A busca da verdadeira felicidade tornou-se uma questão importante para psicólogos, economistas e às vezes, políticos. Longe de assumir que a felicidade é uma questão pessoal, os executivos e os empregadores também estão direcionando sua atenção para a felicidade como problema de trabalho e estratégia de gerenciamento.
De acordo com Richard Reeves, autor de Happy Mondays: Revelando o prazer no trabalho, Ed Denier, autor de Happiness: Lessons from a New Science, e Sonja Lybomirsky, autora de The How of Happiness: uma abordagem científica para obter a vida que você deseja A felicidade e a satisfação da vida a longo prazo são medidas por economistas e psicólogos, e não devem ser vistas como um conceito abstrato. John Helliwell, professor emérito e economista da Universidade da Colúmbia Britânica apresentaram pesquisa sobre felicidade e bem-estar, com base em pesquisas de mais de 100 mil pessoas no Canadá e em todo o mundo. Entre suas descobertas, que têm implicações significativas para o local de trabalho, é que um ligeiro aumento positivo no relacionamento de um trabalhador com o chefe pode se traduzir em um aumento substancial da remuneração ou da produtividade.
O programa de TV Apprentice hospedado por Donald Trump é um excelente exemplo de como a mídia retrata a cultura no local de trabalho e o comportamento daqueles nele, enfatizando que o negócio é um jogo difícil de jogar e avançar exige colocar seus interesses acima dos outros e capitalizar a desgraça de colegas de trabalho.
Mostra como The Apprentice, é íntimo que os bons acabem por último e que ser feliz e ter relações positivas não importa. Essa visão é contrária a numerosos estudos psicológicos do local de trabalho que encontrou sentimentos pessoais em relação a um indivíduo são mais significativos na formação do trabalho coletivo produtivo do que a competência de uma pessoa.
Por que devemos nos preocupar se as pessoas estão felizes no trabalho? Não há questões mais importantes, como vendas, marketing, finanças e operações? A verdade é que todas essas questões são melhor atendidas por funcionários que estão felizes e que gostam de seu trabalho. O caso de negócios para a felicidade no local de trabalho é simples e é baseado em evidências sólidas.
O psicólogo Martin Seligman, em seu livro, Authentic Happiness, cita sua pesquisa sobre emoções positivas entre 272 funcionários durante um estudo sobre o desempenho do trabalho durante 18 meses. Ele concluiu que as pessoas mais felizes obtiveram melhores avaliações de desempenho e altos salários. Nesse sentido, um grande estudo de jovens australianos, realizado há mais de 15 anos, concluiu que a felicidade fez com que o emprego remunerado e o aumento dos rendimentos fossem mais prováveis. A DG Myers, em The Pursuit of Happiness, diz que, em comparação com os funcionários deprimidos ou infelizes, os funcionários felizes têm custos médicos mais baixos, funcionam eficazmente e têm menos absenteísmo.
JM George, em seu artigo de pesquisa publicado em Relações Humanas , e P. Totterdell e seus colegas, em seu artigo no Jornal de Personalidade e Psicologia Social , afirmam que um humor negativo leva as pessoas a uma maneira completamente diferente de pensar e agir. Quando as pessoas se sentem negativas, elas se tornam críticas umas das outras, e isso engendra um modo de pensar guerreiro e uma abordagem de perda de ganhos para problemas. Pessoas negativas se concentram no que está errado e tentam corrigi-lo. Por outro lado, um humor positivo estimula as pessoas a serem criativas, tolerantes, construtivas, generosas e não defensivas. O foco não é sobre o que está errado, mas sobre o que é certo.
Outros estudos de pesquisa mostram que a felicidade pode desfazer alguns dos efeitos fisiológicos adversos das emoções negativas. Seligman ressalta que as pessoas mais felizes são mais altruístas do que suas contrapartes infelizes, sendo mais propensas a não dar apenas o dinheiro deles, mas também seu tempo e energia.
Com as empresas que lutam para sobreviver em uma economia competitiva e se envolvendo em uma guerra pelo talento, os problemas de recrutamento, retenção e envolvimento dos funcionários produtivos são fundamentais. não menos crítico é o reconhecimento de que um local de trabalho feliz pode ter um impacto significativo nos resultados das empresas e no sucesso.
