Durante as férias; na bela ilha da Madeira (eu realmente recomendo), fiquei impressionado com a filosofia da gestão do bar das piscinas. Chamado de "Honesty Bar", não tinha garçom! Além disso, tinha tudo o que um bar de piscina normal teria: bebidas frescas, lanches, chocolates, doces, pão, queijo e presunto. Também tinha vários dispositivos usados em barras similares, como uma máquina de café, geladeira e torradeira. De forma impressionante, tinha um pequeno cofre com uma quantia considerável de dinheiro, que costumava pagar por suas compras (todos os itens tinham uma indicação de preço e você fez a mudança sozinho). Ao mesmo tempo, você também precisava indicar (em uma folha de papel) o que você comprou, quanto pagou e o número da sua suíte.
A pergunta que você provavelmente pergunta: funcionou? Quando eu paguei pelo meu sanduíche de presunto e uma bebida de maracujá da maracujá, encontrei dinheiro dentro da caixa junto com a folha de produtos de listagem de papel consumida, bem como números de suite. Eu diria que funcionou perfeitamente.
Mas por que isso funcionou? Ou por que isso não funcionaria em outro contexto? É a mentalidade de férias? A transação justa que ocorreu entre os turistas e o resort? Ou porque estava ocorrendo dentro de uma pequena comunidade de turistas?
Depois de compartilhar esta história com os seguidores de um grupo de discussão, fiquei surpreso ao saber que existem outros exemplos semelhantes ao "Honesty Bar". Um serviço de entrega de sanduiche no Reino Unido, vendas frescas de frutas escolhidas na Alemanha rural, uma pousada na Áustria , uma aldeia na Índia chamada Shani Shingnapur, onde as casas não têm portas ou fechaduras. Claro, também me disseram sobre lugares onde não funcionou, como Pretória, África do Sul.
Há também estudos, que sugerem que os empresários podem ganhar mais lucros sob uma estratégia de preços de pagamento-o que você deseja, do que sob uma estratégia de preço fixo, se informarem aos clientes que uma parte de suas receitas irão para instituições de caridade. Assim, o comportamento prosocial parece pagar-se de volta.
Jon Bon Jovi abriu a Soul Kitchen na semana passada, um novo restaurante "pay-what-you-can", na esperança de dar às famílias de baixa renda uma alternativa para fast food insalubre. Se houver outros exemplos, acho que seremos capazes de responder a várias perguntas, o que nos permite entender como o preço do pagamento-o que você pode ser um bom instrumento para lidar com as tensões entre o comportamento econômico altruísta e egoísta.
