A Workover: com raiva de seu chefe

Fonte: Pixabay, CC0 Public Domain

Eu publiquei transcrições editadas de chamadas para o programa de rádio NPR-San Francisco no qual eu ajudo as pessoas a resolver seu problema de trabalho. Eu os chamo Workovers . Aqui está hoje:

CALLER: Eu realmente gosto do meu trabalho, vendendo lindos objetos de arte importados de varejo. Mas não tenho dois dias consecutivos de folga. Por um ano e meio, o proprietário disse que não.

MN: Qual o raciocínio do empregador?

CALLER: porque salva o outro empregado $ 16 por dia no seu trajeto por 2 dias por semana.

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MN: Vale a pena oferecer dividir o custo de $ 32 por semana ou mudar horários com alguém?

CALLER: (com raiva ) Ele é um cara curto que vem de uma cultura onde as mulheres não têm voz. Eu sou mais alto do que ele e eu sou branco, então ele está intimidado por mim. E é o reino dele, estou lá para servir, então eu duvido que ele vá ouvir minhas idéias. Além disso, acho que ele pode ser ADD, então ele não está ouvindo, não ouvindo, não ouvindo.

MN: Se ele é um racista inveterado sexista e anti-branco, você poderia apresentar um processo contra ele.

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CALLER: Talvez, sim.

MN: Você acha que vale a pena o seu tempo?

CHAMADA: Não.

MN: Pode ser possível que ele não dê isso a você por um ano e meio não é tudo porque ele é racista e sexista e intimidado por uma mulher forte, pode ser a validade de seu pedido ou seu tom? Mesmo comigo – você parece muito difícil, com raiva. Você não é covarde.

CALLER; Não, eu não sou um covarde.

MN: Se o seu tom está irritado e intimidante comigo, provavelmente você está com ele, além de qualquer questão de raça ou gênero. Mesmo que um homem agisse dessa forma, poderia gerar antipatia no chefe. Então, talvez você precise colocar seu pedido por escrito, então você tem tempo para usar o tom que você deseja realmente usar. Além disso, porque é por escrito, ele terá mais probabilidade de prestar atenção. Isso pode ser especialmente útil se você começar a carta, explicando que gosta do seu trabalho e que compreende a sua perspectiva …

CHAMADA: Eu admiro o cara.

MN: Estou feliz. Você provavelmente usará o tom certo se você se colocar em seus sapatos. A maioria das empresas está fora do negócio em um ano ou dois. E os empresários assumem todos os riscos. Ninguém está lhe dando um salário fixo. Ninguém está lhe dando benefícios. Ele está arriscando tudo. Ele não pode ir para casa às 5:00 sem se preocupar. Os proprietários de pequenas empresas estão preocupados o tempo todo. Então, ao invés de esse tom de desânimo que você usou para descrevê-lo, pode valer a pena lembrar que ele está pagando um grande preço por administrar seu negócio.

CALLER: Na verdade, seu negócio poderia sair do mercado.

MN: Talvez se você se colocar em seus sapatos e ter um pouco de simpatia por sua situação, você vai querer moderar sua raiva. A pessoa sábia leva em conta todas as partes interessadas: eles próprios, mais seus colegas de trabalho, chefe, mesmo o cosmos: o que é melhor para o mundo. Se você pode invocar a Deusa sábia dentro de si mesmo, você provavelmente fará melhor.

CALLER: Eu gosto da coisa da deusa.

MN: Então, sua carta pode funcionar melhor se começar por reconhecer que você gosta do trabalho e dizer o que você respeita sobre ele. Então, explique que você entende por que ele não gostaria de lhe dar dois dias seguidos, mas que é difícil correr sua vida sem dois dias consecutivos semanalmente e então você está se perguntando se uma das seguintes idéias pode funcionar . Em seguida, ofereça dividir os US $ 32 ou negociar dias de folga com os outros trabalhadores, seja o que for.

CALLER. OK.

MN: eu escrevi por mão, de modo que era mais pessoal, menos estéril que um e-mail.

CALLER; Sim.

MN: e para garantir que o tom esteja certo, porque você está com raiva, pode ajudar a mostrar um rascunho para alguém que você respeite para garantir que não seja desnecessariamente inflamatório.

CALLER: Ok. Muito obrigado.

A biografia de Marty Nemko está na Wikipédia.