Pais: um mercado emocionalmente vulnerável

Volte no dia anterior aos shoppings e supermercados, e antes do início da propaganda, as escolhas parentais devem ter sido muito mais simples. Pegue o alimento por exemplo.

Os supermercados ocidentais hoje oferecem uma gama desconcertante de produtos alimentares – muitos destinados especificamente às crianças, embora comprados pelos pais. Aqueles de vocês, sem filhos, podem não perceber quem está comprando todos esses bolos de arroz, mini-breadsticks e pequenos pedaços de queijo de aparência plástica. A maioria das famílias não é apenas um comprador de alimentos com base em alimentos saudáveis ​​ou com dificuldade. A maioria de nós tem algum tipo de compromisso em curso. É claro que o dilema moral enfrentou a escolha de lanches e refrigerantes pales ao lado do campo minado ético da fórmula. O marketing que implica que uma mãe não está alimentando seu filho com bastante satisfação é aproveitar emoções poderosas – e emoções poderosas não levam a escolhas racionais.

Todas as mães de mamíferos, de camundongos para humanos, tiveram que alimentar seus bebês até que pudessem se defender. A maioria das mães recebe algum retrocesso neurológico para nutrir seus jovens – um estourar da oxitocina de drogas, como a redução do estresse e a indução do amor, por exemplo. Isso ajuda a tornar tudo valioso. Os bebês humanos nascem especialmente desamparados e permanecem dependentes por muitos anos. Durante esse tempo, sua mãe pode ter filhos mais dependentes, de modo que os anos de cuidar e nutrir borrarem juntos sem interrupção. O impulso para prover a incessante maré de dependência sempre deve ter sido muito forte – ou teríamos morrido há muito tempo. Certamente senti o retrocesso neurológico quando minha criança exigente come uma boa refeição com prazer.

Essa vontade profunda e primordial para providenciar seus filhos tornou-se comercializada como pó de fadas. E ainda mais poderosos do que o prazer gratificante de fornecer – são as forças escuras de culpa, vergonha, preocupação e medo. A culpa dos pais de não dar as crianças o suficiente, seja comida, atenção, coisas ou educação suficientes é em todos os tempos altos e escalando. Culpa e sua prima mais escura, vergonha, são forças poderosas que a maioria das pessoas faria muito para evitar ou apagar. São as emoções morais que nos impedem de violar as normas sociais e nos punir se nos comportamos mal.

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Julie Stanton e Deidre Guion analisaram anúncios segmentados para os pais e descobriram que a culpa foi invocada duas vezes, muitas vezes em comparação com um estudo similar sobre publicidade mais geral. Os autores identificam os pais, especialmente os novos pais, como um grupo vulnerável. Como tal, já existem diretrizes para o marketing ético para grupos vulneráveis. É por isso que as empresas de tabaco não devem atingir as crianças. Os autores passam a colocar esta questão: "Em que ponto se torna a preocupação da sociedade ter certeza de que os pais vulneráveis ​​são apoiados e fornecidos com informações significativas e úteis, em vez de se despertarem em estados de dúvidas, preocupantes e culpados para vender um produto?'

Então, os anunciantes estão traindo quando eles fazem os pais se sentir culpados para vender um produto? Meu único problema com isso é perguntar por que alguém deve ser manipulado emocionalmente para vender um produto – porque certamente somos todos vulneráveis.

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