A testosterona corporativa agita e tremula. Os chefes na borda superam e se comportam mal. Eles causam estragos com motivação e também conseguem alienar. Os funcionários prometem aliança, mas procedem a traçar a forma de sabotar o líder fora de controle. As perguntas abundam. Esse CEO é um tipo de testosterona? O que faz esse clone de Jeffrey Skilling, Kenneth Lay ou John DeLorean marcar?
As empresas precisam fazer verificações intestinais quanto à toxicidade. Seguindo a liderança de um líder carismático – um dia uma equipe de trabalho está escalando o Everest e, no dia seguinte, estão em desordem e desespero. Como o mesmo gerente sênior pode excitar e destruir? O líder ilustre pode sofrer uma desordem de personalidade ou humor? O chefe é desafiado hormonalmente? Encontramos algum comportamento de liderança bipolar, errático ou abusivo, estranhamente inadequado, no comando de corporações como: General Motors? Linhas Aéreas americanas? Petróleo Britânico? Computadores Dell?
No meu livro, Transforming Toxic Leaders , mergulhei diretamente neste lado sombrio e divulgo mentes complexas e torcidas, emoções destrutivas e mau comportamento corporativo. Desvendo alguns líderes brilhantes e difíceis que parecem cortar negócios com anjos e demônios. Suas inovações e sabedoria ganham muitos seguidores, mas seu mau comportamento emana e envenena colegas e operações. Eles são líderes tóxicos para a igualdade de oportunidades.
Pergunte aos engenheiros aeronáuticos, Joan Farber, Doug Smythe e Adriane Malmon na Pluto Engineering Ltd. Eles foram inicialmente hipnotizados por seu CEO, o Dr. Lance Redding. O oratório de Redding está no nível de Obama. O CEO exibiu uma língua prateada capaz de motivar centenas de engenheiros aeroespaciais. Mas no meio do que eles pensavam ser o Everest, três profissionais intrigados e ligeiramente traumatizados acordaram uma manhã para descobrir que esse CEO inspirador estava no topo. Farber, Smythe e Malmon revelaram à HR e ao EAP como a Redding havia roubado ideias de equipe de sua "Equipa de improvisação de sexta-feira" e aceitou suas inovações de P & D. Os três engenheiros sentiram como se tivessem sido enganados pelos gostos de um pregador-CEO que fosse carismático e diabólico.
Uma vez na presença de um encantador da Fortune 500 e do diabo de língua de prata, você começa a pegar as pistas sobre como um Lance Redding seduz seus seguidores. O líder dotado de testosterona é carregado emocionalmente e afinado para alcançar seus sentimentos e a humanidade. A lógica é salpicada e excessivamente experiente com paixão. Regra dos enfeites. Inicialmente, testemunhamos suas credenciais impecáveis, comportamento liso, inteligência extraordinária e espírito louco. Mas raiva, frustração, impaciência, narcisismo, indignação e condescendência também aumentam a cabeça. Suspeitamos que esse chefe terrivelmente motivador também seja venenoso. Como o Dr. Redding poderia tentar dar crédito às inovações da própria equipe de engenharia? Isso pode constituir crime de colarinho branco?
Você pode resumir os motivos e o modus operandi de um cavalheiro suave, desonroso e motivacional que opera de forma destrutiva? Quanto tempo demora para detectar seus motivos tóxicos e subtexto? Farber, Smythe e Malmon perceberam que estavam lidando com um camaleão. Uma manhã, Lance era brilhante e cortante e, à tarde, ele era elitista, uma bola de fúria, tremendo nas coxas, espumando os olhos e destinada ao rebanho e agarrando seus subordinados, onde os anjos tem medo de pisar. Por que vários engenheiros o chamam de CEO de criança selvagem? Ele é um primitivo que usa um terno Brooks Brothers como uma fachada? Por que um dos secretários o rotulou de "gorila em listras de pin"? É em seu repertório de gorilas roubar de sua posse e ter crédito pela propriedade intelectual como ele entender? Quais são as leis da selva corporativa para este líder tóxico?
