Cinco maneiras em que seu escritório nos conta quem você é

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Entre em qualquer prédio de escritórios e dê uma olhada nos funcionários. Não sabendo nada além dos espaços de trabalho que eles habitam, você poderá adivinhar com um certo grau de precisão onde cada um está na cadeia alimentar da organização. As pistas em que você confiará mais serão as armadilhas dos escritórios, por mais que esse termo possa ser aplicado.

A importância do ranking publicitário através dos escritórios é tão grande que muitas organizações têm políticas escritas para os símbolos de status que devem ser incluídos nos espaços de trabalho de pessoas de diferentes graus. Em outras palavras, se você estiver em um determinado nível na organização, você deve ter essas coisas em seu escritório de uma forma ou de outra, e se você for menor no organograma, você está impedido de ter essas coisas.

Robert Sommer e Katherine Steiner realizaram um estudo interessante sobre a política por trás das atribuições e decoração do escritório no Edifício do Capitólio do Estado da Califórnia na década de 1980. Conflitos em características de escritório aparentemente insignificantes eram testes de poder e status, pois essas vantagens eram sinais visíveis de estima que cada legislador tinha nos olhos da liderança do Capitólio. O tamanho do escritório no edifício geralmente correspondia à antiguidade e responsabilidade e foi acompanhado por outras características desejáveis, como uma visão de alta qualidade e a liberdade de personalizar o espaço do escritório interior. Os perdedores de batalhas políticas na legislatura freqüentemente receberam atribuições de escritório indesejáveis ​​perto de banheiros e em cantos remotos do prédio, distantes dos centros de visibilidade e poder. Nas palavras de Sommer & Steiner (p. 551), para esses políticos, " o escritório é um símbolo do eu e uma indicação de como o eu é considerado pelos outros ".

Assim, os escritórios podem servir como incentivo e como compensação pelo desempenho no trabalho.

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Então, qual o seu escritório que se comunica com outras pessoas sobre seu status? Como se verifica, os marcadores de status nos prédios de escritórios são notavelmente semelhantes nas configurações. Aqui estão as coisas a procurar:

Quão fácil você pode alcançar?

Se você atravessar a porta da frente de um grande prédio de escritórios e ver um indivíduo trabalhando em uma mesa à vista, é uma aposta segura que ele ou ela é um verdadeiro ninguém . Normalmente, quanto maior o status de uma pessoa, mais privacidade ele ou ela tem e mais difícil ele ou ela é alcançar. Os funcionários de alto status tendem a ter escritórios nos pisos mais altos do prédio e têm pessoas que atuam como guardas. Às vezes, o grau de acesso controlado pode ser quase totalmente simbólico. Os indivíduos que trabalham em pequenos gabinetes de madeira com um portão de acesso, embora ainda sejam completamente visíveis, tenham mais status do que indivíduos sentados atrás de mesas sem barreiras simbólicas. Os indivíduos fechados em vidro são ainda maiores em status, mas não tão altos como indivíduos incluídos em vidro fosco que não podem ser vistos. Em todos os casos, mais privacidade é igual ao status mais alto.

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Quão grande é o seu escritório?

Sim, maior é melhor. Não só os funcionários de alto status tendem a ter escritórios maiores; os escritórios também podem ser divididos em diferentes áreas de interação, onde os executivos podem controlar o nível de formalidade que eles desejam ter com os visitantes de seus escritórios. Com um dos meus antigos decanos, eu sempre poderia dizer o que estava prestes a acontecer com base na localização de nossas conversas em seu escritório. Se eu estivesse em apuros, pedi-me que me sentasse em um lugar diferente do que ele estava prestes a me pedir um favor.

Onde você está localizado?

Os funcionários de alto status têm mais probabilidade de ter escritórios em esquina e escritórios com o Windows. Além disso, quanto maior o status que você é, mais provável é que você esteja geograficamente perto dos bigwigs reais.

Como o seu mobiliário de escritório é caro?

Os trabalhadores de status mais alto têm mais probabilidade de ter carpete caro, obras de arte e outras decorações. Eles também possuem mesas maiores, e as mesas serão feitas de madeira em vez de fora de metal ou algum outro material. Um escritório com banheiro privado é um sinal de status extremamente elevado.

Como você usa sua mesa?

As mesas são uma maneira especialmente eficaz de regular a interação e publicitar o status. Por exemplo, os ocupantes de escritório de status mais alto tendem a colocar mesas entre eles e a porta em vez de contra uma parede lateral ou traseira, e eles tendem a ter mais espaço atrás de suas mesas do que indivíduos que são mais baixos em status. Os estudos mostram que os professores da faculdade são mais propensos a sentar-se de lado para as portas do escritório, enquanto os empresários e os funcionários do governo quase sempre se sentam de frente para suas portas, preferindo interagir com os visitantes em suas mesas. Mesmo dentro da academia, pessoas de status mais alto tendem a interagir atrás de uma mesa. Administradores como decanos e presidentes são mais propensos do que a faculdade de se sentar atrás de uma mesa voltada para a porta, e um estudo na década de 1970 descobriu que três quartos dos professores seniores, mas menos da metade do corpo docente junior colocou suas mesas entre eles e seus alunos. Em suma, a pesquisa em uma variedade de configurações mostra que as pessoas de alto status usam uma mesa para mostrar o domínio, e é igualmente claro que seu comportamento tem implicações para o conforto dos visitantes em seus escritórios.

Tudo o que foi escrito acima é baseado em pesquisas empíricas realizadas por psicólogos ambientais nos últimos 40 anos. Seguem-se algumas referências relevantes:

• Haslam, SA, & Knight, C. (2010). Cubículo, cabine doce. Scientific American Mind , setembro / outubro, 30-35.
• Danielsson, CB, & Bodin, L. (2009). Diferença na satisfação com o ambiente de escritório entre empregados em diferentes tipos de escritórios. Journal of Architectural and Planning Research, 26 , 241-257.
• McAndrew, F. t. (1993). Psicologia Ambiental . Belmont, CA: Brooks / Cole.
• Merleman, RM (1988). Os usos políticos da territorialidade. Ambiente e Comportamento, 20 , 576-600.
• Sommer, R., & Steiner, K. (1988). Política de escritório em uma legislatura estadual. Ambiente e Comportamento, 20 , 550-575.
• Sundstrom, E. (1987). Ambientes de trabalho: escritórios e fábricas. Em D. Stokols e I. Altman (Eds.), Manual de psicologia ambiental (Vol. 1, pp. 733-782). Nova Iorque: John Wiley & Sons.
• Zweigenhaft, R. (1976). Espaço pessoal no escritório da faculdade – colocação de mesa e a interação estudante-faculdade. Journal of Applied Psychology, 61 , 529-532.