Tomar golpes públicos em outras pessoas, evitando confrontos pessoais, é uma característica marcante do comportamento agressivo passivo. Para muitos, também está se tornando uma nova norma social, à medida que mais e mais de nossa comunicação interpessoal acontece online, em vez de cara a cara. A agressão passiva é uma maneira deliberada mas mascarada de expressar sentimentos de raiva (Long & Whitson, 2016). Através de ações como postar fotos embaraçosas em mídias sociais e inações intencionais, como não conseguir impedir a disseminação de fofocas online, a comunicação digital tornou-se o meio perfeito para hostilidade açucarada.
Neste exemplo da vida real * descrito abaixo, vamos dar uma olhada em um incidente de comportamento agressivo passivo, não verificado, on-line que humilhou um aluno em uma escola secundária suburbana. Então, veremos como um professor astuto interveio para confrontar a inércia passiva e agressiva de um colega.
O incidente
Uma aluna do sétimo ano tirou uma foto de celular do traseiro de sua colega de classe e mandou uma mensagem para seis amigos com a legenda “Big Ass Brittany”. Kristy recebeu a foto em seu telefone e riu alto da pose em que sua amiga Brittany, foi pego se inclinando sobre a fonte de água na escola. Seu primeiro pensamento foi um senso de dever – ela sabia que deveria apagar a foto imediatamente e dizer ao remetente para fazer o mesmo. Por outro lado, Kristy também sentiu uma sensação de satisfação em ter o corpo de Brittany ridicularizado, já que Brittany estava sempre falando sobre como ela era bonita.
Assim como Kristy estava prestes a encaminhar o texto para outros amigos, Brittany se aproximou dela e perguntou por que ela estava rindo. Em vez de contar a Brittany sobre a foto humilhante que estava agora circulando pela escola, Kristy respondeu rapidamente: “Nada!” E colocou o celular na bolsa. Quando ela olhou para o outro lado da sala, Kristy percebeu que os outros em sua classe estavam olhando para a mesma foto e já a encaminhando – tornando seu trabalho desnecessário. “Pronta para ir almoçar?” Ela disse para Brittany e conduziu Brittany para fora do quarto onde ela estava sendo sem palavras, ainda que viralmente, envergonhada.
Confrontando Comportamento Agressivo Passivo Online
Para muitos, o confronto é uma perspectiva assustadora. Indivíduos passivos-agressivos sabem disso. Eles apostam nisso. A má notícia para aqueles que fogem do confronto é que, sem abordar diretamente o comportamento passivo-agressivo, a dinâmica será repetida várias vezes. A boa notícia é que confrontar o comportamento passivo-agressivo não precisa ser uma tática autoritária, impaciente e inspiradora, mas funciona melhor quando é feito através de uma postura respeitosa e respeitosa. comunicação verbal reflexiva. A habilidade do Confronto Benigno (Long & Whitson, 2016) é eficaz quando usada para desmascarar diretamente, mas respeitosamente, a raiva oculta de uma pessoa passivo-agressiva e ajudar essa pessoa a obter insights sobre a natureza destrutiva de seu padrão de comportamento. Abaixo, veremos como um professor intervém para confrontar benignamente a maneira como Kristy deixou o problema se agravar ao não se levantar para impedir que uma foto embaraçosa fosse encaminhada on-line.
Passo 1: Reconheça o Padrão de Comportamento Passivo-Agressivo
No final do dia letivo, a foto “Big Ass Brittany” percorreu a sétima série e chamou a atenção de Peterson, um professor popular de estudos sociais que notou que vários de seus alunos estavam pairando sobre um celular. no corredor da escola.
O Sr. Peterson se aproximou das crianças e perguntou o que elas estavam olhando. “Nada!” Foi a resposta sincronizada da multidão de estudantes. Peterson pediu para ver o telefone que estava no centro da atividade. Porque ele era um professor muito apreciado e relacionável, Kristy entregou seu telefone para ele sem protestar.
O Sr. Peterson viu a foto e sua legenda humilhante. Ele dispersou a multidão de crianças, encorajando-as a chegar ao ônibus, mas instruiu Kristy a ficar. O Sr. Peterson sabia que Kristy e Brittany eram normalmente amigas e achou estranho que Kristy estivesse de posse desse tipo de foto.
