Por que os programas de diversidade fracassam?

As pessoas que se sentem envergonhadas ou culpadas perderão o desejo de mudar.

Fonte: Footage Firm, Inc.

Três décadas de estudos examinando centenas de empresas dos EUA e entrevistas com empregadores e executivos sugerem que os programas de treinamento em diversidade realmente aumentam o viés.

Os programas de treinamento em diversidade destinam-se a evitar ações judiciais ao policiar o comportamento das pessoas. No entanto, estudos sugerem que programas de diversidade obrigatória podem desencadear preconceitos em vez de eliminá-los.

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Estudos de laboratório mostram que as pessoas ficam ressentidas quando são forçadas a adotar comportamentos. A maioria das pessoas resiste a dizer como pensar e se comportar e, portanto, afirmar sua autonomia.

O preconceito não pode simplesmente ser ordenado. Quando as pessoas se sentem envergonhadas ou são culpadas por comportamentos “ruins”, elas perdem o desejo de mudar.

A vergonha e a culpa dos programas de treinamento em diversidade ignoram tudo o que os cientistas sociais sabem sobre a necessidade biológica de manter nossas identidades individuais e nossas preferências por pessoas que são como “nós”.

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Em uma entrevista recente com o apresentador de rádio, Ethan Bearman, falo sobre meu novo livro The Science of Diversity. Descrevo algumas ferramentas de aprendizado que são eficazes para envolver as pessoas a participar ativamente de conversas sobre diversidade. Essas ferramentas de aprendizado (ao contrário dos programas de treinamento que policiam os comportamentos das pessoas) são eficazes para envolver as pessoas a compreender, apreciar e respeitar umas às outras.

Referências

Weissmark, M. (próximo). A ciência da diversidade. Oxford University Press, EUA.

Weissmark, M. (2004). Assuntos de Justiça: Legados do Holocausto e Segunda Guerra Mundial. Oxford University Press, EUA.

Weissmark, M. & Giacomo, D. (1998). Fazendo Psicoterapia Efetivamente. Universidade de Chicago Press, EUA.