Guy Kawasaki é um capitalista de risco no Vale do Silício, Membro Executivo da Escola de Negócios Haas da Universidade da Califórnia e curador da Wikimedia Foundation. Ele escreve sobre como mudar corações e mentes (2011):
“Milhões de pessoas morreram em lugares como Ruanda e Darfur e é preciso se perguntar: por que as pessoas se esforçam para salvar um indivíduo e ainda parecem indiferentes a genocídios e assassinatos em massa?”
Kowaski conclui que as estatísticas não conseguem transmitir o verdadeiro significado para muitas pessoas. Os números não provocam emoção ou sentimento e, portanto, deixam de motivar a ação. Grandes números podem sobrecarregar cognitivamente.
Tentando vender suas idéias para uma diretoria, um chefe, um cliente ou uma autoridade de contratação?
Menos é mais.
Nesta peça, ajudaremos você a criar imagens poderosas de “menos é mais”.
1.000 músicas no seu bolso.
O exemplo clássico de encantar os outros usando menos foi a introdução por Steve Jobs do iPod player da Apple. Antes de ver o link do vídeo abaixo, é bom entender a história da Apple e do mercado de MP3 players:
A Apple chegou atrasada ao mercado com seu iPod. A tecnologia MP3 foi criada em 1981. Os MP3 players comercialmente populares foram lançados em 1987. A Apple lançou seu iPod em 2001. A Microsoft, a Dell e a Sony já eram marcas consagradas nesse espaço.
Os concorrentes estavam usando números para justificar a decisão de compra: por um preço de compra de X, você obtém um dispositivo com y gigabytes de capacidade de armazenamento. A Apple decidiu evitar jogar o jogo dos números. Assista a este simples vídeo de 2001 de Steve Jobs apresentando o iPod:
Observe a falta de slides do PowerPoint? Observe a falta de especificações técnicas? A mensagem simples é Steve Jobs deslizando 1.000 músicas em seu bolso.
“Eu sou um Mitten Finder”.
Constance Kane é diretora executiva do Instituto de Diplomacia Relacional. Ela relatou uma história sobre entrevistar Bey Woodward para um trabalho. Bey descreveu a si mesma como uma “buscadora de luvas”.
Quando solicitada a explicar o que é uma “buscadora de luvas”, Bey descreveu seu último emprego como tendo um conteúdo de trabalho que variava de montar um processo para determinar a estratégia corporativa nos próximos cinco anos para encontrar as luvas perdidas de seu CEO quando as duas participaram. exposição comercial.
Uma vez que você ouve a “Mitten Finder Story”, sua imaginação não evoca uma imagem poderosa de um executivo em busca de uma luva perdida no meio de um grande espaço de conferência de feiras?
É uma imagem poderosa.
“Elephant Ear Lady”.
Abaixo está uma resposta típica demais que vemos candidatos a emprego fazendo em resposta a anúncios classificados. Talvez essa carta pareça familiar para você?
RE: Diretor de Compras
Eu estou respondendo ao seu anúncio. O trabalho é muito atraente para mim porque tenho muitas das habilidades que você está procurando.
Nos últimos sete anos, fui diretor de compras da empresa ABC. Eu tenho experiência no seu setor.
Fechado é meu currículo.
Atenciosamente,
Trabalhamos com o nosso cliente para alterar a letra para destacar uma imagem poderosa:
RE: Diretor de Compras
Ao analisar o currículo anexo, você verá que eu tenho um histórico técnico apropriado para a posição, além da experiência do setor que você está procurando.
A XYZ Corporation pode se interessar pela seguinte história:
Nos dias em que as empresas armazenavam dados em disquetes, eu era diretor de compras de disquetes de marca de disquete. A empresa estava indo filmar um comercial de televisão mostrando um elefante com orelhas de abano cobrando Wall Street e o locutor dizendo: “Wall Street usa disquetes de marca de disquete. Você deveria também.”
Wall Street foi alugada para a manhã de domingo, a equipe de filmagem estava pronta para ir e o elefante alugado foi escoltado para fora da van.
Mas foi o elefante errado!
Elefantes africanos têm orelhas longas e flexíveis apropriadas para o comercial. Elefantes indianos têm orelhas curtas.
Eu pedi o elefante errado!
No domingo de manhã em Boston, recebi uma ligação da equipe de filmagem dizendo que eles não poderiam usar o elefante. O que eu ia fazer sobre isso?
Operando em Boston, eu localizei um artista digital de efeitos especiais de Nova York que criava orelhas de elefante que estendiam as orelhas reais do elefante.
O comercial foi filmado a tempo. O produto passou a ser bem sucedido.
Esta história ilustra minha capacidade de responder de forma criativa, rápida e eficaz à crise.
Atenciosamente,
No momento em que nossa cliente chegou às entrevistas, as autoridades de contratação estavam chamando-a de “A Dama do Elefante” pelas costas.
Claro, é isso que queríamos!
Em um campo lotado de candidatos competentes, a Elephant Lady foi a mais memorável.
Ela conseguiu o emprego apesar da história ser um exemplo de fracasso: ela havia encomendado o tipo errado de elefante. O que foi memorável foi como ela positivamente, rapidamente e efetivamente lidou com seu fracasso.
Simples é poderoso.
Elementos de uma boa história de Mitten.
Nós descrevemos três histórias que são poderosas, memoráveis e simples.
Também ajuda se a sua história é aparentemente tão off-the-wall, que provoca uma resposta “Huh ??”. Essa é a beleza da história do Mitten Finder.
Contraste “Mitten Finder” com “Eu sou um gerente de camisa”. Use um clichê e você não conseguirá nada mais do que um aceno educado.
Descreva-se como um “Elephant Ear Hunter”, e você terá um “Huh ??”. Descreva-se como “engenhoso” e receba um aceno educado.
Você tem uma boa história?
Pense na sua vida profissional até este ponto. Que coisas você fez de que você tem orgulho?
A história contém uma “luva”? Nós definimos uma “luva” como algo incomum que obrigará alguém a dizer “Huh ??”
Boas histórias “Mitten” criam imagens poderosas.
Steve Jobs deslizando 1.000 músicas em seus jeans
Um candidato a emprego pesquisando o chão de uma feira para luvas
Um elefante atacando Wall Street.
Seria ótimo se sua história do Mitten girasse em torno do trabalho. Mas boas histórias de mitenes podem ocorrer fora do trabalho.
Nós conhecemos alguém que fazia parte de uma equipe de remo que havia vencido o Campeonato Nacional dos EUA. Acreditamos que deve haver pelo menos uma boa História Mitten que relacione o sacrifício do interesse próprio pelo bem do sucesso da equipe.
Qual é a sua história do Mitten?
Referências
Kawasaki, cara. ENCANTAMENTO: A Arte de Mudar Corações, Mentes e Ações. Nova Iorque: Portfolio / Penguin, 2011.