Etapa 2: Recusar-se a participar do ciclo de conflito passivo-agressivo
Quando o Sr. Peterson perguntou a ela sobre a foto, Kristy rapidamente minimizou o que estava acontecendo, dizendo coisas como:
O Sr. Peterson cuidadosamente evitou entrar em uma discussão com Kristy sobre suas desculpas. Ele escutou suas explicações e, ao mesmo tempo, lembrou-se de não responder com raiva ou com sarcasmo às justificativas dela.
Etapa 3: Afirmar a raiva
Sr. Peterson: Kristy, eu agradeço por você me deixar ver o que todo mundo estava olhando no seu celular. Isso exigiu muita coragem para você me mostrar o que está acontecendo. Eu tenho que te dizer que a foto que estou olhando – aquela que você chama de “piada” – realmente não parece muito engraçada para mim. Na verdade, parece embaraçoso para Brittany e simplesmente simples. Eu sei que você e Brittany são normalmente amigas, então o que eu tenho que imaginar agora é: o que faria você manter uma foto como essa em seu telefone e compartilhá-la com tantos alunos no corredor? Você está com raiva da Bretanha?
Kristy: Não, Sr. Peterson. Eu não estou bravo. Eu te disse que é só uma brincadeira. Não é nada demais. Todo mundo tira fotos assim hoje em dia.
Etapa 4: gerenciar a negação
Sr. Peterson: Kristy, eu ouço você me dizendo que esta foto é uma piada e que as crianças acham engraçado. Eu só estou querendo saber se Brittany acha engraçado, no entanto. Como sua amiga, é sua responsabilidade impedir que fotos como essa sejam encaminhadas e compartilhadas, e não participar da disseminação. Também é importante que você saiba que pode haver sérias conseqüências legais por ter esse tipo de imagem em seu telefone e por encaminhá-la. Eu quero ter certeza de que tudo o que está errado em seu relacionamento com Brittany não vai tornar a vida dela – ou a sua – muito desagradável.
Kristy: Eu disse que iria deletar. Você está fazendo um grande negócio do nada.
Sr. Peterson : Eu vou deletar para você agora. Também assegurarei que o resto da turma saiba o que fazer com a imagem. Fico feliz em saber que você nunca se envolveria com esse tipo de crueldade on-line, e quero ter certeza de que você sabe que, se receber esse tipo de foto em seu telefone ou on-line, é sua responsabilidade nunca, nunca encaminhar ou compartilhá-lo. Seu único trabalho é trazê-lo para um adulto na escola que vai cuidar do problema de lá.
Kristy: Ok. Bem. Eu sinto Muito.
Passo 5: Revisitar o Pensamento
Para adultos que vivem e trabalham com crianças do século XXI, os padrões de ensino para tratar os outros com dignidade e respeito enquanto estiverem online nunca serão um processo único. Expectativas para o comportamento das crianças por meio da tecnologia devem ser declaradas, reafirmadas, reforçadas, revisadas, ensaiadas e reiteradas repetidas vezes. Será crucial para o Sr. Peterson e outros adultos na escola acompanhar Kristy, com Brittany, com seus pais e com outros estudantes sobre esse tipo de comportamento passivo-agressivo que a tecnologia tornou tão fácil.
A tecnologia de hoje permite aos jovens acesso quase infinito a redes infinitas de pares. Dentro de toda essa comunicação, as crianças são obrigadas a usar pouco julgamento de vez em quando. Quando os adultos usam punições automáticas como proibir todas as mídias sociais ou tirar telefones celulares por um período de tempo, eles enviam uma mensagem para os jovens sobre o que não fazer – ou como não ser pego – mas eles não ensinam as crianças habilidades de como usar a tecnologia respeitosamente. Em contraste, quando as figuras de autoridade reservam tempo para ensinar às crianças maneiras positivas e divertidas de aproveitar a tecnologia e a conexão, elas afirmam as competências naturais dessa geração de cibernéticos.
* Todos os nomes e detalhes de identificação foram alterados.
Signe Whitson é Diretora de Aconselhamento na Swain School, no leste da Pensilvânia, e coautora do livro The Angry Smile: O Novo Estudo Psicológico do Comportamento Agressivo Passivo em Casa, na Escola, no Casamento e Relacionamentos Próximos, no Local de Trabalho & Conectados. Para obter mais informações sobre como reconhecer e responder de forma eficaz ao comportamento agressivo passivo on-line ou na escola, visite www.lsci.org e clique nos links The Angry Smile.
Referências
Long, N. & Whitson, S. (2016). O sorriso irritado: A nova psicologia do comportamento agressivo passivo em casa, na escola, nos relacionamentos, no local de trabalho e on-line. Hagerstown, MD: O Instituto LSCI.
