Que CEOs e líderes inovadores precisam saber sobre a AI

Como a IA impactará os negócios e a economia global

Fonte: istockphoto

A inteligência artificial (IA) é um imperativo global crescente. As empresas de software corporativo estão correndo para incorporar a funcionalidade da IA ​​às suas ofertas de produtos. O capital de risco está sendo despejado nas startups de IA globalmente. A AI é um movimento geopolítico com muitos países colocando-a como uma prioridade máxima. As melhores escolas de MBA estão incluindo AI no currículo. A IA pode ser encontrada na neurociência, ciências da vida, assistência médica, serviços financeiros, esports, arte, ciência, entretenimento e muitas outras indústrias. Empresas com visão de futuro estão começando a perceber retornos em seus investimentos como adotantes iniciais da IA. Não é uma questão de saber se a IA deve ou não ser incorporada na sua empresa, mas sim quando ela deve ser implementada. Onde está o AI no ciclo de vida de adoção de tecnologia? Onde a IA está sendo usada e como? Aqui está um resumo executivo do que algumas das principais empresas globais de consultoria de gerenciamento têm a dizer sobre como a inteligência artificial terá impacto sobre as empresas e economias em todo o mundo.

Instituto Global McKinsey

Em um documento de discussão do McKinsey Global Institute (MGI), publicado em setembro de 2018 intitulado “ Notas da Fronteira da IA ​​- modelagem do impacto da IA ​​na economia mundial”, o impacto estimado da IA ​​é de US $ 13 trilhões de atividade econômica mundial até 2030. MGI é liderada por três sócios seniores da McKinsey & Company – Jacques Bughin, Jonathan Woetzel e James Manyika, o presidente do MGI.

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No relatório, a MGI estima que 14% da força de trabalho global, até 375 milhões de funcionários, podem precisar mudar de emprego devido à automação da IA. As ocupações com maior probabilidade de serem automatizadas com IA são coleta de dados, processamento de dados e trabalhos que exigem “realizar atividade física e operar máquinas em ambientes previsíveis”.

O MGI prevê que a taxa de adoção de IA pelas empresas ao longo do tempo se assemelhará a uma curva em S – a adoção inicial será mais lenta devido ao aprendizado necessário envolvido, expandindo rapidamente à medida que a concorrência e “melhorias nas capacidades complementares” aumentarem. Curiosamente, a MGI prevê uma vantagem significativa de pioneirismo para empresas que adotam cedo a IA. As empresas que implantam totalmente a IA em toda a empresa nos próximos cinco a sete anos podem dobrar seu fluxo de caixa, enquanto a longa cauda de retardatários poderá sofrer uma queda de 20% nos fluxos de caixa até 2030.

Deloitte

Na edição de janeiro a fevereiro de 2018 da Harvard Business Review , Thomas H. Davenport e Rajeev Ronanki aconselham uma abordagem altamente pragmática versus “luneta” para implementações de IA com base em um estudo da Deloitte de 152 projetos cognitivos (AI). Davenport é consultor sênior da Deloitte Analytics, pesquisador da Iniciativa MIT sobre Economia Digital e professor da Babson College. Ronanki é diretor da Deloitte Consulting, focada em computação cognitiva e inovação em saúde.

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Os autores vêem a inteligência artificial como “executar tarefas, não tarefas inteiras”. Dos 152 projetos de inteligência artificial, 71 estavam na automação de tarefas digitais e físicas, 57 estavam usando algoritmos para identificar padrões de business intelligence e analytics e 24 para engajar. funcionários e clientes por meio de aprendizado de máquina, agentes inteligentes e chatbots.

No artigo da Harvard Business Review , uma pesquisa da Deloitte em 2017 com 250 executivos que estavam familiarizados com as iniciativas de IA de suas empresas, revelou que 51% responderam que os principais objetivos eram melhorar os produtos existentes. 47% identificaram a integração da IA ​​aos processos e sistemas existentes como um grande obstáculo. Quando se trata de impacto no emprego, dentro dos próximos três anos, 69% das empresas antecipam perdas mínimas ou inexistentes e até mesmo ganhos de emprego. Os primeiros a adotar AI na empresa estão relatando benefícios – 83% indicaram que suas empresas já alcançaram “Benefícios econômicos moderados (53%) ou substanciais (30%). 58% dos entrevistados estão usando recursos internos versus experiência externa para implementar a inteligência artificial, e 58% estão usando software de inteligência artificial de fornecedores. Apenas 20% dos entrevistados estão desenvolvendo aplicativos de IA “do zero”.

MIT Sloan Management Review , o Boston Consulting Group e o BCG Henderson Institute

O MIT Sloan Management Review , o Boston Consulting Group (BCG) e o BCG Henderson Institute pesquisaram 3.076 executivos, gerentes e analistas de 29 setores e 126 países em seu relatório conjunto intitulado “2018 Artificial Intelligence Global Executive Study and Research Project”. Os autores do relatório são Sam Ransbotham, professor associado do Boston College e editor convidado do MIT Sloan Management Review, Philipp Gerbert, sócio sênior e diretor administrativo do BCG, e membro do BCG Henderson Institute, Martin Reeves, sócio sênior e diretor administrativo do BCG, e o diretor do Instituto BCG Henderson, David Kiron, editor executivo do MIT Sloan Management Review , e Michael Spira, líder do projeto BCG, e um embaixador do BCG Henderson Institute.

A pesquisa descobriu que pioneiros, organizações que entendem e adotaram a IA, 88% estão investindo mais no ano passado do que em anos anteriores, e “enfatizam fortemente o uso da IA ​​para desenvolver novas ofertas e capacidades geradoras de receita”. Por cento de todos os entrevistados da pesquisa esperam que as implementações de IA gerem novo valor nos negócios nos próximos cinco anos. A maioria dos 58% dos entrevistados acredita que a IA também mudará seus modelos de negócios dentro de meia década. De acordo com o relatório, a IA está atualmente criando valor nas organizações hoje em dia, e os líderes da IA ​​estão aumentando seus investimentos e “criando estratégias para levar a IA à escala industrial”.

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