Como membro da faculdade do Duke Corporate Education, Marla Tuchinsky ajuda os executivos a lidar e a trabalhar com alguns dos seus problemas de liderança mais complexos. Quando ela não está fazendo isso, ela vive uma vida plena que inclui playtime com seu filho de três anos. Recentemente, Marla encontrou uma conexão interessante entre os mundos da peça infantil e liderança executiva.
Jake Breeden : Marla, você mencionou algo em que você pensou enquanto observa seu filho tocar em um campo de jogos com outras crianças. O que é que foi isso?
Marla Tuchinsky : As crianças parecem ter uma forte preferência por ser criadores ou destruidores. Alguns gostam de construir os castelos de areia enquanto outros esperam pacientemente apenas para se precipitarem em Godzilla e pisar o trabalho dos outros. As mesmas crianças parecem gravitar os mesmos papéis vez após vez. Agora, ocasionalmente, os criadores gostam de esmagar o castelo de areia e os Godzillas ajudam a construir antes de esmagar. Mas parece que as crianças tendem a preferir atuar em um dos dois modos.
JB : E você vê pessoas que tendem a ter uma preferência de "construir coisas" ou "rasgar coisas" no trabalho?
MT : Sim, acho que todos nós temos algum grau. Recentemente trabalhei com um par correspondente. O "destruidor" se orgulhava de ser exigente e hipercrítico sob o disfarce de ser um consumidor inteligente e inteligente. Ela não dizia o que ela gostava, apenas o que ela não fazia. Ela pediu aos potenciais colaboradores que lhe falassem sobre um momento em que enfrentassem uma situação de desastre e compartilhassem com ela suas piores experiências. Ela procurou oportunidades para destruir. Seu chefe, por outro lado, era muito generativo, sempre construindo sobre outras idéias e adicionando o próprio, e compartilhando o que gostou sobre o produto de trabalho.
JB: Então, temos uma tendência básica de criar ou destruir? Ou nossa mudança de preferência é baseada em humor ou contexto?
MT : De certa forma, parece que pode haver uma tendência natural que seja moldada pelas nossas experiências. Isso me lembra como tomamos decisões nos termos de Myers-Briggs: você é um Pensador ou Feeler? Podemos ter uma preferência inicial, e os ambientes em que nos encontramos podem reforçar essas tendências. Por exemplo, muitas organizações recompensam as pessoas pela sua tomada de decisão lógica, por fazer buracos em planos ou sugestões. Nós chamamos de habilidades de pensamento crítico, embora às vezes seja apenas crítico. Eu sou um defensor do diabo para ajudar a tomar uma decisão ou inovação melhor, mas se todo um líder nunca faz é jogar o Diabo, é difícil estar ao redor dessa pessoa ao longo do tempo. Pode ter consequências negativas ao longo do tempo.
JB: Os destruidores sabem sobre sua própria predisposição para destruir? Caso contrário, como eles podem se tornar mais conscientes?
MT : Alguns fazem e reconhecem que são recompensados por esse comportamento – eles vêem sua destruição como um sinal de que eles são um líder difícil. Em suas mentes, difícil é bom. Se eles continuam sendo promovidos, então eles não têm incentivo para mudar. Outros podem não reconhecer seus efeitos sobre aqueles que os rodeiam; É o ponto cego deles.
De qualquer forma, se os líderes estavam interessados em entender sua eficácia, existem muitas maneiras de obter essa informação. Um é um processo de feedback 360. Use um questionário estruturado para coletar informações sobre como os outros percebem esse líder – pontos fortes, peculiaridades, pontos cegos. Ou apenas pergunte a alguns poucos que você confia no que vê. "Quando você pensa em mim como um líder, quais três ou quatro adjetivos você usaria para descrever-me?" Se analítico, afiado e "advogado do demônio" são os três primeiros, poderia haver uma oportunidade de contrabalançar o equilíbrio com um pouco mais colaboração generativa.
JB : Então volte para o campo de jogos. Qual é o seu conselho para os pais que vêem destruída a criação de seus filhos? E se o seu filho é Godzilla?
MT : (Rindo) Bem, sendo um educador, sinto o dever de dizer "usá-lo como um momento de ensino para o seu filho". Ajude seu filho a entender que eventos adversos acontecem e ensinar-lhe as maneiras que ele pode recuperar. Por exemplo, peça que ele comece a reconstruir o castelo ou que ele diga ao destruidor como isso o fez sentir (oferecer feedback ao destruidor). As lições de resiliência servirão as crianças bem ao longo de suas vidas.
E se seu filho é o único a destruir o trabalho de outra pessoa, é hora de começar a equipá-lo com habilidades de colaboração. Desça na areia com o seu filho e ajude-o a reconstruir o castelo, e modelo para envolver outras crianças no processo. Mais e mais trabalho está sendo feito em equipes, então aprender a trabalhar bem com os outros é outra habilidade vital da vida.
