Nossos olhos também são formidáveis comunicadores de sentimentos, incluindo conforto e desconforto, que nos ajudam a decifrar os outros de uma idade muito tenra. Os olhos revelam excitação na mãe entrando na sala, mas também revelam preocupação quando estamos preocupados. Muitas vezes, o que não é falado em voz alta é expressado exquisitamente nos olhos. Na verdade, fui incitado a escrever isso hoje, enquanto visitava um colega de pesquisa e seus olhos, à distância, me disseram que algo estava errado, seu pai havia morrido.
Enquanto os olhos de uma mãe refletem a desesperança que ela pode sentir quando seu bebê é hospitalizado, eles revelam a alegria que descobriram que a criança é saudável e fina. Poucas coisas refletem nossas emoções também ou tão rapidamente quanto os olhos. Os bebês com apenas alguns dias de idade já respondem aos olhos da mãe e podem distinguir a diferença entre os olhos dilatados abertos e largos. Os bebês podem dizer a diferença entre uma mãe feliz e satisfeita e uma que está estressada, apenas de olhar para o sim.
Os olhos servem como condutas de informações que contamos há milhares de anos. Confiamos neles devido à sua precisão. O homem que é solicitado a ajudar alguém a mover-se vai cobrir os olhos com os dedos esfregando-os enquanto ele responde, "sim, vou ajudá-lo", quando não há dúvida de que isso será um inconveniente. Esse comportamento de bloqueio revela autênticamente como ele se sente, mesmo que ele ajude.
Comportamentos de bloqueio dos olhos, tais como: cobertura dos olhos, proteção dos olhos, abaixamento das pálpebras durante um período prolongado, atrasos na abertura dos olhos é tão forte em nós que crianças que nascem cegas, quando ouvem algo que não fazem como também irá cobrir seus olhos. Obviamente, esse comportamento é rígido, parte de nossos paleocircuitos e representa uma adaptação ao estresse ou outros estímulos negativos que nos serviram bem ao longo dos milênios.
O bloqueio dos olhos é apenas uma das coisas mais óbvias que fazemos. Quando estamos perturbados, frustrados ou lutando com algo emocionalmente, nossas pálpebras também podem fechar com força e permanecer fechadas ou as pálpebras podem vibrar rapidamente como uma expressão de nosso sentimento. Hugh Grant é famoso nos filmes por seu flutter de pálpebras sempre que ele parafusa algo.
A pesquisa também mostra que, quando estamos nervosos ou preocupados, a nossa taxa de intermitência aumenta, um fenômeno freqüentemente visto com mentirosos, mas também freqüentemente visto com pessoas sob estresse. Eu não chamaria ninguém de mentiroso apenas porque a sua taxa de intermitência aumenta, embora ao estudar Richard Nixon percebi que quando ele estava lutando com fatos enquanto conversava com a imprensa, sua taxa de intermitência passou de cerca de 12 por minuto a 68 vezes por minuto. Bill Clinton durante sua deposição mostrou uma alta taxa de intermitência às vezes em excesso de 92 por minuto, mas novamente estes eram indivíduos sob muito estresse.
Ao interpretar o comportamento dos olhos, existem muitos equívocos. Pouco ou nenhum contato com os olhos é percebido erroneamente por alguns como um sinal clássico de decepção, especialmente durante o questionamento, enquanto o verídico deve "bloquear os olhos". Isso não é suportado por pesquisa ou experiência e é completamente falso. Na verdade, Alder Vrij e outros descobriram que os mentirosos tendem a se engajar em maior contato visual porque sabem que estamos olhando para sinais de decepção.
O contato visual é de fato um fenômeno social / cultural que é praticado de forma diferente em todo o mundo. Na cidade de Nova York, somos, por convenção social, autorizados a nos observar durante 1,68 segundos. Em outras culturas, especialmente na América Latina e em outros lugares, sua capacidade de olhar para outros pode ser bastante extensa, desde que não seja ameaçadora.
A aversão ao olho é praticada por muitas culturas, incluindo latino-americanos e afro-americanos, para mostrar respeito às autoridades. Então, quando uma criança negra olha para baixo enquanto ele ou ela está sendo castigada, aquele olhar para baixo é realmente um sinal de respeito e deferência que muitas vezes é mal interpretado como desrespeito ou pior, decepção.
É interessante notar em minhas próprias observações que, quando estamos mais à vontade, temos o luxo de olhar para longe e encontramos conforto lá, pois recuperamos fatos da nossa memória ou ponderamos o futuro.
Os olhos se moverão de lado a lado, olhem para baixo ou mantêm-se quietos enquanto processamos informações. Basta perguntar a alguém, multiplicar na cabeça 56 x 89 e observar seus olhos. A carga cognitiva colocada sobre eles pela tarefa de multiplicação causará todos os tipos de movimentos oculares ou mesmo o fechamento do olho. Tudo o que podemos aprender com isso é que a pessoa está processando informações, não que elas estejam falando a verdade ou mentir, pois alguns indivíduos bem intencionados, mas mal informados, teriam que acreditar.
Eu olho para os olhos principalmente para me dizer quando alguém está confortável e relaxado. Eu também olho nos olhos para me dizer quando alguém está de repente perturbado por um assunto ou evento. Imediatamente vou ver as órbitas estreitas, o que eu chamo de efeito Clint Eastwood (lembre-se dele naqueles westerns italianos bem antes de ele disparar, ele sempre apertou os olhos). Apertar os olhos ou o estreitamento das órbitas do olho indica, com muita precisão, desconforto, estresse, raiva ou problemas. Reconheci esse comportamento nas negociações, enquanto o advogado oponente lê cada parágrafo em voz alta; poderíamos ver quais artigos no documento iriam ser problemáticos pelos olhos dos olhos em cada junção truculenta. Esse comportamento é, obviamente, milhões de anos e comunica muito elegantemente como sentimos exatamente nesse momento.
* * *
Se você estiver interessado no comportamento dos olhos, eu recomendaria " O que cada corpo está dizendo " ou o meu mais novo livro, " Louder Than Words ". Artigos adicionais podem ser encontrados aqui em Psychology Today (Spycatcher). Você também pode me seguir no Twitter em: @navarrotells. Uma bibliografia recentemente revisada (13 páginas) na linguagem corporal está disponível gratuitamente: www.jnforensics.com.
Se você está interessado em como o idioma do corpo é usado em uma configuração forense, leia Três Minutos para Doomsday; Um Agente do FBI, Um Traidor e A Pior Breech na História dos EUA (Scribner) – uma verdadeira conta da vida de como a linguagem corporal foi usada para pegar um espião e descobrir a "pior violação de espionagem na história dos EUA".
