Debunking Dinâmico

Lutando contra notícias falsas: uma revisão do que funciona

Fonte: rawpixel-com / Unsplash

Considere esta manchete: “‘Brain Games’ recorda milhares de quebra-cabeças de palavra defeituosos que deram usuários de Alzheimer.” Brain Games pediu desculpas pela perda de memória causada pelos enigmas e recordou 90.000 cópias do livro.

Esta história foi destaque em The Onion , uma publicação de sátiras de notícias digitais que possui um público de 4,3 trilhões. Em fevereiro de 2018, a população mundial era um pouco mais de 7,6 bilhões . Claramente, esta é uma notícia falsa de uma empresa que se orgulha de zombar da política e da condição humana.

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O Onion cria notícias falsas para nos fazer rir (ou chorar às vezes), mas muitas fontes deturpam fatos para perturbar processos políticos, econômicos ou sociais. Uma vez que acreditamos em desinformação, é difícil para nós mudarmos de idéia.

Quanto mais processamos essas informações, como conversar com amigos ou pensar sobre como isso afeta nossas vidas, mais as ideias se tornam gravadas em nossos modelos mentais – representações do mundo real em nossa mente. Os modelos mentais nos ajudam a interpretar o fluxo interminável de dados que vem em nossa direção, tomar decisões rápidas e agir. Eles também contribuem para os erros, especialmente se as informações que acrescentamos a eles estiverem erradas.

Dadas essas falhas neurológicas, como combatemos notícias falsas? Man-pui Sally Chan, Christopher R. Jones, Kathleen Hall Jamieson e Dolores Albarracin publicaram recentemente uma revisão que examinou quando as mensagens corretivas anulam a desinformação. Em outras palavras, quando funciona o desmembramento?

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Em sua análise estatística de oito relatórios de pesquisa, 20 experimentos e 52 amostras estatisticamente independentes, Chan e seus colegas descobriram que é mais difícil alterar o pensamento das pessoas depois de terem manipulado a desinformação mentalmente. Além disso, simplesmente rotular as informações como incorretas teve pouco efeito sobre a crença. No mínimo, os participantes exigiram a adição de novos dados para mudar seus pontos de vista e, mesmo assim, a desinformação manteve seu controle.

No entanto, os autores descobriram que desmascarar pode ser eficaz e oferece alguns conselhos práticos para o sucesso:

1. Não repita a desinformação no curso de desmascará-la. Apresentar fatos falsos pode reforçar inadvertidamente a crença neles.

2. Sempre que possível, faça com que o público faça algum trabalho mental. As pessoas mudam de opinião – e seus modelos mentais – quando geram contra-argumentos para a desinformação.

Antes de sua morte em 2011, o autor e crítico social Christopher Hitchens escreveu: “Correr o risco de pensar por si mesmo; muito mais felicidade, verdade, beleza e sabedoria virão até você dessa maneira. ”Chan e seus colegas nos mostraram o quanto isso é verdade.

Referências

Chan, MS, Jones, CR, Jamieson, KH e Albarracin, D. (2017). Debunking: Uma Meta-Análise da Eficácia Psicológica das Mensagens Contra a Desinformação, Ciência Psicológica, vol. 28 (11) 1531-1546