Quando pensamos em psicopatas, a maioria de nós pode imaginar um Hannibal Lecter ou Jeffrey Dahmer. Consideramos que os psicopatas podem esconder-se em torno das salas de reuniões e dos escritórios de esquadres CEO? A realidade é um pouco diferente. O aumento do número de psicopatas corporativos trouxe estragos para a vida de milhões de pessoas, economias e países inteiros.
Kevin Dutton, autor de The Wisdom of Psychopaths , argumenta que "Traços que são comuns entre os assassinos em série psicopáticos – um senso grandioso de auto-estima, persuasão, charme superficial, crueldade, falta de remorso e manipulação de outros – também são compartilhados por políticos e líderes mundiais. Indivíduos, em outras palavras, correndo não da polícia. Mas para o escritório. Esse perfil permite que aqueles que apresentam esses traços façam o que eles gostam quando eles gostam, completamente imperturbáveis pelas conseqüências sociais, morais ou legais de suas ações ".
Em seus livros, Snakes in Suits: Quando Psychopaths Go to Work , Paul Babiak e Robert Hare, argumentam que os psicopatas podem não ser adequados para os ambientes de trabalho tradicionais em virtude de uma falta de desejo de desenvolver boas relações interpessoais, eles têm outras habilidades como como a leitura das pessoas e influências magistral e habilidades de persuasão que podem torná-los difíceis de serem vistos como os psicopatas que são. De acordo com os estudos de outros e entre outros, entre 3-25% dos executivos podem ser avaliados como psicopatas, uma figura muito maior do que a população geral de 1%.
A lista de verificação de psicopatologia de Robert Hare sugere que a psicopatia encontrada nas organizações tem as seguintes características:
Key Sun, escrevendo em Psychology Today argumenta: "Da perspectiva da biologia evolutiva, os psicopatas florescem na sociedade porque a maioria deles realmente tem a habilidade de evitar a prisão. Ambos os psicopatas criminais e gerenciais prejudicam o bem-estar dos outros. No entanto, ao contrário dos criminosos violentos que dependem da agressão física para manter seu controle sobre os indivíduos, os psicopatas gerenciais estão inclinados a empregar brutalidade verbal, decepção e abuso emocional e estratagemas para arruinar a vida das pessoas ". Psicopatas nas posições de liderança, afirma Sun, muitas vezes evitam Detectar ou pagar as conseqüências de seu comportamento criando-se com pessoas de status superior; continue presa de "legítimas" vítimas que não põem em risco suas posições; assumir o crédito pelo trabalho dos outros; e use brilhantemente medo e simpatia para confundir os outros.
Manifred Kets de Vries, um distinto professor clínico de Desenvolvimento de Liderança e Mudança Organizacional no INSEAD completou algumas pesquisas e publicou um artigo sobre o assunto. Ele chama o psicopata corporativo do "SOB-Seductive Operational Bully" – ou psicopata "lite". Os SOB geralmente não terminam na cadeia ou no hospital psiquiátrico, mas eles prosperam em um ambiente organizacional. SOBs podem ser encontrados onde quer que o poder, status ou dinheiro esteja em jogo, de Vries diz: "Eles falam sobre si mesmos sem parar; eles gostam de estar no centro das atenções. De certa forma, eles são como crianças, acreditando que são o centro do universo, incapaz de reconhecer as necessidades e os direitos dos outros. Eles parecem ser encantadores, mas podem ser secretamente hostis e dominadores, vendo suas "vítimas" meramente como alvos e oportunidades; Como mestre e escravo, eles tentam dominá-los e humilhá-los. Para eles, o fim sempre justifica os meios. Os executivos do SOB não têm dúvidas sobre comprar empresas, separá-las, demitir todos os funcionários e vender partes dele para ganhar um bom lucro. "Downsizing" vem facilmente para eles. Eles não estão preocupados com o bem-estar de seus funcionários ou com sua saúde mental ".
Em um artigo publicado no The Journal of Business Ethics , "The Corporate Psychopaths Theory of the Global Financial Crisis", Clive R. Boddy sustenta que se poderia argumentar que os executivos seniores dessas organizações escaparam com impunidade e, de fato, grandes ganhos, do caos que causaram , muitas vezes sem arrependimentos, ou empatia pelos milhões de pessoas cujas vidas financeiras foram destruídas, culpando outras por causas e resultados. Boddy argumenta que muitos desses executivos eram psicopatas: "Os psicopatas corporativos estão idealmente situados para se beneficiar de um ambiente como esse, a fraude corporativa, a falsa representação financeira, a ganância e o mau comportamento passaram pelo telhado, derrubando grandes empresas e culminando na crise financeira global".
Os psicopatas são atraídos e provavelmente representados demais em ocupações como política, entretenimento e negócios, a profissão legal e a aplicação da lei, os militares e os remédios. Dentro do mundo dos negócios, traços como a crueldade, a falta de consciência e o sucesso a qualquer custo seriam vistos como patológicos fora dos negócios. Muitas das qualidades que indicam problemas mentais em outros contextos podem parecer apropriadas em cargos executivos seniores. Esse é particularmente o caso em organizações que apreciam o gerenciamento de impressões, o jogo corporativo, a tomada de riscos, a frieza sob pressão, a dominação, a assertividade e a extrema competitividade.
Parte da razão pela qual um número crescente de psicopatas foi atraída para posições de liderança no mundo corporativo é a mudança para "curto prazo". Organizações e, de fato, países inteiros se concentraram cada vez mais em resultados de curto prazo para acionistas / partes interessadas e um utilitário visão de fazer o que for preciso para obter sucesso, não importa o custo para as pessoas e o meio ambiente.
Então, o que precisa ser feito sobre esse problema?
Amanda Gudmundsson e Gregory Southey, escrevendo no Journal of Social and Behavioral Research in Business, afirmam que as escolas de negócios podem estar agravando o problema dos psicopatas corporativos pelo foco nos currículos da escola de negócios. Um estudo dos estudantes das escolas de negócios mostra que eles, como futuros líderes, valorizam menos a empatia, são mais interessados, demonstram mais comportamentos de trapaça, são menos cooperativos, são mais propensos a ocultar erros e estão menos dispostos a ceder e mais propensos a defeito na negociação.
Aqui está outra pesquisa que examina a questão da empatia.
Certamente, uma abordagem para resolver o problema pode mudar o estereótipo desejado de um líder que atualmente se concentra excessivamente no tipo de líder carismático, extravertido e celebridade. Os responsáveis pelo recrutamento e seleção de líderes também podem avaliar com mais atenção o caráter moral e ético dos candidatos líderes. Organizações verdadeiramente ótimas são lideradas por indivíduos que se preocupam profundamente com as pessoas que trabalham para elas. Eles têm integridade, caráter, empatia e liderança por princípios como honestidade e transparência.
Embora a solução imediata possa ser "não contratar psicopatas" para posições de liderança em primeiro lugar, a solução mais difícil e completa é uma mudança na cultura organizacional para abraçar uma visão de longo prazo, instalar liderança positiva, criar confiança e infundir a cultura com os comportamentos ligados à empatia, à compaixão e à responsabilidade pessoal, coisas que são anátemas para os psicopatas. E, finalmente, reexaminar seriamente nossa imagem e estereótipo do que constitui um líder e afastar-se da nossa obsessão por uma liderança carismática, agressiva e dominada pelos homens.
