Três chaves para uma conversa efetiva

TRF Mr Hyde. CC 2.0
Fonte: TRF Sr. Hyde. CC 2.0

Eu tenho dificuldade em seguir essas regras. Sou impulsivo demais. Mas se você puder, irá melhorar a amabilidade e a eficácia das suas conversas. Você provavelmente irá fazer com que outras pessoas estejam interessadas em você, aproveitem a conversa e até façam suas licitações.

A Regra Ping-Pong

Uma conversa eficaz é como um jogo de ping-pong: a bola deve estar no seu tribunal metade do tempo. Em uma conversa de duas pessoas, você deve falar 40 a 60 por cento do tempo. Se você falar muito mais do que isso, seu ouvinte pode vê-lo como absorvido. Se você falar muito menos do que isso, enquanto algumas pessoas serão aliviadas de que você esteja carregando a bola, a maioria sentirá que você não trouxe o suficiente para a conversa.

A regra da luz de trânsito

Durante os primeiros 30 segundos de um enunciado, sua luz é verde: seu parceiro de conversa provavelmente escuta e não considera você também falador. Durante os segundos 30 segundos, sua luz é amarela: a chance é crescente de que a pessoa prefere que você pare porque ele / ela recebeu suficiente entrada e precisa processá-lo, ele / ela gostaria de responder, ou simplesmente quer Sinta-se como um participante na conversa. Na marca de 60 segundos, sua luz é vermelha. Sim, ocasionalmente, você vai querer dar uma luz vermelha e continuar falando, por exemplo, ao contar uma anedota interessante. Mas geralmente você deve parar ou fazer uma pergunta.

A regra de uma segunda pausa

Como você se sente quando interrompido, ou mesmo quando seu parceiro de conversação responde o nanossegundo que você termina? Em contraste, pense em como você se sente quando, depois de terminar, ele / ela diz "Hmm" e faz uma pausa por um momento? Todos queremos sentir como se estivéssemos sendo ouvidos e sua espera apenas um segundo antes de responder faz com que a pessoa se sinta ouvida e valorizada. Também lhe dá um momento para pensar, o que pode evitar colocar seu pé na sua boca.

O problema está em implementação .

Tal como acontece com tanto conselho de auto-ajuda, é infinitamente mais fácil de dispensar do que implementar. Pode ajudar se você pedir a um parceiro de conversa confiável para aumentar o seu dedo sempre que viola uma das regras.

Também pode ajudar a lembrar que se você seguir essas regras, você se beneficiará.

A biografia de Marty Nemko está na Wikipédia.