Descobrindo o significado através da lente do trabalho

A transformação do trabalho no século 21 é um chamado para a humanidade.

Fonte: Ana_J / pixabay

Quando se considera a quantidade de tempo que a maioria das pessoas gasta “trabalhando” durante sua vida, não deveria ser surpreendente que a busca por significado no trabalho tenha se tornado uma preocupação importante. Um número crescente de pessoas de todas as idades e em todas as esferas da vida não se satisfaz mais em encontrar significado apenas fora do ambiente de trabalho. Eles querem saber, assim como a própria vida, que seu trabalho, seja ele qual for, realmente importa e que eles estão fazendo a diferença – para si mesmos, para os outros e mesmo para a comunidade ou sociedade maior. ¹ E enquanto ganhar a vida ainda é vitalmente importante para eles, fazer uma “vida” também é.

Então, como podemos olhar para o trabalho, amplamente definido, a partir de uma perspectiva centrada no significado? Metaforicamente falando, que tipos de lentes poderíamos usar para examinar as semelhanças e singularidades da busca humana por significado em contextos relacionados ao trabalho vis-à-vis na vida cotidiana? Aqui estão cinco pontos de vista diferentes para ver um desafio óptico tão complexo.

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1) Significado no trabalho

O que quer que façamos, tenha ou não um objetivo ou objetivo explícito em mente, tem significado. Com certeza, nem sempre é fácil encontrar significado em tudo o que fazemos, especialmente quando envolve a noção de trabalho, que geralmente envolve coisas que não são de nossa escolha.

Tudo se resume a consciência. É a própria vida que nos convida a descobrir o significado e, quando vivemos com consciência, expressamos significado em tudo o que fazemos. Estar ciente é conhecer e ser capaz de encontrar significado. Mas não podemos encontrá-lo se não procurarmos. O mundialmente renomado psiquiatra Viktor E. Frankl identificou três categorias de valores que, quando factualizados, fornecem fontes de significado e diretrizes para encontrar significado: valores criativos , isto é, “fazendo ou criando algo”; valores experienciais , isto é, “experimentando algo ou encontrando alguém”; e valores atitudinais , isto é, “escolhendo a atitude de alguém em relação ao sofrimento”.

Todos, de uma maneira ou de outra, tiram sentido de fazer algo ou criar algo de valor. A este respeito, o desejo de fazer a diferença através do trabalho é uma fonte primária de significado autêntico. Além disso, experimentar algo de valor ou encontrar alguém (de uma maneira que agregue valor) claramente oferece outra fonte de significado no trabalho. Sempre que alguém é confrontado com uma situação inescapável, inevitável, associada a dificuldades e sofrimento, a oportunidade de realizar valores atitudinais torna-se uma fonte de significado profundo. A atitude que se escolhe em relação a tal situação no trabalho influenciará amplamente tanto a resposta a um resultado dela.

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2) Significado do trabalho

Encontrar significado no trabalho que você faz não é necessariamente a mesma coisa que encontrar o significado do trabalho em si. Muitas pessoas descobrem o significado de seu trabalho ao avaliar o impacto que o trabalho tem ou tem potencial sobre outros. Por exemplo, um jardineiro, motorista de ônibus ou trabalhador de atendimento ao cliente todos têm a oportunidade de impactar os outros através do benefício que seu trabalho oferece.

Nem todo trabalho, é claro, é criado igual em termos de como as pessoas geralmente vêem seu grau de significado. Os percursos de carreira em medicina e educação, por exemplo, são, por definição, vistos como atividades significativas devido à sua óbvia importância e valor para a sociedade. No entanto, é importante reconhecer que nem todas as pessoas que realizam esse trabalho significativo e predeterminado encontram significado no trabalho. Em casos onde o significado do trabalho não está em questão, eles podem experimentar um vazio de significado e / ou angústia existencial devido a desafios intrapessoais (por exemplo, ter uma atitude “ruim”), questões interpessoais (por exemplo, não se dar bem com co-trabalhadores), ambiente organizacional (por exemplo, um ambiente de trabalho desconfiado), restrições orçamentárias (por exemplo, trabalhar mais com menos recursos), falta de apoio político ou opinião pública adversa (por exemplo, trabalhar para o governo quando a confiança pública é baixa) .

Contra esse pano de fundo, mesmo nos casos em que o significado do trabalho foi predeterminado e reconhecido, ainda é necessário permanecer atento e ajudar os trabalhadores a descobrir o significado do trabalho que fazem. Ignorar olhar através dessas lentes complementares é colocar em risco ambas as oportunidades de descobrir o significado no trabalho.

3) Locais de trabalho significativos

Uma quantidade cada vez maior de atenção foi focada no significado no trabalho por meio de outra lente – o local de trabalho. ² Essa atenção parece ser impulsionada pelas necessidades das organizações de criar engajamento e resiliência, promover saúde e bem-estar e aumentar o desempenho e a inovação entre os funcionários e outras partes interessadas. O trabalho relatado da Organização Gallup sobre engajamento de funcionários, por exemplo, é bem conhecido e ressaltou os efeitos que o estresse sobre o trabalho tem no envolvimento e bem-estar dos funcionários. As porcentagens de trabalhadores que não estão engajados (eles essencialmente têm check-out) ou que estão ativamente desengajados (ou seja, eles estão essencialmente agindo fora de sua infelicidade e criando um ambiente tóxico) foram encontrados para ser alarmantemente alta.

