Papelada de Admissão do Seu Filho, Desmistificada

Saiba o que você está inscrevendo no primeiro dia de terapia do seu filho.

Chegue cedo para ter bastante tempo para ler e preencher a papelada de admissão.

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Muitos de nós estamos acostumados a assinar cegamente enormes pilhas de papéis para iniciar um processo. Mas trazer essa abordagem para a ingestão de terapia do seu filho pode resultar em algumas surpresas desagradáveis ​​no futuro. Embora a papelada de admissão varie entre as práticas, aqui estão as noções básicas sobre o que o novo terapeuta de seu filho provavelmente lhe dará no primeiro dia.

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Divulgação de Confidencialidade

Durante sua primeira sessão, o conselheiro de seu filho discutirá seu direito à confidencialidade, que é a privacidade exclusiva que você e seu filho têm com seu terapeuta. Muitos clínicos resumem a confidencialidade com a frase “O que você diz aqui fica aqui”, mas existem algumas exceções importantes a essa regra.

A maioria está relacionada à segurança: se você ou seu filho divulgar abuso infantil, a intenção de matar alguém ou a intenção de se matar, as autoridades competentes devem ser notificadas para garantir a segurança dos envolvidos. Além disso, o conselheiro do seu filho provavelmente discutirá o caso do seu filho com um supervisor ou colega experiente regularmente para obter outras perspectivas e recomendações de tratamento. Esses supervisores e consultores, no entanto, não podem discutir o caso de seu filho com mais ninguém. Violações de confidencialidade por qualquer profissional de saúde mental geralmente resultam em rescisão, multas e perda de licenciamento.

Aviso de Práticas de Privacidade

A Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA), aprovada em 1996, mantém as informações de saúde mental de seu filho privadas e concede a você uma série de direitos como cliente. Todas as práticas de saúde mental são necessárias para fornecer informações sobre como elas coletam, usam e armazenam suas informações, e você será solicitado a assinar um formulário reconhecendo que recebeu esses documentos.

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Aqui estão alguns dos princípios básicos da HIPAA:

• Suas informações de saúde devem ser mantidas em uma área bloqueada ou programa protegido por senha e acessadas apenas com base na necessidade de conhecimento.
• Nenhuma agência externa, provedor ou membro da família sem direitos dos pais pode acessar os arquivos de tratamento do seu filho sem o seu consentimento por escrito, com algumas exceções, incluindo:
  • aplicação da lei investigando um crime ou localizando uma pessoa desaparecida ou procurada.
  • pessoal legal emitindo intimações ou ordens judiciais.
  • seguradoras, auditores e órgãos governamentais que cumprem suas obrigações trabalhistas.
• Quando o compartilhamento de informações é autorizado por você ou permitido por lei, apenas a quantidade mínima de informações necessárias deve ser compartilhada.
• O fato de seu filho frequentar o aconselhamento é, em si mesmo, uma informação protegida de saúde.
• Você deve ser informado se houve uma possível violação de suas informações (como o computador de trabalho de um funcionário que foi roubado).
• Você tem o direito de acessar os arquivos de tratamento de seu filho a qualquer momento e solicitar uma cópia para si mesmo.

Você pode encontrar um resumo mais detalhado da HIPAA aqui.

Lançamentos de Informações

Como o HIPPA mantém as informações de tratamento do seu filho em segredo, você precisará assinar formulários de consentimento por escrito, chamados liberações de informações, para qualquer pessoa sem direitos dos pais falar com o conselheiro do seu filho ou acessar os arquivos do seu filho. (Embora a informação possa fluir livremente entre provedores que trabalham com seu filho na mesma agência, como um terapeuta e um psiquiatra.)

O lançamento de formulários de informações geralmente inclui opções sobre como você deseja que as informações sejam compartilhadas (se um provedor pode fornecer informações, receber informações ou ambos), que informações serão compartilhadas e por quanto tempo elas poderão ser compartilhadas. Além disso, para preencher o formulário, você precisará fornecer o endereço e as informações de contato da parte para a qual está liberando informações.

A maioria dos pais é solicitada a assinar uma liberação de informações para o pediatra de seu filho para ajudar a descartar possíveis causas físicas de sintomas psiquiátricos (baixos níveis de energia e dificuldade de concentração, por exemplo, podem ser sintomas de depressão ou anemia). Muitas vezes, também é útil que o médico do seu filho fale com o professor do seu filho, assim como com quaisquer outros provedores de saúde mental que o seu filho veja (como assistentes sociais, psiquiatras ou conselheiros escolares).

