Como ser assertivo, não agressivo

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Fonte: baranq / Shutterstock

Traçar a linha entre agressividade e assertividade é sempre uma proposta difícil, seja você gerenciando uma equipe ou tentando avançar em sua carreira. Quando você deve tomar uma posição, você pode adivinhar-se: "Vou passar por cima da linha? Se eu não fizer nada, eu vou perder terreno? "

Você pode andar a corda bamba aumentando a sensibilidade e a inteligência emocional do seu povo.

Todo mundo admira pessoas assertivas contra agressivas – aqueles que apresentam suas necessidades e opiniões com confiança e direta. Eles defendem-se sem empunhar uma arma metafórica e sempre consideram os pontos de vista dos outros.

Os comportamentos agressivos no local de trabalho às vezes podem parecer a idade do Neanderthal – aqueles com os maiores clubes agarram o grub, têm as melhores cavernas e se arremessam ao redor batendo seu peito.

Esses gerentes ou funcionários enérgicos dominam os outros, e podem espancar o moral, grunhindo apenas algumas palavras – por exemplo, "eu quero isso agora". Em última análise, a abordagem está contraproducente. Você pode confiar em alguém que é assertivo. Não tanto com um agressor.

Há exceções à regra, é claro. Uma personalidade agressiva, Tipo A nas vendas pode ser útil, embora haja um limite também. "Eu não vou embora até comprar estes genuínos ovos de dinossauro!", Não funciona bem mesmo com o público atual.

Distinções gerais

Se você cede constantemente à tentação de lutar contra o fogo com fogo, provavelmente irá cair no abismo agressivo e achará difícil recuperar terreno sólido. Fazer comandos ou ter uma expectativa muito alta de outros coloca você diretamente na coluna agressiva.

Se, por outro lado, você usa direitos adequados e direitos de reivindicação versus demanda de algo, provavelmente você está no caminho certo. Um impulso suave e diplomático que permite que outros façam o primeiro movimento, garanta o respeito. Este é um sinal de ser um bom líder que é assertivo, não agressivo.

Cenários do Office Play Out Differences

Gerentes agressivos dizem, de fato, "É o meu caminho ou a rodovia e sua opinião não conta". Você pode subconscientemente ouvi-los dizer, "Na, Na, na-na-na", muito parecido com uma criança desafiadora.

Gerentes assertivos perguntam. "Você pode estar pronto para a quarta-feira?" Eles são amigáveis; faça contato com os olhos; estão seguros de si mesmos; ouça os outros; e verifique o humor predominante antes de falar. Eles contêm suas reações até as coisas ferverem.

Os gerentes assertivos também colaboram em uma visão de equipe: "Vamos resolver esse problema de forma oportuna". Os gerentes confiantes estão conscientes dos sinais que eles projetam, e tentam incluir todos, levando subitamente a liderança: "Por que não nos encontramos em para ver como podemos agrupar nossos recursos? "em oposição a" eu tenho experiência com isso, então eu vou assumir a liderança ". É uma abordagem" nós, não eu ", e é como os líderes criam um local de trabalho confiável .

Assista o radar do seu povo

A principal diferença entre assertividade e agressividade se centra em torno da inteligência emocional. Conheça seu tempo; julgue a verdadeira reação daqueles ao seu redor; e considere cuidadosamente os resultados de seus padrões anteriores. Se o que você está fazendo não se encontrou com sucesso antes, faça uma pausa antes de retirar o seu clube mais uma vez para fazer seu ponto. No local de trabalho, é melhor distribuir as informações e o seu caso enquanto você mede a reação do que arriscar uma quebra e queima.

Como com tantas coisas, como você embala suas informações pode ofuscar facilmente seu conteúdo. É desafortunado, em muitos casos, porque você pode ter trabalhado em um projeto há meses, mas se você se aproximar de outros como uma estampa que espera não levar prisioneiros, provavelmente será o único abatido.

Quando seu nível de confiança está em risco?

Depois, há a questão da confiança. Quando você começa a parecer tímido por não voltar? Uma boa regra é esperar sua vez, primeiro dar crédito ao seu "desafiante", e depois manter os fatos. Se você está ou não em um ambiente público, os membros do escritório querem ser reconhecidos por sua inteligência e contribuições.

Ser defensivo é a reação natural quando suas idéias são rejeitadas, mas a resposta oposta é a única maneira de avançar. Concordar com, ou pelo menos, reconhecer alguns dos pontos feitos pela "oposição", é fundamental para obter consenso e construir confiança. Em última análise, suas idéias podem ser uma win-win através de compromisso. Estas são as marcas registradas do assertivo versus o agressivo.

Seja persuasivo, não pré-histórico

O trabalho não se destina a ser uma corrida total para a morte, nem passiva e não participativa. Ao adotar um estilo de trabalho esclarecido e assertivo contra um agressivo, você pode atravessar mais habilmente a selva proverbial do escritório e atingir seus objetivos de gestão e carreira.