procurar constantemente maneiras de obter o que você precisa para pouco ou nenhum dinheiro. Por exemplo, exorto que, sempre que possível, você executa o seu negócio fora de sua casa, carro, Starbucks, sala de comunidade de desenvolvimento de condomínio ou apartamento de amigos que está vazio durante o dia. Ao comprar algo, exorto essas técnicas de custo-eficácia para se perguntarem: "O que isso deve custar para fabricar?" Isso permitiu, por exemplo, que um de meus clientes comprei salsas de seda por atacado por US $ 1 por peça do que por outro "atacadista" que queria US $ 10. Claro, eu também incentivo meus clientes a considerar a compra do modelo do ano passado, itens usados ​​ou com defeitos cosméticos e usar a Internet para comprar preços. Em suma, eu ensino meus clientes, "Comece com 'Como posso, sem aborrecimentos indevidos, obtenha isso gratuitamente ou muito barato?'"

As escolas de Bizão convidam os empresários a delegar: "Você não pode fazer tudo", insistem. Em contrapartida, encorajo os meus clientes, ao iniciar seus negócios, a fazer o máximo possível. Claro, isso conserva dinheiro – o sangue da vida que você deve preservar, para que não saia do mercado antes de se tornar rentável. Além disso, gastar tempo imerso nas ervas do negócio tende a construir sua propriedade psicológica e entusiasmo para o negócio. O mais importante, ser útil permite que você compreenda profundamente como fazer o negócio funcionar.

Por exemplo, se meu objetivo fosse ganhar US $ 200 mil por ano de uma cadeia de standshine, eu executaria o primeiro eu mesmo, levando turnos completos fazendo as brincadeiras. Isso me permitiria compreender verdadeiramente os clientes, a arte do zagueiro, identificar oportunidades de venda, como otimizar a experiência do zipper e do cliente, roubo e problemas de vandalismo, problemas de cliente descontentes, tudo.

Somente quando eu realmente conhecia o negócio e estava claramente se tornando bem sucedido, eu o clonaria e depois delegaria contratando alguém para executar os dois stands. Eu tomaria todo o tempo necessário para encontrar bons funcionários e os trataria bem, por razões éticas e porque eu quero que sejam leais para mim. Mesmo assim, eu continuaria ativamente envolvido no negócio: visitar, treinar, inspirar e, quando necessário, estabelecer limites. Minha regra: não delegar prematuramente ou demais.

Em suma
Veja como eu iniciaria o negócio de limpeza de calçados acima mencionado para maximizar minhas chances de etica e relativamente rápido, compensando US $ 200.000 por ano:

1. Gostaria de procurar o Google e a Amazon para encontrar os melhores artigos e livros sobre a execução de um negócio de sapatos.

2. Usando os sites de revisão do serviço, como a Yelp, eu identificaria uma meia dúzia de suportes de calçados que tinham excelentes comentários e muitas críticas. O último indicaria que uma empresa possui muitos clientes.

3. Gostaria de visitar cada um desses stands de calçados e anotar tudo: as características da localização, sinalização, menu e preços, equipamentos, produtos utilizados, procedimento utilizado, ergonomia, interações de brilho / cliente, como as pessoas que precisavam esperar eram tratadas, amenidades, tudo. Eu compraria uma mala de segurança em cada suporte e, enquanto obtinha o brilho, faça perguntas como: "O que eu deveria saber sobre a execução de um negócio de brincadeira que possa me surpreender?"

4. Eu me amalgamar no meu suporte para as melhores práticas dos artigos e livros que eu li e a meia dúzia de calçados que eu visitei.

5. Eu tomaria o tempo para encontrar uma excelente localização que eu poderia obter de graça. (Lembre-se, minha regra: "Comece com grátis"). Por exemplo, eu pedi ao proprietário ou gerente de um grande prédio de escritórios que me permitisse executar meu stand gratuitamente no lobby. Meu passo: "Isso permite que você forneça um serviço útil para seus inquilinos sem que isso lhe cause uma moeda de dez centavos".

6. Eu executaria o standhine stand por uma semana, um mês, o que fosse necessário para entender o negócio.

7. Então, porque eu não quero fazer uma carreira de sapatos de pessoas brilhantes, eu tomaria todo o tempo necessário para encontrar uma pessoa excelente para me substituir.

8. Em seguida, gostaria de chamar minha atenção para encontrar outra excelente localização e uma pessoa excelente para equipe. Eu continuaria expandindo apenas até que eu arrecadei US $ 200.000 por ano, sempre me envolvendo ativamente para garantir que a qualidade permanecesse alta, meus zagueiros felizes e meu lucro adequado.

9. Finalmente, venderia o negócio ou o manteria como uma vaca de dinheiro enquanto eu voltei para o meu próximo projeto: empreendedor, empreendedor social ou auto-expressivo – como escrever este blog.

A biografia de Marty Nemko está na Wikipédia. Seu novo livro, seu 8, é The Best of Marty Nemko.