O cinismo no local de trabalho é desenfreado hoje em dia. Líderes e organizações de todos os tipos demonstraram que seu "sucesso" não era mais do que uma casa de cartas ilusória, e que havia uma grande diferença entre a retórica e a realidade. Gerentes e trabalhadores em todo o país perderam a fé na linha do partido de suas organizações.
Então, o que você faz se você assumir uma organização ou equipe que é atormentada pelo cinismo, talvez até mesmo cinismo justificável?
Aqui estão algumas sugestões, extraídas de uma entrevista que fiz sobre o assunto na edição do Morning NPR:
– Faça sua lição de casa. Saiba sobre as razões históricas e contextuais pelas quais os membros de sua equipe são cínicos em primeiro lugar. É difícil combater o cinismo se você não entende de onde ele vem e por que ele cresceu.
– Incentive os membros da sua equipe a falar. Uma das principais causas do cinismo é quando as pessoas sentem que há uma lacuna entre a retórica e a realidade e quando eles não sentem que têm a oportunidade de compartilhar suas preocupações ou ter suas preocupações abordadas.
– Veja o que você diz. Não transmita o cinismo ou o pessimismo a si mesmo. Líderes de equipes podem ter uma forte influência positiva ou negativa na moral da equipe.
– Olhe para frente. Tente pintar uma imagem do futuro do futuro se o cinismo e o pessimismo da equipe continuarem. Então, descreva um futuro melhor que possa resultar se todos se juntem e tentando melhorar as coisas.
– Desalentar reclamações e ventilação. Peça aos membros da equipe que apresentem possíveis soluções para os problemas.
– Comunique-se com clareza. Diga-lhes que, independentemente de quão frustrantes possam ser as coisas, você está confiante e otimista de que, se todos trabalhem juntos, a equipe pode superar seus desafios.
– Construir confiança. Dê ao time coisas cada vez mais desafiadoras para trabalhar em conjunto, para construir a confiança da equipe e sentir que ela pode controlar seu próprio destino.
Estou ansioso para ouvir suas respostas para essas questões:
– Você viu um aumento no cinismo em seu local de trabalho?
– O que você observou que piora o cinismo?
– O que você viu efetivamente combate o cinismo?
