Como a Incivilidade está se espalhando como um câncer

A falta de civilidade no discurso político no atual ciclo eleitoral americano reflete um problema cada vez maior de incivilidade na América que se espalhou além da política.

A sexta parcela da Civility in America da empresa global de comunicação e engajamento Weber Shandwick, a empresa de assuntos públicos Powell Tate e a KRC Research constatam que a civilidade continua sendo uma questão social. Quase todos os americanos, 95%, dizem que a civilidade é um problema, com três quartos (74%) dizendo que a civilidade diminuiu nos últimos anos. 70% também dizem que a incivilidade neste país aumentou para níveis de "crise", ante 65% em 2014.

A civilização na América 2016 também descobre que, enquanto a incivilidade está capturando a atenção do público e dos meios de comunicação na corrida presidencial de 2016, os americanos dizem que não podem capturar seus votos. Enquanto 83% dos prováveis ​​eleitores relatam que estão prestando muita atenção às políticas nacionais, quase todos os eleitores prováveis ​​(93%) dizem que o tom de um candidato ou o nível de civilidade será um fator importante para decidir como eles emitiram seus votos nas eleições presidenciais de 2016 , com mais de metade (52%) dizendo que será um fator "muito" importante.

Os eleitores provavelmente também vêem as conseqüências negativas do comportamento incivil: 79% dizem que a incivilidade no governo está impedindo a ação em questões importantes; 77% dizem que os EUA estão perdendo estatura como uma nação civil; 76% dizem que a incivilidade dificulta até mesmo discutir questões controversas; 64% dizem que pararam de prestar atenção às conversas e debates políticos; e 61% dizem que a incivilidade está impedindo as pessoas de entrar no serviço público.

Uma pesquisa da KRC Research também mostra que os americanos sentem que a incivilidade tem conseqüências e tende a ser dirigida a determinados grupos. Na verdade, a maioria vê uma ligação direta entre a incivilidade na sociedade e o comportamento violento (93%), bullying on-line / cyberbullying (90%), discriminação / tratamento injusto (88%), humilhação e assédio (92%) e intimidação e ameaças (93%). Os grupos pensavam que a incivilidade era frequente: pessoas sem-teto (55%), muçulmanos (51%), imigrantes (50%), refugiados (47%), pessoas transgêneros (50%), lésbicas e gays (46%), renda mais baixa pessoas (46%), afro-americanos (41%), hispânicos (35%), pessoas com deficiência mental (38%), pessoas com deficiência física (31%), policiais (35%) e mulheres (28%).

Um surpreendente 37% dos trabalhadores americanos – cerca de 54 milhões de pessoas – foram intimidados no trabalho de acordo com uma pesquisa de 2007 do Workplace Bullying Institute e o número aumentou de forma constante desde então. As conseqüências de tal bullying se espalharam para as famílias, e outras instituições e organizações de custo reduziram a criatividade, a baixa moral e o aumento do volume de negócios. De acordo com o Instituto, 40% dos alvos de bulling nunca disseram aos empregadores, e daqueles que fizeram, 62% relataram que foram ignorados.

De acordo com uma pesquisa de 2007 da Zogby International, quase 50% dos trabalhadores dos EUA relatam ter experiência ou testemunhar algum tipo de bullying – abuso verbal, insultos, ameaças, gritos, sarcasmo ou ostracismo. Um estudo de John Medina mostrou que os trabalhadores estressados ​​pelo bullying realizaram 50% pior em testes cognitivos. Outros estudos estimam os custos financeiros do bullying em mais de US $ 200 bilhões por ano.

Pesquisadores da Universidade da Califórnia, Berkeley e da Universidade do Sul da Califórnia mostram que os chefes que estão sobre suas cabeças são mais propensos a intimidar subordinados. Isso porque os sentimentos de inadequação desencadearam-no a atacar os outros. Os pesquisadores encontraram uma ligação direta entre os supervisores e a administração superior entre incompetência e agressão percebidas. Os resultados foram extraídos de quatro estudos separados, publicados na revista Psychological Science.

Existe uma relação entre o comportamento de bullying dos chefes e o narcisismo? Os incidentes de chefes narcisistas ou políticos parecem estar aumentando. Embora muitos governos europeus e os governos no Canadá, na Austrália e na Nova Zelândia tenham promulgado legislação que trate de bullying no local de trabalho, ele ainda não deve ser abordado de forma abrangente nos EUA, embora uma série de legislaturas estaduais tenham proposto legislação. Um impedimento para a sua passagem é que a maioria dos estados dos EUA opera sob a doutrina do século 19 do emprego na vontade, que muitas vezes protege os abusos de gestão.

Pier M. Forni, autor da solução de civilização: o que fazer quando as pessoas são rudes e o diretor da Iniciativa de civilização da Universidade Johns Hopkins diz: "No americano de hoje, a incivilidade está em exibição proeminente: nas escolas, onde o bullying é penetrante; no local de trabalho, onde um número crescente está mais estressado pelos colegas de trabalho do que seus empregos; nas estradas, onde raiva da estrada e mata; na política, onde a intolerância estridente toma o lugar de um diálogo sério; e na web, onde o homem verifica suas inibições na porta digital ".

Gary Namie, um psicólogo e co-fundador do The Workplace Bullying Institute, afirma: "como no mundo podemos parar o bullying nas escolas, no local de trabalho, na política, quando está tão perto do nosso caráter nacional agora?"

Forni diz que o assalto ao comportamento grosseiro, bullying e incivilizado – intensificado pelo alcance 24/7 da Internet e das mídias sociais – aumenta o estresse que as pessoas já sentem e podem se traduzir em conseqüências trágicas: "Isso se torna a síndrome de kick-the-dog . Você faz o pagamento inocente de quão mal se sente para encontrar algum tipo de alívio. "Incivilidade e comportamento de bullying também é um precursor da violência física, diz Forni. De acordo com o Departamento de Trabalho, há 1,8 milhão de atos de violência física no local de trabalho americano todos os anos.

De acordo com o colunista da revista Time , Barton Gellman, as ameaças contra a vida do presidente Obama trouxeram a proteção do Serviço Secreto o mais cedo possível para qualquer candidato presidencial e o número de grupos extremistas nos EUA aumentou 244% em 2009.

De acordo com um estudo de 2008 publicado na Revista Canadense de Estudos Culturais, a fidelidade a muitas virtudes públicas antigas, como a Declaração de Direitos, a Convenção de Genebra e a regra do direito interno e internacional, agora é comummente escarnecida ou descartada como pitoresca por pessoas significativas em poder e persuasão.

Alguns também sugerem que existe uma mentalidade de "culpar a vítima" no país, que de alguma forma afirma que as vítimas do crime, a violência doméstica, a pobreza, o conflito no local de trabalho e as populações civis estrangeiras "vieram", racionalizadas pela justificativa artificial de "Dureza" ou "responsabilidade".

O problema do bullying no local de trabalho não desaparecerá em breve e talvez nunca seja totalmente corrigido até que as pessoas se preocupem o suficiente para fazer algo a respeito. A civilização deve ser uma característica de uma sociedade democrática madura que valoriza o bem-estar de todas as pessoas.