Quem é este CEO visceral, vomitando e onde as suas emoções tóxicas, vigor e urgência contagiosa brotam? Este líder está fora dos limites da lógica de 9 a 5. Ele reescreve as regras de gerenciamento e atendimento ao cliente e solicita praticamente reclamações e processos de discriminação de vendedores, clientes e funcionários. Quais órgãos estão na matriz do pensamento, das paixões e do processo de tomada de decisão de Lance Redding? O cérebro? Uma alma escura? A barriga? O coração? Os hormônios? Os rins? O fígado? O baço? Seu cérebro direito caiu à esquerda? O local de trabalho tomou nota das insinuações verbais de Lance Reddings, tiradas com X, inflexão infantil, expressão facial coqueta e linguagem corporal machista. A energia masculina do CEO estava fora dos gráficos, na linha da fronteira e fora da caixa Fortune 500. Um CEO de criança selvagem estava solto.
Joan Farber, Doug Smythe e Adriane Malmon processaram seu CEO descarado por roubo de propriedade intelectual, angústia psicológica e comportamento abusivo. Uma frota de advogados contratados externamente, 75% do Departamento de Recursos Humanos da Plutão Engenharia e todo o Programa de Assistência aos Empregados tornou-se progressivamente envolvido neste pântano. Já não fazia negócios como de costume. Distúrbios e disfunções reinavam supremos. Houve menos dias de sol na Pluto Engineering. Estava sempre lixando.
Qualquer que fosse a origem da liderança em tempos difíceis e desenfreados da Redding? O CEO já havia se infiltrado no sistema organizacional e removido qualquer esperança de objetividade. Farber, Smythe e Malmon confiaram em Redding apesar de seu comportamento aparentemente estranho, polarizador e errático. Pensando o tempo todo que Lance estava um pouco fora de equilíbrio e um wacko-gênio – eles assumiram que ele tinha controle limitado sobre suas emoções, mas era brilhante e valia a merda. Não tão.
Lance Redding é extremamente crua, enganosamente eloquente e o que os subordinados chamam de "intoxicante". Lance é um líder tóxico tóxico e líder de celebridades hiper-animado. Como eu aponto em Líderes Destrutivos e Organizações Disfuncionais: Uma Abordagem Terapêutica , esta variedade de chefe foi criada na mídia impressa e eletrônica e é uma figura maior do que a vida – Iacocca, Trump e Jobs – tudo em uma. O QI do Dr. Redding estava fora das paradas, ele fez seu MBA em Wharton e o Ph.D. em Harvard. O engenheiro regularmente manipulava pedigree, poder e aclamação. Ocasionalmente, ele bloqueava os chifres com engenheiros desavisados que inicialmente se encolheram de seus comportamentos às vezes preening e humilhantes. Redding freqüentemente se retratou como um outro engenheiro solitário que, por padrão, foi lançado em um papel de liderança. Mas essa estratagema populista era, na melhor das hipóteses, fraca.
Tem sido um amor e um caso de ódio. Redding desenvolveu uma retórica extravagante e explicações falsas para explicar as acusações de roubo intelectual lançadas pela "gangue de três". Lance também tentou esclarecer as queixas e ações judiciais contra ele. Mais alguns engenheiros apresentaram queixas no sentido de que "Dr. Redding tem sérios problemas de controle de impulso e se desloca em diardições de duas horas, se ele sente como se ele foi até mesmo desrespeitado em público. "Dois engenheiros juraram que Lance Redding era uma caixa de texto de transtorno explosivo intermitente – um executivo que continua verbalmente o alvoroço como um relógio. Outros disseram que Lance estava silenciosamente irritada e ardendo. Alguns de seus colegas falaram do lado positivo e rotularam-no de "Dr. Adrenalina "ou" o líder que os anjos rebeldes nos concederam ". No registro, os engenheiros descreveram Lance como" um gorila de diversão em um pano caro, tirado com uma gravata italiana artística ".
Doug Smythe, chefe de P & D, e líder do que se tornou conhecido como a "gangue de três", foi conhecido por suas inovações no ônibus espacial. Smythe afirmou que Redding "é um homem líder de boa aparência com uma mente envenenada que espalha a sua nostalgia de 1001 maneiras". Uma das linhas interessantes a surgir foi a de "Dr. Redding sempre coloca um rosto bonito em sua nostalgia. "Era tudo sobre paixão, coragem e audácia em movimento. O único problema era que Farber, Smythe e Malmon questionavam os métodos de seus CEOs – como quando em um dos seus temperamentos ele invadiu o banheiro das senhoras e começou a gritar com Joan Farber enquanto tentava aliviar-se. Sim, isso foi um pouco mais do que pouco atraente e pouco atraente. Isso não ganhou o CEO nenhum fã. Redding tornou-se um vírus de liderança 24/7.
