Pesquisa revela novos riscos para usuários diários de mídia social

Então, o que é mais importante para você, sexo, álcool, chocolate ou seu smartphone? Dada a escolha entre os quatro, mais de 90% dos entrevistados em uma pesquisa de mobilidade do consumidor do Bank of America (2014) indicaram que eles são mais propensos a desistir de um ou vários dos prazeres culposos para permanecerem conectados com seu smartphone. Ironicamente, 34% dos entrevistados no mesmo inquérito indicaram que "ficariam nus" se não tivessem o telefone por mais de algumas horas. A dependência do dispositivo é exacerbada pela idade, já que os jovens (de 18 a 24 anos) classificaram seu dispositivo móvel como mais importante em suas vidas diárias do que um automóvel, televisão, café e perturbadoramente, o uso de desodorante!

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Muitos dos riscos tangíveis e consequências prejudiciais da obsessão do dispositivo são freqüentemente relatados pela mídia. O uso de smartphones é atribuído a um aumento consistente na freqüência de acidentes automobilísticos, pois 27% de todas as falhas em 2015 estavam relacionadas ao uso do telefone, enquanto mensagens de texto quando dirigiam era um fator em 6% dos acidentes. O uso excessivo de telefones celulares contribui para doenças físicas, incluindo dor no pulso, pescoço e mão, e desenvolvimento de distúrbios músculo-esqueléticos, como o polegar reduzido e a força comprometida de aderência (Inal et al., 2015). O uso de smartphones também é altamente distorcido, com uma pesquisa recente da Gallup, indicando que o usuário médio dos EUA verifica seu telefone pelo menos uma vez por hora e cerca de 35 vezes por dia! O problema é especialmente atrevido no trabalho, onde 69% se envolvem em algum tipo de cyberslacking, definido como usando a Internet e a tecnologia móvel durante o trabalho por motivos pessoais (Vitak, Crouse e LaRose, 2011).

Embora muitos usuários estejam absorvidos na tecnologia móvel para enviar mensagens de texto, recuperar o atraso nos eventos atuais ou melhorar a eficiência do trabalho ao verificar o e-mail, a maioria dos usuários, especialmente aqueles menores de 50 anos, confia em seus dispositivos como uma linha de vida eletrônica para seus presença social e reputação on-line. De acordo com um artigo de outubro de 2015 New York Post , 1,49 bilhão de pessoas publicam no Facebook todos os meses. O site de compartilhamento de fotos móvel online Instagram possui 80 milhões de fotos postadas diariamente. Twitter, o microcosmo de 140 caracteres de novidades e ruminations pessoais tem 316 milhões de contas ativas. Enquanto a plataforma de criação social Pinterest possui 100 milhões de usuários (85% mulheres e 42% de todas as mulheres americanas que entram online), use o site para curate suas preferências culturais e de estilo de vida.

Por que as mídias sociais são tão atraentes?

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Muitas razões pragmáticas representam a enorme popularidade das mídias sociais, incluindo a facilidade de permanecer em contato com amigos e familiares, diversão derivada de conteúdo convincente e mídia, ou a oportunidade de promover relacionamentos com pessoas que têm interesses semelhantes. Psicologicamente, as mídias sociais satisfazem pelo menos duas necessidades primárias. Primeiro, os humanos se esforçam para parecer competentes. Quando uma pessoa publica informações on-line, as autopercepções de competência são elevadas e reforçadas, especialmente quando outras reconhecem o valor do conteúdo através do "compartilhamento" e do "agrado". Em segundo lugar, a maioria das pessoas prospera na criação de relacionamentos e na interação positiva com os outros. As interações on-line proporcionam a oportunidade de se conectar a uma comunidade ou rede social maior, satisfazendo assim a necessidade de afiliação. Em combinação, esses fatores proporcionam aos usuários um sentimento elevado de identidade pessoal que, para alguns, não pode ser alcançado através de uma interação tradicional cara a cara.

