Uma lição de persuasão

Um cliente me pediu para revisar um e-mail que ele deseja enviar para gerentes sem fins lucrativos solicitando uma entrevista informativa. Ele disse: "Dê-me diretamente nos olhos." Eu fiz isso.

Depois de enviar-lhe os meus comentários, ele disse que achou que era desnecessariamente útil não apenas em melhorar sua carta, mas como uma lição de escrita, persuasão e pensamento. Então, eu decidi publicá-lo aqui.

Para proteger o anonimato, alterei detalhes irrelevantes.

Joe, eu agradeço sua pergunta para obtê-lo "direto nos olhos". Na verdade, descobri que muitas pessoas, olhando para trás em sua educação, acreditam que os professores de amor duro acabaram sendo de maior benefício para eles.

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Nesse espírito, aqui está o que eu acredito que é um amor difícil e útil.

Sua primeira frase, "Meu nome é Joe Jones" é fraca. "A primeira frase é a mais importante porque:

1. O empregador decide se deve ler ou excluir sua consulta não solicitada. Quando ele lê: "Meu nome é Joe Jones", ele está pensando: "Esta é a informação que eu já conheço porque é na linha de nome do seu e-mail e novamente no final do seu e-mail. Este e-mail não é suficientemente inteligente para evitar a redundância mesmo em sua primeira frase ".

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2. Ele se sente absorto. Liderar com seu nome não é de seu interesse. Ele não se importa se você é Joe Jones ou Jiminy Cricket. As pessoas querem sentir que você está interessado nelas e suas necessidades. Os empregadores mais bem sucedidos recebem 100 e-mails por dia e, a menos que um não solicitado se conecte verdadeiramente com eles, ele pode excluí-lo antes de ler outra frase.

3. Você nunca obtém uma segunda chance de fazer uma primeira impressão. Se o seu primeiro é pobre, você está lutando para subir de lá.

Você precisa começar com algo que se conecte e impressione sem se gabar. Joe, é irracional para alguém contratar você que trabalhou no trabalho e não tem experiência no campo ao qual você aspira. Então, até conseguir uma pessoa para dar-lhe o tempo para uma entrevista informativa, e muito menos considerar contratá-lo, você deve criar esse vínculo.

Aqui está um melhor abridor: "Eu imagino que você compartilha minha consternação com o que pode ser uma resposta excessiva à crise de imigração. Isso me levou a fazer a mudança de carreira que eu deveria ter feito uma década atrás. "Esse abridor provavelmente será um passo para o bebê para fazer com que um empregador" ame "você e tome a decisão irracional de lhe dar um pedaço de tempo e talvez contratar você.

Um ponto entre parênteses: The Pew Trust informou recentemente que nosso maior preconceito não é raça ou gênero. É ideologia. Meu abridor mostra que você é ideologicamente familiar com o empregador. E você precisa estabelecer isso antecipadamente porque ele / ela pode decidir se deve continuar lendo com base na primeira ou duas orações do e-mail.

Sua carta disse então: "Atualmente estou consultando questões de comunicação com uma pequena empresa de biotecnologia." Infelizmente, essa frase não é um exemplo de boa comunicação:

1. A palavra "atualmente" é desnecessária – "Eu estou consultando", diz o mesmo que "Atualmente, estou consultando. Toda palavra desnecessária dilui cada idéia e requer mais tempo do leitor.

2. "Consultoria em questões de comunicação" é vaga, exigindo explicação. Mas você não explicou: você foi direto para outra coisa. Você deve explicá-lo e fazê-lo de uma maneira que o faça pensar: "Hmm, isso pode ser útil para a nossa organização". Então, um exemplo possível, se fosse verdade, seria: "Eu escrevi relatórios para a EPA e todos os seis voltaram aprovados ".

Eu exclui todos os itens a seguir. É um detalhe desnecessário:

Fui informado pela história imigrante de tantos amigos diferentes, suas crenças, desejos e convicções. Há meu amigo íntimo, Mohammed, que escapou de Idi Amin nos anos 60 e conheceu sua esposa Shabazza no escritório de assistência social da Hungria; ou Tariq e Fazul que fugiram da perseguição do senhor da guerra, Jean-Bédel Bokassa, que visou seu trabalho missionário, apenas para citar algumas histórias notáveis.

Fornecer todo esse detalhe incômodo chato o leitor ou mesmo fazê-lo pensar que você é auto-absorvido, que você não se importo em aproveitar seu tempo para ler detalhes que não o ajudarão a tomar uma decisão sobre se você deve dar algum conselho ou considere empregar você. Muitas pessoas bem sucedidas em seus 40 anos ou mais vêem Millennials como intitulado. Você não quer que ele pense que você está de acordo com o estereótipo.