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Embora você possa ser cauteloso sobre o que eles compartilharão uns com os outros, permitir que os provedores de seu filho coordenem o atendimento e monitorem o progresso como uma equipe ajudará a terapia do seu filho a ser o mais eficaz possível. Em muitos casos, o professor de uma criança vê os efeitos colaterais da medicação psiquiátrica antes do psiquiatra, e os assistentes caseiros têm uma noção muito melhor de como a criança está funcionando em casa do que o terapeuta que a vê em um consultório.

Você também deve assinar uma liberação de informações para quaisquer membros da família que estejam envolvidos no tratamento do seu filho, mesmo que eles estejam apenas transportando seu filho para as sessões. Apenas certifique-se de que o lançamento reflita exatamente que tipo de informação você gostaria de compartilhar com esse parente.

Se as circunstâncias mudarem, você tem o direito de revogar a liberação de informações por escrito a qualquer momento. Você também tem o direito de recusar-se a completar qualquer informação, e o tratamento não pode ser negado a você por este motivo.

Lista de cancelamento, pagamento e outras políticas

Você também receberá informações sobre as políticas de cancelamento e pagamento da organização de aconselhamento. Enquanto algumas agências não cobram clientes por compromissos perdidos, muitos fazem; descubra com quantas horas de antecedência você precisa cancelar a consulta de seu filho para evitar uma taxa. Isso é especialmente importante se você tiver transporte não confiável ou se seu filho tiver uma programação esportiva que pareça mudar com o vento.

A vida acontece. Certifique-se de descobrir o quão atrasado você pode chegar a um compromisso antes que ele seja reprogramado.

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Além disso, a maioria dos provedores tem regras sobre o quão atrasado você pode chegar a uma sessão. Isto é particularmente importante se o seu filho vê um psiquiatra, cujas consultas de rotina para monitorar o progresso podem ter 20 minutos de duração ou menos. A brevidade dessas visitas significa que um atraso de cinco minutos no tráfego pode resultar na reprogramação do compromisso. O conselheiro de seu filho também pode se recusar a vê-lo ou encerrar sua sessão mais cedo se você chegar bêbado ou alto, levar armas ou ameaçar os funcionários. Conhecer as políticas da sua organização pode poupar-lhe stress e dores de cabeça logísticas no balcão de check-in.

Além disso, certifique-se de que compreende quais os serviços que o seu prestador de serviços de saúde irá cobrir ou não, bem como quando e como deverá pagar pelos serviços do seu filho. Seu co-pagamento pode variar dependendo do provedor que seu filho está vendo, e você pode precisar trocar de conselheiro se sua situação de seguro mudar. Também pode haver taxas por pagamentos atrasados ​​ou cheques devolvidos. Se o conselheiro do seu filho não puder explicar essas políticas para você, peça para falar com alguém que possa.

Por último, você pode receber políticas diversas específicas para os serviços que seu filho está recebendo. Estes podem incluir políticas de transporte se o seu filho viajar para atividades terapêuticas, taxas para aparências judiciais, regras de terapia de grupo, procedimentos de emergência, requisitos de teste de drogas para clientes de abuso de substâncias, procedimentos para terminar o tratamento ou mudança de fornecedores e políticas de reclamação. É provável que você seja solicitado a assinar um formulário declarando que concorda em aderir a essas políticas, por isso é importante que você as leia e pergunte ao conselheiro de seu filho qualquer dúvida que possa ter.

Certifique-se de que compreende as políticas com as quais concorda com a sessão de admissão do seu filho.

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Embora você possa não ter tempo para ler completamente todos os formulários que lhe são entregues na sessão de admissão, peça ao conselheiro do seu filho para resumir o conteúdo. Reserve tempo em casa para revisar seus documentos na íntegra e anote todas as perguntas que você tiver para discussão futura com o médico do seu filho. Você também deve se certificar de que quaisquer outros adultos envolvidos no tratamento do seu filho estejam cientes das políticas que serão relevantes para eles.

Referências

Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA (2003). Resumo de Privacidade do OCR: Resumo da Regra de Privacidade do HIPAA. Retirado de: https://www.hhs.gov/sites/default/files/privacysummary.pdf