Quando o alcance mais distante de sua personalidade explosiva autocrática e ditatorial foi acompanhado de alegações de roubo de propriedade intelectual – um zumbido imenso espalhado por Platão. Em resposta, o CEO mudou para o modo de ataque. Ele expôs a indignação justa e o veneno primitivo visando o santuário interno das emoções e a medula óssea dos funcionários. Para complicar as coisas, Malmon não só recusou os avanços sexuais de Redding, mas também riu do convite para acompanhá-lo para Lake Tahoe por um fim de semana. A partir desse ponto, Lance estava em fúria sempre que ele estava a menos de 20 metros de seu jovem engenheiro da Universidade de Stanford. Malmon testemunhou que "eles nunca me prepararam para um chefe como a Redding quando eu estava recebendo meu MBA ou quando eu passava anos recebendo meu Doutorado em Stanford. Como um homem incrivelmente educado pode ser tão grosseiro? Como ele pode continuar como um gorila? Quem é essa criança selvagem de crosta superior? Mas, acima de tudo, me ajude, como um cavalheiro com doutorado em engenharia se tornou um ladrão consumado? Redding deve ser patológico! "
Malmon abriu o Pandora's Box em Redding. Seguiram as fofocas. Não teve um impacto positivo na motivação ou na produtividade. Durante uma investigação liderada por consultores externos, cerca de 20 engenheiros deram testemunhos anônimos de que o Dr. Lance Redding encantou, seduziu e produziu estratégias de atos de roubo de propriedade intelectual. Isso foi aumentado por explosões freqüentes de abuso verbal ou explosões intermitentes durante vários dias de trabalho. Se alguma vez questionado sobre roubo intelectual, o Dr. Redding tipicamente se tornou defensivo e explosivo em menos de um segundo. Quando, por sua vez, confrontou suas explosões emocionais, Lance foi rápido ao afirmar que seu comportamento selvagem fazia parte de suas boas intenções. Redding viu sua indignação e explosões verbais como um despertar sagrado para os feridos e os DOA (mortos nas chegadas). Mais do que alguns membros do Conselho Executivo da Plato Engineering Ltd. consideraram seriamente se a Redding era um sociopata ou um psicopata. Apesar de não ser inteiramente claro sobre o que estes diagnósticos se referiam clinicamente, os membros do Conselho, no entanto, estavam procurando por psicodiologia capaz de explicar e expressar a dor que eles estavam sentindo e as desconexões insidiosas e conflitos transpiring em toda a força de trabalho. Foi possível que uma matriz de dor e malevolência estivesse permeando do CEO?
Esta testosterona foi provocada por drogas ou psicopatologia? Após uma investigação cuidadosa por uma equipe de consultores de gerenciamento externo – todos os dedos pareciam apontar para o CEO, ele mesmo. O Dr. Redding era a maçã podre, um ovo ruim, o peixe que rota da cabeça para baixo, um gorila solto em uma loja de porcelana e um CEO de criança selvagem que iria causar estragos onde quer que sua adrenalina ou patologia explodisse.
Em um dia perfeito no "céu CEO", o Dr. Redding se pavoneou em suas câmaras corporativas em um terno de Brioni feito à mão de $ 11,000 da Itália e um relógio de ouro sólido Chaumet de $ 15,000 de Paris. Ele completou-o com um par de sapatos de $ 800 de Londres e um dos seus infames tapetes Versace de inspiração surrealista por meio de Milão. Redding completou a personalidade da moda com meias e cueca de Ralph Loren e uma dose saudável de sua atitude elevada, egocêntrica, mais sagrada do que você. Fiquei estupefato! Onde estava sua preocupação com seus engenheiros Columbia, Cornell, Stanford, Harvard e Princeton? Como todos os seus olhos podem estar em si mesmo? Algum narcisismo estava em jogo?
