Uma igreja precisava de uma nova campainha. Quando um homem sem braços se candidatou ao trabalho, o sacerdote duvidoso perguntou: "Você pode tocar a campainha?" O candidato subiu a torre do sino, começou a correr e arado seu rosto no sino que produzia um tom bonito. De repente, escorregou, caiu no chão e morreu. A multidão de espectadores perguntou ao padre: "Você conhece este homem?" O padre respondeu: "Não. Mas seu rosto toca um sino.
Se você é como a maioria das pessoas, você ri das piadas no final, não o começo. Por quê? Porque as piadas fazem sentido apenas em retrospectiva depois de ouvirmos a proverbial "linha do punch". Não temos contexto para começar a rir do início da piada. Mas uma vez que ouvimos a linha final, nossa mente trabalha para trás para dar sentido a isso. Nós rimos.
Então, é com a inovação. Um conceito abstrato permanece abstrato até que nossa mente trabalhe para trás para dar sentido a isso. Só então vemos o valor. Edward de Bono descreve esse fenômeno em seu livro, Think! Antes que seja tarde demais . Como de Bono diz, "todas as idéias criativas serão lógicas em retrospectiva".
Para o praticante da inovação, essa capacidade de automatizar nosso pensamento e "ver o valor em retrospectiva" é uma habilidade crucial, que pode ser treinada e aprendida por qualquer pessoa. Pode ser fortalecido e aperfeiçoado com a prática. Uma vez que desenvolvemos uma habilidade inata para ver o valor em retrospectiva, o praticante precisa desenvolver uma maneira de criar as abstrações. É aí que vem o uso das técnicas de inovação. Cinco técnicas simples – Subtração, Unificação de Tarefas, Divisão, Multiplicação e Dependência de Atributos – nos guiam para criar conceitos abstratos. Eles nos ajudam a inovar de forma sistemática, sob demanda.
O que é exclusivo nessas técnicas é que eles emergiram de produtos já considerados inovadores. Eles não dependem de geradores aleatórios. Eles não dependem de habilidades cognitivas especiais de indivíduos. Eles não dependem de idéias únicas obtidas de clientes. As técnicas atuam como uma prótese cognitiva que cria as abstrações para você. Tudo o que você precisa fazer é "ver o valor em retrospectiva", assim como você faz com uma boa piada.
A igreja continuou a procurar um campainha. Outro homem aplicou – o irmão gêmeo do homem que morreu. O padre perguntou: "Você pode tocar o sino?" O candidato escalou a torre do sino como seu irmão tinha feito e correu diretamente para o sino. De repente, escorregou, caiu no chão e morreu, quase no mesmo ponto. Os espectadores atordoados perguntaram ao padre: "Você conhece esse homem?"
"Não, mas ele é um morto para o irmão dele".
Copyright 2013 Drew Boyd