Para muitos, a participação das redes sociais torna-se uma forma de gratificação alcançada através da auto-divulgação, já que os indivíduos muitas vezes revelam atributos pessoais sobre o eu com a antecipação de receber feedback positivo de outros como resultado da divulgação. Considerando que 30-40% de nossas comunicações diárias estão focadas em descrever experiências privadas ou relacionamentos pessoais com outras pessoas, não é de admirar que as mídias sociais sejam um meio ideal para obter auto impressões positivas. As reações fisiológicas associadas à auto-revelação são altamente semelhantes às mudanças na química do cérebro observadas quando as pessoas ganham uma competição, ganham uma recompensa materialista ou ganham novos conhecimentos. Quando os indivíduos compartilham detalhes sobre si mesmos, o sistema de dopamina mesolimbic, incluindo o núcleo accumbens e a área tegmental ventral, é ativado, resultando na liberação do dopamina do hormônio do prazer, o que nos faz sentir bem. O sentimento é tão gratificante, que os indivíduos renunciam a recompensas monetárias a favor da divulgação de informações pessoais a outros (Tamir & Mitchel, 2012), provavelmente porque a gratificação instantânea derivada da interação social também oferece ao indivíduo uma experiência emocional positiva associada a sentimentos de orgulho, realização e reconhecimento.

Consequências não-intencionais de mídia social

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Cem anos de pesquisa psicológica afirmam que, quando os seres humanos têm uma experiência prazerosa, a frequência e a intensidade do esforço dedicados à replicação da experiência aumentam. Infelizmente, como muitos outros empreendimentos hedonistas, há consequências não intencionais e às vezes devastadoras para a devoção dos dispositivos, que ocorre principalmente através do envolvimento repetido com plataformas de redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest. Além das distrações óbvias e da produtividade perdida ao olhar para telefones e computadores, o uso pesado de mídias sociais tem sido associado a comportamentos desviantes e destrutivos, que mudaram catastróficamente o curso da vida das pessoas.

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Alguns indivíduos têm identidades duplas e criam falsas reputações on-line, distorcendo suas vidas "reais" na tentativa de obter atenção em linha e reconhecimento positivo. Os termos "finsta" (ou seja, falso) e "rinsta" (isto é, real) são usados ​​para descrever pessoas que possuem identidades on-line precisas e inventadas, exibidas com maior frequência através do engajamento no site de compartilhamento de fotos Instagram. Ao criar uma fachada sobre a vida e a identidade on-line pode ser perturbador e potencialmente antiético, a busca de atenção excessiva também pode ser imprudente e pôr em perigo os outros. Por exemplo, uma mulher da Flórida, depois de beber álcool por várias horas, transmitiu intencionalmente suas escapadas de condução de bebês de outubro de 2015 no site de transmissão de vídeo ao vivo, Periscope, descrevendo seus pensamentos maliciosos e intenções tortuosas para ganhar atenção. Felizmente, vários membros da comunidade on-line contactaram a polícia e a mulher foi presa antes de infligir danos aos outros ou a si mesma. Embora esses relatórios anecdóticos revelem algumas das conseqüências do abuso de mídia social, a pesquisa científica da sociologia, da psiquiatria, da psicologia e do comportamento do consumidor revela pelo menos outras quatro razões pelas quais devemos estar cientes de como o uso casual pode se tornar viciante, levando a ainda mais grave conseqüências do que ser distraído, improdutivo e irresponsável.

O narcisismo maladaptivo se desenvolve

O narcisismo descreve indivíduos que têm um senso inflacionado de si mesmo, se envolvem em auto-promoção freqüente e têm uma necessidade excessivamente alta de serem reconhecidos e admirados. Os indivíduos que obtêm altos índices de personalidade do narcisismo freqüentemente atualizam seus "status" com mais freqüência e comentam de forma mais consistente sobre os outros, do que aqueles que obtêm baixa nos mesmos estoques. Embora os comportamentos relacionados à busca da atenção e ao reconhecimento, possam ser percebidos como irritantes ou ofensivos, esses resultados não são necessariamente prejudiciais porque o narcisismo também está relacionado a muitos comportamentos pró-sociais, incluindo demonstrar a capacidade de liderança e ser autoconfiante (embora por si mesmo – razões de conservação).