O rumor dizia que os níveis de testosterona da Redding estavam fora de controle. Fora do estágio Fortune 500, ele era conhecido como Testosterone Tiger e seus apetites pelo nome dele – são lendários. No caso do Dr. Redding, era óbvio que sua vida pessoal e profissional estava bastante fora de equilíbrio. Sem ficar muito gráfico, digamos que, da perspectiva de um treinador executivo, o mau comportamento de Redding dentro e fora da sala de reuniões – foi memorável. Lance ilustrou muito pouco auto-restrição, ele não respeitou os direitos dos colegas no local de trabalho, e ele parecia apenas homenagear seu iate construído sob medida de 84 pés. Há rumores de que apenas membros da equipe do sexo feminino, pelo menos, 20 anos, seu júnior pisou o seu iate CEO e testemunhou que o cavalheiro se desnudava de um dos seus ternos Brioni e tirava até uma camisa sem mangas.
Ah, mas tenha em mente que algum desses reservatórios de testosterona corporativa estava de fato posando como liderança inspiradora. Quando Redding estava no seu jogo, ele inicialmente conseguiu hipnotizar Farber, Smythe, Malmon e 98% dos engenheiros e funcionários de Platão. A parte superior de seu estilo de liderança era através do telhado. Vai saber. Os lucros se deram e o CEO era o menino dourado. Não houve menção à sua propensão por roubo de propriedade intelectual ou tiradas emocionais explosivas.
Mas e sobre o equilíbrio entre trabalho e vida? Lance deu um reinado livre às inclinações tóxicas. Uma vez que ele cruzou para o lado negro, o CEO canalizou sua testosterona aproveitando seu charme em uma maneira altamente arrogante e condescendente de controlar funcionários. Lance também esticou sua testosterona corporativa em agendas extracurriculares. A testosterona deixada selvagem pode ser uma maneira de descrevê-la. Redding compartilhou sua fonte profunda de testosterona tóxica entre uma miríade de locais que se deslocam de seu papel de CEO para o mundo sombrio da mulher feminina em série. As reviravoltas físicas, cognitivas e emocionais de Redding ocasionalmente resultaram em uma cobertura arriscada de escapadas sexuais pelos tablóides. Uma equipe de controle de danos salvou Redding e sua empresa de devastadores PR em várias ocasiões. Curiosamente, no trabalho, a toxicidade e a lava de Lance freqüentemente tomaram a forma de birras que se metastatizaram lentamente em todas as fileiras de engenheiros e funcionários. A testosterona tóxica de Redding lembrou os CEOs decadentes dos anos 80 e 90. A toxicidade ainda persiste nas suítes executivas no meio de aquisições hostis e sofisticadas. O Dr. Redding foi o garoto do livro para MBAs bem dotados, que são muito conhecidos por suas ejaculações verbais terrivelmente articuladas e urbanas – parte encantadores e demônios. Eu o chamo de CEO On Fire. Estamos falando sobre os MBA desviantes que prowl corredores corporativos sem código moral ou restrição. Eles vão dizer qualquer coisa e estão em busca de resultados de ampliação pessoal 24 horas por dia. Mantenha-se passivo ou desprezível por sua conta e risco.
Para o líder tóxico de carga de testosterona, como Lance Redding, a autocontrole é apenas uma frase de 13 letras. O poder, a luxúria, a ganância e a traição se movem como uma infecção insidiosa tecida ao longo dos lombos coletivos de uma empresa. A HR estava mais do que hesitante em falar sobre a Redding. Eles estavam preocupados com as repercussões e salvando seu próprio pescoço. E o EAP provavelmente teria que fazer um extenso estudo de campo para documentar e descrever as muitas facetas do mau comportamento do Dr. Redding. Farber, Smythe e Melman foram as exceções. Eles não podiam aguentar mais. Eles romperam com a regra corporativa não escrita do silêncio. Eles aumentaram de forma independente e contaram suas histórias de testosterona e patologia ficaram selvagens. A "gangue de três" encontrou-se com a sua quota de resistência antes que os membros da diretoria considerassem que as mentiras da verdade fossem consideradas. Foi um processo lento e tedioso. Micro-partes da justiça foram entregues, de forma incremental. Foi decepcionante.
Qual é a cura para a testosterona corporativa tóxica engarrafada e comprimida na mente, corpo, emoções e personalidade de um único líder? É testosterona ou patologia? As empresas precisam de abordagens capazes de resolver o voraz apetite dos líderes investidos em roubo, desfalque e o lado mais sombrio.