Também é importante que sua escrita seja nítida, especialmente se você deseja que as comunicações façam parte do seu trabalho. Tomemos, por exemplo, esta frase que você escreveu: "Minha experiência em cinco (como um profissional trabalhando em quatro) continentes me permitiu ganhar inúmeras perspectivas de primeira mão sobre a imigração e particularmente a divisão África-Europa".

Isso é problemático e inclui detalhes sem importância. Veja como eu escrevê-lo: "O meu trabalho em quatro continentes aumentou minha competência cultural e sensibilidade para as questões dos imigrantes".

Você escreveu: "Fui informado por essas influências, suas crenças e suas convicções". Isso também é uma escrita flácida. "Melhor seria:" A escandalosa escravidão do Shah de meu amigo é uma vívida lembrança do que os Oriente Oriente enfrentam ".

Sempre que você escreve, seu objetivo deve ser que o leitor pode ler toda a letra ou artigo sem ter que reler uma frase. Então, depois de ter escrito um primeiro rascunho, examine cada frase, perguntando-se: "Isso é cristalino?" Assim, o leitor tem – usar o argot do negócio – "uma boa experiência do cliente". Essa é apenas uma das coisas Você deve ter em mente que você analisa cada frase de um rascunho. Outros são: isso é auto-absorvido? Ter eliminado detalhes desnecessários? Posso colocar a quantidade certa de emoção? O equilíbrio certo de vender-me versus humildade? Por exemplo, "Estou pensando se o meu trabalho de redação, marketing de mídia social e habilidades de angariação de fundos pode ser útil para você" faz um equilíbrio entre a humildade e promovendo seus pontos fortes.

Você escreveu: "Eu quero certificar-me de que as portas da oportunidade estão abertas aos imigrantes." Isso é hiperbólico. Esse ponto requer mais nuances, por exemplo, "Eu quero unir o esforço para ajudar a garantir que as portas da oportunidade sejam ampliadas. "Outro exemplo de hipérbole", a xenofobia está varrendo o mundo ". Uma declaração matizada seria mais impressionante, por exemplo," A reação excessiva, talvez em parte baseada na xenofobia, ameaça o tratamento humano dos imigrantes ".

Você escreve: "O meu histórico geral, juntamente com essas áreas de especialização, deve proporcionar fundamentos férteis para o contributo para o avanço da reforma da imigração positiva e advocacia".

Isso é hype, criando um bar alto para o que um empregador esperará se ele conversar com você e pede para ver amostras de trabalho. Também é falso, não está nítido. Além disso, é abstrato e não humano, não ajudando você a fazer essa conexão humana tão importante.

Ok, em toto, aqui está um exemplo do tipo de carta que eu acho que funcionaria. Eu não quero que você copie. Isso seria desonesto e faz você se perguntar se você teria obtido a entrevista ou o trabalho se tivesse sido ético. Eu fornecê-lo aqui apenas como um modelo, o capstone desta lição de escrita.

Querida Maria,

Eu imagino que você compartilha minha consternação com a reação excessiva da Europa Ocidental ao aumento dos imigrantes. Isso me levou a fazer o que eu deveria ter feito há uma década: prosseguir uma carreira na advocacia dos imigrantes.

Depois de me formar em Yale, trabalhei em quatro continentes, o que melhorou minha competência cultural e me sensibilizou para a situação dos imigrantes.

Um ano atrás, fiquei atraído por uma lucrativa oferta de trabalho para fazer trabalhos de comunicação para uma empresa de serviços financeiros. Mas agora percebo que não estava passando minha conversa e é por isso que estou escrevendo para você.

Eu me pergunto se é delirante eu pensar que eu poderia fazer a transição para trabalhar para uma organização de advocacia de imigração que usaria minhas habilidades de redação, marketing de redes sociais e captação de recursos. Por exemplo, por escrito, eu fiz X. (Inclua algo que impressionaria seu empregador alvo. ) No marketing de mídias sociais, eu fiz Y. Na angariação de fundos, eu fiz Z. Anexo uma amostra de escrita.

Eu ficaria honrado se você estivesse disposto a me oferecer um pequeno conselho por e-mail, telefone ou Skype.

Atenciosamente,

Joe Jones

Joe, eu realmente espero que você ache essa lição de escrita de amor difícil.

Marty Nemko

A biografia de Marty Nemko está na Wikipédia. Seu novo livro, seu 8, é The Best of Marty Nemko.