Por que o Facebook levou uma surra sobre seus termos de serviço?

Como os contratos legais fazem com que você assine seus direitos

Levante sua mão se você já leu todas as palavras de um contrato de Termos de Serviço. Você pode querer repensar aquela brisa alegre, eu não tenho tempo, apenas clique, sim, você se sente rastejando sobre você.

Como a recente derrocada dos Termos de Serviço do Facebook revelou, você pode estar clicando em seus direitos. A versão antiga do Facebook de seus Termos de Serviço, antes de os membros do Congresso cobrarem Mark Zuckerberg das brasas por ele, cometeram os habituais pecados endêmicos aos contratos. Os advogados enfrentam o desafio desagradável de criar uma linguagem que assegure os direitos das empresas em contextos existentes e ainda desconhecidos, além de proteger as organizações contra ações judiciais.

Claramente, pós-grelhar, a equipe de Zuckerberg no Facebook reescreveu seus Termos de Serviço para se tornar mais amigável ao usuário – e escreveu mais ou menos com sucesso de baixo para cima. Uma abordagem de baixo para cima antecipa as perguntas dos usuários, enquadra o conteúdo nessas perguntas e as responde diretamente. A escrita bottom-up também divide as informações em partes relativamente fáceis de digerir, disparadas em pontos com negrito. Esses novos termos ainda permitem que pessoas como a Cambridge Analytica aproveitem todos esses check-ins, quizzes e suas preferências em música, livros e [preencher o espaço em branco] que você está tão ansioso para fornecer, enquanto o Facebook Também pode legalmente tratar seus dados como a moeda para usar seu serviço e vendê-lo.

No entanto, você deve aproveitar o tempo quando lê os Termos de Serviço, especialmente se você blogar e antecipar colocar conteúdo on-line que você possa publicar, digamos, em algo tão antigo quanto um livro. Ou, se você criar conteúdo on-line como parte de uma estratégia de negócios maior, descobrirá que os Termos de Serviço podem ter alguns dentes nítidos. Por exemplo, se você usa um construtor de sites como o Wix, você deve, pelo menos, folhear as primeiras páginas de pessoas jurídicas entorpecidas que contêm conteúdo anódino. Desacelerar, no entanto, quando você chegar a este parágrafo:

[você] permite que a Wix use perpetuamente, em todo o mundo e gratuitamente, qualquer versão de sua Plataforma de Usuário (ou qualquer parte dela) para qualquer atividade de marketing e promocional da Wix, online e / ou offline, e modifique-a conforme razoavelmente necessário e você renuncia a quaisquer reclamações contra a Wix ou qualquer pessoa em seu nome relacionadas a quaisquer direitos morais passados, presentes ou futuros, direitos de artistas ou quaisquer outros direitos semelhantes em todo o mundo que você possa ter na sua Plataforma de Usuários em relação a tais usos permitidos limitados;

[você concorda com] o exclusivo critério da Wix em relação aos meios, formas e métodos para a realização dos Serviços Wix, incluindo aqueles relacionados à hospedagem, transmissão, publicação e / ou exibição de quaisquer Plataformas e / ou Conteúdo do Usuário (incluindo a inclusão e apresentação de qualquer publicidade ou outro conteúdo comercial com relação a isso).

Essa pequena ogiva que rende alegremente seu conteúdo para o Wix aparece em uma posição deliberada e totalmente previsível: a zona morta dos Termos de Uso. Em outras palavras, lembramos as informações no final das coisas – listas, parágrafos, documentos – com muito mais clareza do que fazemos em seus inícios. No entanto, nosso recall de itens no meio é o mais fraco de todos. Se os leitores até se aventurarem tão longe. O Wix usa uma abordagem Post-It para aumentar a legibilidade postando pequenas reformulações abreviadas e ligeiramente menos ameaçadoras à direita de cada parágrafo. Wix entendeu muito bem: em inglês, nossos olhos se movem para a direita da página, fazendo com que o brilho do lado direito do legal pelo menos se destaque para os leitores.

Vários anos atrás, a maioria dos serviços de criação e hospedagem de sites colocava descaradamente a linguagem em seus Termos de Uso ou Serviço, o que dava à empresa que você pagava para hospedar seu site ou blog de propriedade total de qualquer coisa que você escrevesse.

Advertência aos bloggers não-intrépidos adiar pela complexidade do WordPress, que, no entanto, quer blog e postar de graça. Leia os Termos de Serviço. Em troca da hospedagem gratuita e dos modelos convenientes, você provavelmente está cedendo a propriedade das palavras que escreve.