Por que nós podemos (às vezes) odiar música

A superexposição de uma coisa boa pode deixá-lo mal.

Fonte: andriano cz / Shutterstock

Sempre que estou em casa para o Dia de Ação de Graças, nossa tradição é “colocar o Natal” no dia seguinte. Nós tiramos as mimosas, tiramos as árvores, descarregamos as caixas, colocamos os gorros de Papai Noel, e montamos tudo enquanto ouvíamos e cantávamos junto com músicas de Natal.

Muitas pessoas – certamente muitos dos meus amigos e familiares – continuam a tocar essas músicas de fim de ano ao longo do mês. E há sempre aquela estação de rádio no mostrador que toca músicas festivas 24 horas por dia, 7 dias por semana, e é claro que agora temos o Spotify e o Apple Music para compilar listas de músicas natalinas também.

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O que pode ser subestimado, porém, é que temos a opção de desativar as músicas. Podemos bater a pausa, desligar o aparelho e aproveitar o silêncio. Porque vamos encarar: nós tendemos a ouvir as mesmas músicas de novo e de novo e de vez em quando, é bom fazer uma pausa.

Mas você sabe quem não tem essa mesma opção? Trabalhadores de varejo. Algumas semanas atrás, @edgarwright postou a seguinte consulta no Twitter:

Pergunta para as pessoas que trabalham no varejo nesta época do ano: Que música de Natal você não se importa em ouvir 100 vezes e qual música de Natal te leva a mergulhar em um abismo psicótico?

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O que se seguiu foi uma longa lista de usuários compartilhando suas canções de feriado mais odiadas (e mais amadas), desde Mariah Carey até “Baby is Cold Outside” até… bem, toda e qualquer música de Natal. (Veja o tópico completo aqui.)

Há algo na ideia de que a superexposição pode diminuir o prazer – e não é exclusivo da música. No início dos anos 1970, Daniel Berlyne publicou o marco da estética e psicobiologia , explorando a conexão entre a excitação fisiológica e as artes. Parte do texto incluía uma exploração da conexão entre excitação e prazer; ou seja, que há uma relação entre a complexidade e a familiaridade de um estímulo estético e o gosto de um desses estímulos.

Para usar a música como exemplo, uma música que é muito complexa ou não é familiar o suficiente é geralmente considerada aversiva. Pense no clichê de pais detestando a música da geração de seus filhos – rock / rap / punk / metal – porque soa como “barulho”. Para aqueles pais, essa música não é familiar e, portanto, difícil de escutar e entender.

Por outro lado, a música que é muito simples ou excessivamente familiar é comumente considerada chata, até mesmo aversiva. As experiências desses trabalhadores de varejo se enquadram nessa categoria. A exposição excessiva à música de fim de ano se presta a muita familiaridade, o que leva a uma aversão a uma determinada música, artista ou até mesmo todo um gênero.

O pior é que esses trabalhadores podem não ter uma escolha naquilo a que estão expostos. Essa música natalina, por causa de seu impacto positivo no comportamento do consumidor, vai ser jogada. E enquanto os compradores estão na loja temporariamente, os trabalhadores estão lá por horas a fio, dia após dia, semana após semana.

Então, o que os trabalhadores de varejo podem fazer sobre isso? Não há uma solução fácil, mas talvez eles pudessem desempenhar um papel em moldar as ofertas musicais em sua loja, sugerindo que tente …:

• Rodar várias listas de reprodução ou CDs, com vários estilos como o tradicional e o contemporâneo, bem como uma combinação de músicas com letras e obras apenas instrumentais.
• Mantendo o volume em um nível confortável. Música tocada muito alto pode acelerar o processo de super familiarização / antipatia.
• Permitir que os trabalhadores tenham a oportunidade de sugerir suas próprias listas de reprodução para consideração.
• Desafiando completamente o status quo e tocando algo diferente da música natalina. (Mesmo os compradores podem apreciar a ruptura auditiva.)

Referências

Sena Moore, KM (2016). Compreender a influência da música nas emoções: uma revisão histórica. Music Therapy Perspectives, 35 (2), 131-143. doi: 10.1093 / mtp / miw026

Ward, MK, Goodman, JK e Irwin, JR (2014). A mesma velha canção: O poder da familiaridade na escolha da música. Marketing Letters, 25 (1), 1-11. doi: 10.1007 / s11002-013-9238-1