Surgem problemas quando a participação da mídia domina o foco atencional. As plataformas de mídia social que oferecem facilidade de acesso e gratificação instantânea são um fórum ideal para cultivar o "lado sombrio" do narcisismo, que inclui pouca tolerância à crítica, esperando favores de outros e aceitando pedidos de amigos de estranhos completos. Garcia e Sikström (2014) codificaram e analisaram as atualizações de status do Facebook e encontraram relações fortes entre narcisismo e perfis de psicopatia como evidenciado por pontuações em inventários de personalidade e postagens codificadas como emocionalmente frias, condescendentes, abusivas verbalmente e excessivamente agressivas. A raiva se desenvolve quando o indivíduo altamente narcisista é ignorado ou não recebe os comentários desejados. Os indivíduos alvo de comentários negativos freqüentemente retaliam em espécie. O ciberbullying e os confrontos em linha podem se desenvolver à medida que o narcisista busca percepções favoráveis ​​dos outros. A repreensão hostil e pública de outros minimiza os relacionamentos e, em casos extremos, os receptores de assédio on-line podem desenvolver pensamentos suicidas e são propensos a uma maior incidência de suicídio juvenil (Hinduja & Patchin, 2010).

Comparações sociais escalam

Os indivíduos costumam modelar os comportamentos de outros significativos para determinar como eles devem pensar, agir e retratar-se publicamente. Descrito como um motivo de comparação social, esta abordagem é o equivalente psicológico de "manter-se com o Joneses", porque em vez de estabelecer objetivos pessoais ou profissionais específicos, como fazer US $ 50.000 por ano, completar um projeto em uma determinada data ou obter um bom pontuação de teste, o benchmark de comparação é outra pessoa. Embora um motivo de comparação social certamente não seja perigoso, a pesquisa revela que os indivíduos que se percebem negativamente em comparação com outros podem não ter a motivação para se auto-aperfeiçoar, ter uma maior freqüência de humor negativo e ter menos sentimentos de bem-estar geral em comparação para aqueles que se vêem favoravelmente.

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As comparações sociais podem ser direcionadas para cima ou para baixo na direção. Quando os indivíduos estabelecem comparações ascendentes alcançáveis, os resultados de auto-aperfeiçoamento. As comparações ascendentes são motivacionais e psicologicamente benéficas porque o indivíduo se esforça para melhorar e acredita com o esforço que podem ser como a pessoa que admiram. As comparações descendentes são auto-protetoras e normalmente são realizadas por indivíduos com falta de confiança para fazer comparações ascendentes e por aqueles que estão preocupados com o que os outros pensam sobre eles. As comparações descendentes podem ser instrumentais na geração de sentimentos positivos sobre o eu por causa da presunção de que outros são mais desfavorecidos do que o indivíduo fazendo a comparação descendente.

A mídia social pode exacerbar as conseqüências negativas da comparação por pelo menos dois motivos. Primeiro, como discutido, muitas imagens on-line são fabricadas. Os indivíduos podem estar se esforçando para alvos irrealistas, que, segundo os padrões de uma pessoa razoável, podem ser impossibilitados. Jasmine, um auto-proclamado auxiliar de finanças, recentemente lamentou seu blog de que manter sua imagem do Instagram estava colocando-a em dívida e que sua vida real era "realmente muito chata". Jasmine admitiu rotineiramente embelezar seu estilo de vida para receber comentários positivos da internet. público. Embora os comentários de austeridade de Jasmine estejam relacionados à dívida financeira, sua bússola moral também pode estar se aproximando da bancarrota com base em encorajar os outros a aspirar a uma imagem em linha similar, mas artificial, que não pode ser facilmente alcançada.

Em segundo lugar, as comparações com imagens de mídia irrealistas têm um impacto psicológico. A incapacidade de percorrer o globo, comer alimentos extravagantes diariamente ou dirigir carros caros pode resultar em uma espiral descendente de auto-avaliações negativas, uma vez que a dignidade social se torna ancorada não em suas realizações reais, mas sim com base na avaliação qualitativa da expectativa antecipada. Os indivíduos podem estar sobrecarregados com a percepção de uma incapacidade de controlar suas vidas porque os objetivos artificiais não podem ser alcançados razoavelmente. Steers and colegas (2014) em um estudo de uso do Facebook apropriadamente intitulado seu trabalho "Ver os carretéis de destaque de todos: como o uso de Facebook está ligado a sintomas depressivos". Os autores concluíram que os usuários de Facebook mais freqüentes costumavam fazer comparações sociais e, mais importante a visão de retratos positivos de outros intensificou as percepções negativas de si mesmo, levando a sentimentos autodescritos de desânimo.

