Quando o botão Pagar para Ganhar contra-faltas em jogos de vídeo

O que você acha das pessoas que pagam dinheiro real por vantagens em jogos multiplayer? Coisas como armas mais poderosas, avatares de nível superior, impulsionadores de danos ou duplas de pontos de experiência? Você enrola o lábio e olha-os pelo nariz? Você odeia isso? Você os odeia tanto?

Se assim for, você é como muitos dos assuntos em pesquisa conduzida por Ellen Evers, Niels Van de Ven e Dorus Weeda. A equipe apresenta suas descobertas em um novo artigo intitulado "O Custo Escondido das Microtransações: Comprar Vantagens no Jogo em Jogos Online Diminui o Status de um Jogador".

Os autores usam a teoria da comparação social e a pesquisa sobre a inveja como ponto de partida para explorar como outros jogadores reagem às pessoas que tossem dinheiro para engarrafar no botão "pagar para ganhar". Em suma, a teoria da comparação social diz que, na ausência de dados significativos sobre o quão bom estamos ou o quão bem estamos fazendo, habitualmente nos voltamos a comparações com outras pessoas para formar algum tipo de julgamento. Estou com fome ou muito quente? Posso responder a esse tipo de perguntas com base em avaliações internas. Mas por dúvidas sobre se eu ganho muito dinheiro ou o quão bom eu estou na Rocket League? Preciso de informações sobre outras pessoas para me colocar ao longo de um continuum. Ter que fazer uma comparação social ascendente, onde eu saio, parecendo mau em relação a alguém, pode me fazer ver como inferior. Isso é desagradável para mim, mas oi é assim. Parece bastante natural para os jogadores mais poderosos ou capazes de ter um status mais alto.

Mas Evers, van de Ven e Weeda argumentam que essas comparações sociais em jogos de vídeo são complicadas pelas compras no jogo que dão aos jogadores vantagens. (Por falar nisso, não estamos falando de itens puramente cosméticos como chapéus, peles, trabalhos de pintura, etc.). Os autores estão especificamente falando de compras que conferem vantagens em relação a outros jogadores.) Quando alguém compra uma vantagem, eleva-se seu bem-estar, o que me faz sentir pior. E, além disso, os efeitos psicológicos da inveja e as percepções da injustiça podem entrar na imagem se eu não sentir que eles "ganharam" essa vantagem de forma justa.

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Este é o tipo de reação potencial que os pesquisadores estavam interessados. Cada um dos três estudos discutidos em seu artigo examinou um jogo diferente. Um deles olhou para as pessoas que compraram os impulsionadores do jogo para o Maple Story, um jogo de role-playing maciço e multiplayer. Um deles analisou o uso das casas de leilões de ouro versus dinheiro real que eram, na época, parte do jogo de ação-RPG Diablo III. E um considerou pessoas que pagavam dinheiro real para comprar tanques mais poderosos no World of Tanks (um jogo de ação multijogador, livre para jogar) ao invés de ganhá-los através da moagem no jogo.

Fonte: Jamie Madigan

Os procedimentos para cada estudo diferiram um pouco, mas a essência é que os pesquisadores recrutaram jogadores pediram-lhes para imaginar outros jogadores em seu jogo que compraram um item ou impulso que lhes deu uma vantagem no jogo. Eles então pediram aos jogadores uma série de perguntas projetadas para medir suas atitudes em relação a essa pessoa e prováveis ​​interações com ele. Eles respeitaram o jogador? Eles o invejaram? Eles o queriam em sua equipe? Eles parariam para revivê-lo ou apenas passavam como uma mãe fria e fria? Por sinal, eu absolutamente adoro que este estudo, que apareceu em um periódico cientifico com referência, continha o item da pesquisa "Qual a habilidade que você assumiu, o assistente é". Eu nunca consegui fazer esse tipo de perguntas no meu trabalho.

A principal descoberta é que os jogadores que pagam para vencer são realmente respeitados menos por seus colegas jogadores. Os jogadores também os viram como menos inerentes. Por outro lado, os jogadores disseram que eram mais propensos a respeitar os outros que ganhavam o que tinham.

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Em segundo lugar, os jogadores realmente sentiram alguma quantidade de vontade para aqueles que pagaram por vantagens. Eles disseram que ficariam divertidos com o fracasso da outra pessoa. Eles eram menos propensos a dizer que queriam a pessoa em sua equipe.

Mas, apesar de tudo isso, uma das descobertas mais interessantes foi que, quando confrontadas com outra pessoa que pagou por vantagens, os jogadores relataram mais tentação de gastar dinheiro real para equilibrar as chances. Embora talvez isso não seja muito surpreendente, dado o que sabemos sobre a inveja.

Este documento é preliminar, confiando como faz em dados de pesquisa auto-relatados em vez de comportamentos reais do jogador. Mas, tanto quanto eu sei, é o primeiro a examinar diretamente as atitudes das pessoas em relação às compras no jogo usando uma teoria psicológica estabelecida. Há muitas maneiras de expandir a pesquisa aqui. A inveja causa aumentos nas despesas reais? Os jogadores deixam cair os jogos mais se eles forem emparelhados com ou contra aqueles que pagam por vantagem? Você poderia fazer uma análise de conteúdo de bate-papo de texto ou voz em jogos com essas pessoas para ver se os jogadores tentam reduzir seu status social em resposta a injustiça percebida? Os que pagam vantagem têm menos pessoas em suas listas de amigos ou recebem menos convidados de amigos? Esses efeitos se estendem fora da própria sessão de jogos para comparações sociais facilitadas por classificações, rankings ou rastreadores de conquistas?

Aqui está a esperança de muitos estudos de acompanhamento.

REFERÊNCIAS

Evers, E., van de Ven, N., & Weeda, D. (2015). O custo escondido das microtransações: comprar vantagens no jogo em jogos on-line Diminui o status de um jogador. International Journal of Internet Science, 10 (1).