Algumas semanas atrás, lançamos uma breve pesquisa sobre ciberespaço – alguns de vocês podem ter participado (se não, você ainda pode participar e receber feedback imediato). Nosso objetivo principal foi avaliar a relação entre o cibereslante e o envolvimento dos funcionários. O raciocínio era bastante simples: se as pessoas estão aborrecidas no trabalho, a internet poderia ajudá-los a lidar com o tédio? No advento da mania do Facebook, os sites de redes sociais injetando alguma excitação em 9 a 5 turnos, de outra forma chatos? Aqui é uma rápida olhada em nossos resultados preliminares e o que eles implicam.
O que as pessoas fazem : não há diferenças de sexo no ciber-slacking, com o empregado médio do sexo masculino como provável perder tempo online como a fêmea média. Em média, nossos entrevistados relataram gastar 1 hora e 44 minutos por dia ciber-slacking! Isso equivale a quase 25% do tempo de trabalho remunerado desperdiçado em atividades irrelevantes no trabalho – Os economistas serão rápidos em traduzir isso em custos econômicos a nível nacional. Da mesma forma, quando pedimos aos participantes quanto tempo seus colegas desperdiçaram ciber-slacking, o tempo médio estimado por dia foi de 1 hora e 55 minutos (isto está de acordo com um efeito bem conhecido encontrado na pesquisa de trabalho contraproducente, onde as pessoas sempre admita fazer algo que não deve, mas também estimar que seus colegas são ainda piores nisso). Não foi de surpreender que o Facebook fosse o site preferido para ciber-slacking, com uma média de 35 minutos por dia gasto por pessoa em média – e as mulheres gastando um pouco mais de tempo no Facebook do que os homens. O segundo site mais popular foi o Twitter ( 15 minutos por dia ), preferido um pouco por homens. Outros sites populares foram Youtube e LinkedIn (10 e 5min, respectivamente). Havia diferenças de idade previsíveis em sites preferidos, com pessoas mais jovens (cerca de 20 ou mais) gastando mais tempo no Facebook e Youtube, e as pessoas mais velhas (mais de 30) passaram mais tempo no LinkedIN.
O que os empregadores fazem : uma grande quantidade de empresas relatou que eles estavam bloqueando ou considerando sites de bloqueio, especialmente o Facebook. Contra isso, a maioria dos funcionários – especialmente aqueles que se viram como ciber-slackers – se opunham a essa idéia. Isso sugere que os empregadores vejam a Internet como um problema sério, culpando-o por comportamentos de trabalho improdutivos ou contraproducentes; De fato, os empregadores sentem que, se as pessoas não pudessem perder tempo online, não teriam escolha senão fazer seu trabalho corretamente. Os empregadores vêem a internet como uma grande distração, mas não proporcionam alternativas mais interessantes do que a internet. Se verificar a atualização do Facebook de alguém é mais importante do que fazer seu trabalho, então seu trabalho não pode ser muito importante.
O que os empregadores devem saber : o resultado mais interessante do nosso estudo é o vínculo positivo entre o cibereslante e o envolvimento dos funcionários . Na verdade, os dois estavam correlacionados de forma positiva e significativa, sugerindo que o ciber-slacking aumenta a satisfação no trabalho. Dado que o engajamento é a palavra – chave do desempenho humano (os funcionários mais envolvidos melhoram, são menos propensos a abandonar e têm um efeito positivo em seus colegas), isso representa um paradoxo real para os manegers: o tédio no trabalho leva ao ciber-slacking, mas O ciber-slacking leva a maior engajamento, o que, por sua vez, melhora o desempenho no trabalho . O que isso sugere é que a proibição de sites da Internet no trabalho certamente irá contra-virar: as pessoas ainda estarão entediadas, mas também ficarão aborrecidas e sairão (ou se comportarão mal).
Então, a moral da história é: se você não consegue manter sua força de trabalho ocupada, deixe-os ciber-folga. Se você não consegue manter os funcionários entretidos, deixe-os entreter-se.
Na era de empregos significativos, a maioria dos funcionários vê seu trabalho como uma distração necessária do Facebook.
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