A auto-estima pode cair

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Visitar repetidamente as realizações grandiosas e admirar a vida eletrizante dos outros pode levar a consequências mais dramáticas do que desconcertantes autocomparações e agitação emocional. As mídias sociais muitas vezes ampliam a importância da auto-estima e a forma como nos vemos em relação aos outros, especialmente para os indivíduos que estão predispostos a auto-percepções negativas. Uma recente pesquisa de mídia on-line indicou que mais de 50% das pessoas que usam redes sociais se sentem pior depois que a sessão termina do que antes de entrar on-line. A longevidade do uso das mídias sociais (em anos), mais horas passadas por semana on-line e a maior incidência de estranhos amigáveis ​​aumenta a probabilidade de um indivíduo concluir que outros lideram vidas mais glamorosas e gratificantes do que eles. Além disso, a mídia social é um ímã para os solitários e tímidos, já que as pessoas com essas características são mais propensas a usar as mídias sociais do que seus pares mais extrovertidos (Bian & Leong, 2014). A mídia social pode ser o catalisador da queda da auto-estima, deixando o indivíduo com dores de desapontamento, vergonha, culpa ou humilhação. No pior dos casos, um colapso na auto-estima pode se transformar em episódios de depressão clínica, com o diagnóstico diretamente atribuível à experiência on-line, particularmente pelo uso excessivo do Facebook (Steers, 2014). Infelizmente, os pontos de referência que as pessoas falham em alcançar e a discrepância entre autopercepções reais e ideais são muitas vezes baseadas nas vidas fabricadas dos outros, muitos dos quais estão motivados a participar de meios de comunicação para obter um reconhecimento aprimorado com base em uma dúvida pessoal sobre seu próprio eu questionável -estima.

Alguns estudos revelam que as mídias sociais também podem levar a aumentos na auto-estima, devido à capacidade de auto-divulgar experiências pessoais e compartilhar detalhes de suas vidas que ganham comentários positivos dos outros. Este fenômeno de aprimoramento é mais pronunciado quando a interação é focada em amigos íntimos, pois o processo de auto-divulgação permite que as pessoas se sintam mais valorizadas e apreciadas ao compartilhar informações com outras pessoas importantes. No entanto, mesmo entre amigos íntimos há uma mortalha de escuridão relacionada ao uso excessivo de mídia. Pelo menos um estudo (Wilcox & Andrews, 2014) descobriu que a auto-estima aumenta leva a lapsos temporários em autocontrole. Aqueles indivíduos que passaram a maior parte do tempo on-line apresentaram comportamento mais impulsivo levando a um índice de massa corporal maior, aumento da compulsão alimentar, menor pontuação de crédito e níveis mais altos de dívida de cartão de crédito do que indivíduos com menores vínculos com sua rede social .

Ballões de stress Techno

Embora as pessoas se envolvam em mídias sociais por muitas razões, quando a participação é aquém das expectativas, o estresse se desenvolve. Lee, Chang e Chen (2014) definiram o "estresse tecnológico das mídias sociais", como a incapacidade de lidar com as tecnologias emergentes de maneira saudável. Várias causas explicam o desenvolvimento do estresse, incluindo a percepção de estar sobrecarregado pelo grande volume de atividades on-line, uma dependência excessiva da interação da mídia para reduzir a ansiedade social, uma necessidade obsessiva de tocar fisicamente e um foco excessivo no materialismo. Ironicamente, o estresse se desenvolve a partir da ausência e da indulgência nas mídias sociais. O estresse tecnológico torna-se "problemático" (pág. 378) quando a pessoa reage negativamente à atividade on-line, resultando em sobrecarga social ou, inversamente, quando o indivíduo acredita que suas obrigações de mídia social não atendem às expectativas do eu ou de outros.

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Para muitos, a ansiedade social é reduzida e os sentimentos de desconforto são diminuídos ao interagir on-line porque o meio permite o reconhecimento pessoal, mas isola a pessoa da estranheza e das percepções negativas de freqüência freqüentemente encontradas durante a comunicação cara a cara. O estresse pode se desenvolver quando o acesso à mídia é limitado, o que ocorre quando uma pessoa está no trabalho ou está pré-ocupada com outras atividades que impedem o acesso ao telefone. O estresse também pode se desenvolver quando um indivíduo acredita que não está cumprindo suas obrigações de mídia social, como se sentir culpado ao ignorar as postagens de outros significativos ou quando as mídias sociais usurpam um tempo precioso que deve ser dedicado a atividades mais produtivas.

