Você está tendo uma conversa com alguém com quem você se preocupa e essa pessoa começa a aumentar a voz e o tom muda para enrubescer e desafiar. Você está um pouco chocado e agora se sente compelido a criar sua própria voz e se defender. Seu coração começa a correr e sua voz está tremendo. Você não pode simplesmente deixar seu tom agressivo sem se defender, pode? No meu livro Taking Charge of Anger, eu tenho um capítulo sobre "Staying Cool Under Fire" que oferece algumas alternativas que podem rapidamente desarmar a situação mais intensa sem que você fique na "trincheira" de revés e argumentos irritados que provavelmente não irão a lugar nenhum e apenas gaste mais ressentimento. Olhe essas estratégias de "desativação" e encontre uma ou duas que possam funcionar para você na próxima vez que alguém entrar em seu rosto e começar um caminho irritado.
Calma Clarificante – Peça ao outro para obter mais informações – dá tempo para amortizar a excitação e planejar uma estratégia.
"Realmente ajudaria se você pudesse me dizer exatamente o que você quer dizer com o meu ser" egoísta "e exatamente quando você pensa que eu sou."
Mirroring – Repita a essência do que o outro disse para que ele / ela possa ouvir seu impacto.
"O que eu ouço você dizer é que você acha que eu nunca ligo para mamãe e papai e que você carrega toda a carga de cuidar deles. Isso esta certo?"
Conteúdo para Processar Shift : pergunte ao outro para uma pausa para que ambos possam discutir como a conversa pode ser melhorada – concentre-se no processo de como você está se comunicando. Você pode precisar de algumas regras básicas.
"Parece que estamos saindo do assunto e isso está ficando intenso. E se conversarmos sobre como podemos discutir esta questão melhor. Eu sugiro que eu o escute o tempo que demore para tirar suas idéias, então você escuta meus pontos da mesma maneira. E que tentamos manter nossas vozes calmas. O que você acha que nos ajudaria a manter o controle? "
Acordo em Fato ou Princípio :
Concorde rapidamente com qualquer coisa que você possa concordar em "tirar o vento" das outras velas.
"Você sabe, eu concordo com o que você disse. Eu não gasto tempo suficiente com mamãe e papai ".
Concordo em princípio . Embora não esteja de acordo com a alegação específica que alguém faz, concorda com o princípio por trás disso.
"Enquanto eu não concordo que eu nunca" chama mamãe e papai, não vamos discutir isso. Eu concordo com o seu principal ponto de que devemos tentar fazer mais por eles. Pretendo tentar. "
Evitando "Stairstepping" : quando o outro fica mais alto, não se intensifique, mas permaneça nivelado ou até leve sua voz para baixo , descendo a "escada" de intensidade.
Modelo A Postura Relaxada : Utilize o impacto da posição do corpo e gestos sobre como outro reage a você.
Eu nvite o outro para se sentar se você está de pé. Imediatamente isso reduz a tensão fisiológica. Se o outro se recusar, sente-se e use uma sugestão condicional: "Eu realmente quero ouvir o que você tem a dizer, mas gostaria que você se sentasse para que eu pudesse relaxar e apenas escutar.
Incline-se e tente respirar mais devagar e ritmicamente, e o outro provavelmente copiará ("ritmo") o que você faz. Faça seus gestos mais suaves e confiáveis e, enquanto você olha o interesse do outro show.
O "Registro quebrado". Quando você está fazendo um pedido razoável, continue a repetir calmamente o seu pedido até que o outro te ouça. Isso funciona se você é paciente na maioria das circunstâncias. Caso contrário, use uma frase STOP (veja abaixo).
"Eu realmente pretendo chamar nossos pais com mais freqüência".
"Como eu disse, vou chamá-los, talvez neste fim de semana".
"Quando eu os chamo, como eu concordei, eu sei que ambos sentiremos melhor sobre isso".
Sugira um "STOP" se você se sentir ameaçado ou muito irritado (acima de 60 em sua escala de raiva) ou a conversa não vai para nenhum lado. Deixe o outro saber que você precisa fazer uma pausa para pensar as coisas. Deixe claro que isso não é negociável.
"Essa discussão parece realmente intensa e acho que precisamos pausar um tempo para colecionar nossos pensamentos. Eu vou buscá-lo mais tarde para ver quando podemos providenciar para continuar. "
Boa sorte na sua jornada de permanecer calmo quando a conversa se torna "tormentoso". Lembre-se que o que você realmente afeta o que o outro fará a seguir. Se você permanecer no curso de "calma", é provável (a menos que o outro tenha bebido, então todas as apostas estão desligadas), o outro reagirá ao seu tom e atitude calmos e diminuirá. Se você quiser saber mais sobre o meu trabalho, vá para www.wrobertnay.com. Tomar conta da raiva e superar a raiva em seu relacionamento são publicados pela Guilford Press e também estão disponíveis no meu site.
