Uma das descobertas de pesquisa mais consistentes do século passado sugere que existem dois tipos de comportamentos de líderes associados à liderança eficaz: comportamentos focados na tarefa e focados no relacionamento.
Logo após a Segunda Guerra Mundial, pesquisadores de liderança da Universidade do Estado de Ohio e da Universidade de Michigan descobriram dois tipos de comportamentos de líder que estavam consistentemente relacionados à liderança eficaz.
O primeiro foi um comportamento focado em tarefas. Esses são comportamentos que colocam a estrutura no ambiente de trabalho – criando procedimentos operacionais, concentrando-se em medir os resultados, tomando decisões importantes e coisas do gênero.
A segunda categoria de comportamentos eficazes de líderes concentra-se nos seguidores e na relação entre líderes e seguidores. Isso inclui mostrar preocupação com os sentimentos e necessidades dos seguidores, demonstrar apreço, dar-lhes voz na tomada de decisões e reforçar sua autoestima.
A pesquisa nos próximos 70 anos mostrou consistentemente que essas duas categorias amplas de comportamentos de líder são importantes. Então, qual é a implicação para os líderes e sua eficácia?
Os líderes devem fazer uma autoavaliação e observar com que frequência seus comportamentos se concentram principalmente na tarefa e na incidência de seus comportamentos orientados para o relacionamento. Pesquisas de Fred Fiedler e outros sugerem que os líderes podem preferir um ao outro – tornando-se quase preocupados em realizar a tarefa ou, alternativamente, em construir o relacionamento líder-seguidor. Por exemplo, se a autoavaliação de um líder sugere que ele está enfatizando excessivamente os comportamentos orientados a tarefas, o equilíbrio pode ser necessário, certificando-se de também se concentrar nos relacionamentos com os membros da equipe. O excesso de foco nos relacionamentos pode levar a uma falta de estrutura, o que pode reduzir a eficiência e a saída da equipe.
Às vezes, os resultados de pesquisa simples (e aqueles que parecem ser quase senso comum) são importantes porque nos dão uma visão sobre nossos padrões de comportamento no local de trabalho. Os melhores líderes percebem que podem sempre melhorar. Eles refletem sobre o que estão fazendo bem, bem como sobre suas deficiências, e se esforçam para melhorar constantemente.
Referências
Riggio, RE (2017). Abordagem comportamental para liderança. Em S. Rogelberg (Ed.), Enciclopédia de Psicologia Industrial / Organizacional (2ª ed), (pp.102-104). Thousand Oaks, CA: Sábio.