O fenômeno sensual sugere que alguns indivíduos são motivados por estimulação tátil. Muitas pessoas ganham prazer ao tocar fisicamente alguma coisa, seja um objeto, outra pessoa ou um animal. A tela de toque onipresente do telefone celular satisfaz claramente o impulso háptico, no entanto, a satisfação da necessidade pode resultar em verificação obsessiva do dispositivo. Os indivíduos são conhecidos por alcançar a satisfação apenas pela entrada de um código de acesso ou um padrão de ativação na tela do telefone. Muitas sensações tácteis podem sobrecarregar o indivíduo, enquanto um envolvimento limitado pode criar um déficit sensorial por falta de interatividade.

O materialismo satisfaz uma necessidade hedônica semelhante, porque indivíduos altamente motivados materialistas ganham prazer e satisfação quando outros reconhecem e comentam sobre suas posses adquiridas. Os telefones inteligentes são vistos como uma representação viável do status pessoal, pois alguns indivíduos avaliam sua auto-estima e não sobre quem são, mas o que eles têm. A posse das tecnologias mais recentes e maiores pode ser um forte catalisador para a satisfação pessoal e a reverência de outros menos dotados. Embora individualmente esses comportamentos possam parecer peculiares e inócuos, uma forte confluência de evidências sugere que indivíduos com altas necessidades materialistas e sensoriais podem levar à compulsão, o que muitas vezes é significativamente relacionado a episódios de ansiedade, perda de sono, classificação de risco comprometida e outros viciantes comportamentos que refletem uma falta geral de autocontrole.

Mas, não é tudo ruim!

Pode parecer que as mídias sociais são mais prejudiciais do que úteis para nossa condição psicológica. No entanto, eu seria irresponsável e negligente ao não identificar as contingências psicológicas positivas associadas ao uso de mídias sociais. A maior vantagem é que a participação das redes sociais pode levar à satisfação e ao desenvolvimento da "propriedade psicológica" (Karahanna, Xu e Zhang, 2015, p. 185), pelo qual a auto-identidade de um indivíduo é aprimorada com base em contribuições de conteúdo. A identidade prospera porque o contribuidor está territorialmente fundamentado em um espaço virtual que serve como um canal de expressão para o indivíduo, de outra forma letárgico ou desenfreado, que pode enfrentar desafios e obstáculos intransponíveis através de outras formas de comunicação. A propriedade psicológica é um motivo poderoso, muitas vezes associado ao desempenho acelerado do trabalho, à harmonia psicológica e ao bem-estar subjetivo geral.

Fonte: imagens do Google rotuladas para reutilização

Em um sentido prático, lembre-se de que as mídias sociais geralmente são creditadas para persuadir os eleitores independentes a apoiar a candidatura eleitoral de Barack Obama em 2008, agilizando o processo de busca de emprego e, claro, para a divulgação instantânea de notícias e eventos atuais. A mídia social também é uma poderosa linha de vida para aqueles indivíduos isolados do mundo físico devido a deficiência ou obscuridade geográfica. Finalmente, os indivíduos que buscam seus 15 minutos de fama e notoriedade pessoal não podem descontar a forma como as mídias sociais melhoram as vidas. Lembre-se de que as mídias sociais induziram a propagação viral das aventuras dos heróis populares americanos "Sweet Brown" e "Antoine Dodson", ou o meu favorito pessoal internacional e o vídeo mais assistido na história do universo "Gangnam Style" que foi visualizado 2,4 bilhões de vezes no YouTube. Claramente, a vida com as mídias sociais tem suas vantagens insubstituíveis!

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Referências

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Garcia, D., & Sikström, S. (2014). O lado obscuro do Facebook: representações semânticas de atualizações de status prevêem a Tríade das Trevas da personalidade. Personalidade e Diferenças Individuais , 67 , 92-96.

Hinduja, S., & Patchin, JW (2010). Bullying, cyberbullying e suicídio. Archives of Suicide Research , 14 (3), 206-221.

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