Não é uma questão simples lidar com líderes que acabaram por se casar com suas emoções. As intervenções viáveis são extremamente necessárias para aqueles líderes com propensão para roubo, explosões emocionais e avanços verbais, físicos e eróticos inadequados. Qual turbulência hormonal ou psicopatologia flui através deles e derruba o domínio público da existência corporativa?
A transformação é possível? A condição humana é, naturalmente, parcialmente pré-conectada para o lado escuro e o local de trabalho não é exceção. Grandes organizações vão até os confins da terra para encontrar e crescer líderes que não sucumbirão em massa ou incorporarão a testosterona tóxica e patologias que promovam a Fortune 500s.
O que fazer? Quais são os antídotos e precauções a serem tomadas pela empresa em questão?
Você realmente considerou a detecção precoce da testosterona carregada? Existem ações assertivas que você pode tomar para eliminar os gorilas em listras de pinos? Você prioriza uma avaliação cuidadosa de 360 graus de quem entrará em sua família organizacional? Deve ser dada uma atenção aguda à nossa contratação de potenciais líderes. Verificações abrangentes de antecedentes e entrevistas em várias camadas devem ser parte da agenda utilizada dentro dos limites da lei pelos nossos melhores comitês de seleção disponíveis. Além disso, consultores e psicólogos externos podem ser contratados para obter uma visão mais aprofundada sobre a psique e as emoções da nossa futura família. Nós certamente não queremos entreter e julgar o líder potencialmente tóxico. Cada aluguel é enorme. Deve ser óbvio que, quando surgem tensões e conflitos, se você tiver um programa de assistência aos funcionários de qualidade (EAP) no local, isso pode ser inestimável. E algumas empresas voltam cada vez mais a consultores externos para lidar com os incidentes e personalidades mais extremas que surgem.
Em meus livros, Transforming Toxic Leaders e Destructive Leaders and Dysfunctional Organizations, forneço exemplos de como o comportamento extremo do CEO pode ser tratado por especialistas internos e externos. Como podemos proteger e transformar o comportamento de liderança ruim? No caso de polarização, testosterona corporativa tóxica, recomendo que a produção destrutiva de personalidades altamente animadas, motivadas e deploráveis seja clinicamente avaliada para descartar a psicopatologia. Após um diagnóstico diferencial – se for determinado que o líder em questão sofre de distúrbios de personalidade como: obsessivo compulsivo, anti-social ou borderline – então o que nos referimos vagamente em termos leigos como "testosterona corporativa tóxica" pode realmente apontar para um mais transtorno grave que justifica tratamento, terapia e remoção temporária ou permanente de um papel de liderança. Embora seja um último recurso, a remoção do líder tóxico da organização pode fornecer a transformação mais positiva e sistêmica para a empresa – de uma psicopatologia viral e na perspectiva de funcionalidade, cura e bem-estar futuro.
A testosterona corporativa tóxica está no cerne de alguns CEOs selvagens e gorilas em ternos despojados. Isso é um comportamento de liderança primitiva, estranhamente selvagem, que acabou de mudar a agressão? A toxicidade do líder é a apropriação indevida da sexualidade na sala de reuniões e na suíte executiva? Ou essa aparentemente excessiva liderança de testosterona às vezes abre uma caixa de Pandora de transtornos de humor e personalidade?
Fazer o impossível possível pode exigir um diagnóstico diferencial do ladrão do CEO, do líder do líder do controle e dos jogadores organizadores que viveram sob as insinuações do líder tóxico, explosões, libido selvagem e ameaças. A transformação corporativa depende de avaliações precisas e intervenções que penetrem profundamente na cultura corporativa e abordem os ensaios, tribulações e dor de mentes incomodadas, retorcidas e emoções distorcidas e deslocadas que se espalham por líderes tóxicos. Com base na minha experiência como treinador executivo, terapeuta e consultor, desvendar meus livros, Transforming Toxic Leaders e Destructive Leaders and Dysfunctional Organizations, com que numerosas transgressões e perpetradores podem ser identificados, confrontados e tratados. Preste atenção no lado sombrio do comportamento corporativo e certifique-se de que ele recebe atenção oportuna e airplay. Caso contrário, você pode estar convidando consequências tóxicas para você e sua organização.