Quando seu chefe é um narcisista

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Os gerentes corrigem os erros. Isso é certo. Mas, ninguém pode dar a um chefe o direito de chamar você de ignorante, especialmente na frente de uma audiência. De alguma forma, você tem que reduzir o abuso distribuído pelos chefes narcisistas. Dispensá-los e evitar um golpe não ajudará. A satisfação fugaz que você recebe de desembarcar um soco verbal é um luxo que você não pode pagar.

Então o que você pode fazer? A lógica dita que não podemos raciocinar com os enfurecidos. Ouça muito, trate sua estratégia e escolha suas palavras com sabedoria. Isso é como lidar com um chefe narcisista.

O Narcisista Definido

Os narcisistas são indivíduos egoístas, de cabeça cheia e de sangue frio que esperam lealdade total dos outros sem serem leais em troca. Segundo o Dr. Craig Malkin, conferencista da Faculdade de Medicina de Harvard e autor de Narcissism repensador, os narcisistas querem se sentir importantes. "Quanto mais narcisistas eles são, mais eles são viciados em sentimentos especiais, e isso significa que vai ter todos os comprimentos para obter o seu alto, mesmo que envolva mentir, roubar, trapacear e manipular os outros. Um chefe narcisista coloca a frente para se dar bem, o que significa que muitas vezes não são coerentes, arrogantes e argumentativos, enfocaram miopicamente para se tornarem "o vencedor".

Os chefes narcisistas tomam todo o crédito por quaisquer sucessos no trabalho e atacam aqueles que não demonstram sua confiabilidade. Eles são sorrateiros, porque aparentemente são legal, calmos e coletados. No entanto, aqueles que os conhecem sentem que estão batendo bombas de tempo, e de ponta a ponta em torno deles para não estar no caminho deles.

Emocional Hot Potato

Os chefes podem exibir diferentes graus de comportamento narcisista. Em vez de fazer observações puramente cáusticas e insultantes, alguns chefes narcisistas interpretam o que o Dr. Malkin chama de "batata quente emocional". Imagine o jogo de infância onde lançamos uma "batata quente" de uma pessoa para outra. O último para segurá-lo fica "queimado". Bem, quando um chefe narcisista joga uma batata quente emocional, o chefe realmente está dizendo: "Eu não quero sentir essa duvida, então vou te dar esse sentimento. "O chefe narcisista passa suas inseguranças para o empregado inocente, enquanto simultaneamente tirava a lupa e colocava seu chapéu de microgestão.

Avaliar e bloquear

Então, como lidamos melhor com um chefe narcisista? Primeiro, devemos garantir nossa segurança. Nossas organizações devem ter processos em vigor para nos manter seguros. Dr. Malkin incentiva-nos a "documentar tudo – horários, datas e detalhes do abuso – e compartilhá-lo com altos níveis". No dia de hoje do avanço tecnológico, é fácil registrar nossas anotações. Você pode até considerar enviar as informações para si mesmo por e-mail, se ainda não estiver pronto para encaminhar informações sobre um incidente particular para RH.

Também é importante considerar se o RH realmente ajudará. "Se a RH tem um histórico de ignorar os comportamentos ruins, você está melhor com uma estratégia de saída. Você não pode consertar isso por conta própria ", adverte o Dr. Malkin.

Para aqueles encontros narcisistas menos causticos, como o exemplo emocional de batata quente acima, o Dr. Malkin sugere que você considere "bloquear o passe" para acalmar as águas. Especificamente, se o seu chefe se queixa do seu desempenho, pergunte ao seu chefe uma pergunta diretamente relacionada com ele para tirar o foco de você. Dr. Malkin sugere que você diga algo como: "Você parece mais adiantado sobre o projeto hoje. Existe uma pressão extra sobre a qual eu não sei sobre o que posso ajudá-lo? "

Takeaways

Uma vez que os chefes narcisistas estão especificamente preocupados com "a grande vitória", o Dr. Malkin sugere que você encontre maneiras de "empatar-se para avançar". Por exemplo, quando seu chefe é atencioso e colaborativo, agradeça por ser assim. E, compartilhe por que isso é útil para você. Não saia do seu caminho para ignorar um narcisista, no entanto, pois isso causará ansiedade para o seu chefe (e para você). Além disso, adverte o Dr. Malkin, "Nunca acaricie seu ego simplesmente para torná-los felizes. Apenas alimenta seu vício, tornando-os ainda mais arrogantes ".

Eu sei que aprendi muito da minha entrevista com o Dr. Malkin. Espero que esses conhecimentos ajudem enquanto você se relaciona com narcisistas em sua vida. Por favor, compartilhe suas experiências e perguntas como uma resposta a este blog. Em futuros artigos, abordarei formas de lidar com situações específicas e exemplos com base nos comentários dos leitores. Os melhores desejos para um ambiente de trabalho feliz e saudável em 2017!

Quer saber mais sobre lidar com pessoas difíceis no local de trabalho? Siga-me no Twitter (@amycooperhakim), LinkedIn (Amy Cooper Hakim) e Facebook (Amy Cooper Hakim, Ph.D.). Leia o meu livro Trabalhando com pessoas difíceis ou visite www.amycooperhakim.com.

Além disso, saiba mais sobre o Dr. Malkin, visitando seu site e lendo seu livro, Rethinking Narcissism .

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