É por essas razões que encontrar as “chaves” para criar um local de trabalho significativo tornou-se o santo graal de muitas transformações organizacionais progressistas e especialistas em recursos humanos. ³ Além disso, há evidências empíricas de que um local de trabalho significativo ajuda não apenas com as necessidades organizacionais identificadas acima, mas também com o resultado final. ⁴ Em outras palavras, criar um local de trabalho significativo é, em última análise, tanto “bom negócio” quanto bom para os negócios.

4) Liderança centrada no significado

Para ter certeza, criar um ambiente de trabalho significativo requer mais do que boas intenções. Deve haver líderes e gerentes que estejam autenticamente comprometidos com esse valor e objetivo significativos, bem como com o processo de transformação que deve ser seguido para criar esse tipo de mudança substantiva e simbólica no local de trabalho. Humanizar o ambiente de trabalho dessa maneira não é uma tarefa fácil. Haverá grandes obstáculos que precisam ser enfrentados, não o menor dos quais é a resistência à mudança e a tendência natural de “regredir” em direção à maneira antiga e familiar de fazer as coisas.

Contra um backdraft potencialmente forte, é importante ter líderes que possam enxergar com clareza essa lente focada no significado e, com convicção, dispostos e capazes de conduzir com e para o significado. Não é suficiente sentar-se nos bastidores e confiar nos subordinados para fazer o trabalho pesado sem orientação e apoio. Pelo contrário, ser um autêntico “líder centrado no significado” é a essência da excelência da liderança. E enquanto a maioria dos líderes hoje em dia não é geralmente preparada para tais responsabilidades centradas no significado por sua educação e treinamento, não pode haver nenhum papel para eles que seja mais importante ou que exija mais de sua atenção e compromisso. ⁵

5) Significado na sociedade

“ A vida empresarial do mundo inteiro está a caminho de uma crise profunda – uma crise existencial sobre o propósito e o significado do trabalho e dos negócios .” ⁶

Charles Handy, amplamente reconhecido como o pensador de gestão mais conhecido e influente da Europa, escreveu extensivamente sobre o que precisa ser feito para consertar o mundo dos negócios, a fim de melhorá-lo e, ao mesmo tempo, contribuir para uma abordagem mais centrada no ser humano. sociedade focada no significado. ⁷ Além de procurar mudar a forma como vemos os negócios, Handy agora questiona se o capitalismo é um sistema sustentável, bem como se realmente atende aos objetivos de uma sociedade ideal. A esse respeito, ele explora os perigos de uma sociedade baseada no crédito e desafia o mito de que o crescimento sem remorso é essencial.

Com a crescente interconectividade do mundo e o aumento da transparência resultante da Internet, as organizações de todos os setores estão respondendo lentamente a um pedido semelhante de mudança; mudança que inclui a adoção de uma abordagem mais ampla e mais humanista para o trabalho e os negócios.

Essa perspectiva focada em significado no trabalho e nos negócios não é sobre a responsabilidade corporativa per se , que é muitas vezes uma iniciativa separada que é colocada em camadas na organização. Nem se trata de fazer um lucro e, em seguida, separar um pouco para dar à caridade. Também não é sobre trazer práticas de negócios para o mundo sem fins lucrativos. Pelo contrário, é sobre um novo modelo mental que começa e permanece conectado ao significado; uma que se aplica e pode ser vista através de todo o conjunto de lentes de trabalho focadas no significado descritas aqui.

A transformação do trabalho no século XXI é, em muitos aspectos, uma chamada para a humanidade – uma nova consciência que fortalece a confiança no sentido incondicional da vida e da dignidade da pessoa. Aplicando essa filosofia focada no significado ao local de trabalho, podemos humanizar mais profundamente nossa vida profissional e trazer um significado mais profundo para o trabalho em si.

Referências

* Adaptado de: Pattakos, Alex e Dundon, Elaine (2017). “Descobrindo o significado através da lente do trabalho”, Journal of Constructivist Psychology , vol. 30, n ° 1, pp. 42-49.

1. Por exemplo, uma Pesquisa Nacional de Vida / Vida conduzida para a Philips na América do Norte descobriu que os trabalhadores americanos estavam dispostos a aceitar um corte salarial por empregos / carreiras mais significativos que, entre outras coisas, lhes permitiriam criar um legado na vida. seu trabalho e ser profundamente envolvido ao fazê-lo.

2. Dik, B., Byrne, Z. e Steger, M., eds. (2013). Propósito e significado no local de trabalho . Washington, DC: Associação Americana de Psicologia.

3. Terez, T. (2000). 22 chaves para criar um local de trabalho significativo . Holbrook, MA: Adams Media.

4. Tummers, L. e Knies, E. (2013). “Liderança e trabalho significativo no setor público ”. Public Administration Review , vol. 73, pp. 859-868.

5. Csikszentmihalyi, M. (2003). Bons negócios: liderança, fluxo e produção de significado . Nova Iorque: Viking.

6. Naylor, T., Willimon, W., & Österberg, R. (1996). A busca pelo significado no local de trabalho . Nashville: Abingdon Press, p. 8

7. Ver: Handy, C. (1996). A busca pelo significado . Londres: Lemos & Crane; Handy, C. (1998). O espírito faminto Nova Iorque: Broadway Books; Handy, C. (2015). A segunda curva: pensamentos sobre a reinvenção da sociedade . Londres: Random House.