As vendas de brindes atraentes como esmalte de unhas, bolsas, vinho e cheesecake estão crescendo.
Enquanto isso, produtos febril fezes, como fertilizantes, calçados e bolsas de aspirador, ficam na prateleira das lojas.
As vendas no varejo permaneceram relativamente estáveis este ano. Mas como as pessoas escolhem gastar seu dinheiro está passando de uma mentalidade de bunker baseada no medo para uma que equilibra necessidades básicas com pequenos luxos e indulgências. Aqui está o porquê e as novas músicas que os compradores estão cantando:
"O fim do mundo como o conhecemos (e eu sinto-me bem)" – REM
O choque da recessão obrigou os consumidores de todas as classes econômicas a considerar cuidadosamente seus padrões de compras e compras. Para muitos, era a primeira vez que pararam para se perguntar sobre o porquê de suas compras.
À medida que os consumidores se tornaram cada vez mais resignados a um futuro econômico diminuído, eles estão novamente examinando suas estratégias de compras. Desta vez, para o longo prazo. Sempre adaptável, os consumidores estão analisando onde eles têm o máximo prazer por seus dólares e estão criando novas regras de consumo pessoal. Se as unhas lacadas são mais satisfatórias do que uma programação de aspiração semanal do que seja.
Janice acabou de comprar uma garrafa de perfume de US $ 100. "Eu posso usar isso todos os dias e ainda vai durar um ano. É o que eu chamo de valor. Eu ia pedir para o Natal, mas Saks estava oferecendo uma mini garrafa com compra, então eu fui adiante e comprei para mim. "Janice é uma das muitas, incluindo homens, que estão aumentando as vendas de alguns cosméticos e grooming pessoal produtos para gravações altas.
"My Way" – Frank Sinatra
Em nossa sociedade cada vez mais individualista, os consumidores têm menos regras sociais e muitos se importam menos com as regras tácitas que existem. Quão importante é, eles se perguntam, que, por exemplo, os carros sejam limpos e os pátios sejam verdes? Para outros, não há nem o tempo nem a largura de banda mental para cuidar tanto quanto podem ter alguns anos atrás.
"Nesta economia, posso viver com um pouco menos de perfeição", diz Howard, que já não gasta um bom pedaço de cada fim de semana lavando e encerando seu carro e cuidando seu quintal como fez há dois anos. "Além disso, meu carro já é velho." Howard não está sozinho. As vendas de cera de carro e erva daninha tomaram um mergulho no nariz.
O outro lado do individualismo é um senso emergente de isolamento. Isso alimentou ânsias para se sentir visto pelos outros e parte de algo. Muitos, especialmente nossos consumidores mais jovens, se sentem vistos como guarda-roupa expressivo. O que é uma explicação parcial para o aumento das vendas de sapatos, bolsas e jóias.
"Slide Away" – Oasis
As indulgências podem se sentir como um oásis num mar de incerteza. Treats alivia o estresse. E é mais estressante do que nunca para quase todo mundo.
"Eu me sinto bem toda vez que olho para essa bolsa. Quero dizer, olhe, é tão brilhante e vermelho. Estou tão feliz que eu cai e comprei isso, eu gostei muito disso. Provavelmente mais do que eu teria alguns anos atrás, quando comprei coisas assim com mais frequência ", disse Carrie.
Para muitos, um toque de auto-pampering regulado parece mais necessário do que nunca.
"Você não pode acreditar quanto mais difícil eu estou trabalhando agora do que eu era há três anos. Eu costumava chegar em casa às 6:00 todas as noites. Agora às vezes às 8:00, às vezes eu trabalho aos domingos depois da igreja. Eu me sinto sortudo por ter meu trabalho, não estou reclamando. Começamos a ir ao nosso restaurante de aniversário uma vez por mês agora. Nos precisamos disto. É como um mini feriado ".
"Irresistible You" – Bobby Darin
O calcanhar de Aquiles do consumidor americano mais resoluto de hoje é uma pechincha. Os compradores podem se tornar tão concentrados no que estão salvando que perdem de vista o que estão gastando. Em alguns casos, eles até mesmo perdem de vista o que estão comprando e fazem compras em última instância insatisfatórias.
Os comerciantes inteligentes são bolsas e carteiras abertas, com promoções baseadas em barganhas, como as vendas flash e os programas do tipo "deal-a-day" e limitando a disponibilidade de produtos. No início deste mês, os compradores marcaram a Target e até mesmo deixaram o seu site para a linha descontada de roupas Missoni e utensílios domésticos.
Com orçamentos limitados e falta de crédito, os consumidores fazem espaço para esses estragos, renunciando a compras decididamente unsexy como meias. Parece que a meia de metrô humilde não tem uma chance contra a emoção de marcar uma bicicleta de missoni uma vez que é cobiçada. Talvez os óvulos sejam o embutimento de meia quente deste ano.
Fontes:
Pesquisas SymphonyIRI, conforme relatado em "In Time of Scrimping, Fun Stuff's Selling" New York Times, 24 de setembro de 2011
Gen BuY: Como Tweens, Teens e Twenty-Somethings estão revolucionando o varejo
Blog anterior do PT: vendas instantâneas: o novo (profundamente psicológico) Busters do orçamento
