Favor-Pedindo

Refletindo sobre um problema complicado

Fonte: J. Krueger

Eu estou pedindo que você não faça isso. Você pode fazer isso por mim? Você não pode fazer isso? ~ Jarod Kintz

Eu direi que nosso sistema está quebrado. Eu dei a muitas pessoas. Antes disso, antes de dois meses atrás, eu era empresário. Eu dou a todos. Quando eles chamam, eu dou. E sabe de uma coisa? Quando eu preciso de algo deles, dois anos depois, três anos depois, eu os chamo. Eles estão lá para mim. E esse é um sistema quebrado. ~ Donald Trump em favor-perguntando e dando, citado em The Atlantic

Aqui está a história que motivou esta postagem: um representante de uma organização estudantil me escreveu um e-mail para me perguntar se eu estava disposto a dar uma palestra da noite a um grupo de estudantes de segundo ano para educá-los durante a queda de fevereiro. O e-mail foi redigido pessoalmente e fez referência aos tópicos que ensinei. Concordei dentro de um dia para dar a palestra, mas depois soube que outro professor já havia respondido. Então, obrigado, mas não importa. Este incidente não é um grande problema, mas captura algo complicado sobre como pedimos favores e como podemos perder o caminho no processo.

Ter que pedir um favor coloca você em uma posição fraca. Você expõe um déficit (que o favor deve corrigir) e você capacita a outra parte a tomar uma decisão de sim-não. De qualquer forma, a outra festa sai mais forte. Se ela concorda em fazer o favor, você deve uma dívida de gratidão e o ônus da reciprocidade futura. A conscientização sobre esta dívida mantém muitas pessoas a pedir favores, em primeiro lugar, se puderem evitá-la. Essa relutância acrescenta à fraqueza do favor-buscador. A outra parte pode assumir que a situação do vendedor é urgente. Se ela concorda em fazer o favor, a fraqueza do autor é confirmada e a dívida de gratidão é ativada. Se ela disser que não, a fraqueza do autor também é confirmada. Embora não haja dívidas a pagar, provavelmente há um arrependimento por ter tido que perguntar. Se o atacante antecipasse a resposta negativa, ela não teria perguntado.

• Constante está lutando contra o nosso destino?
• No mal
• O sexismo de Trump é profundamente bíblico
• Barack the Birther
• A mídia digital deixa os perigos éticos da notícia política

O favor-perguntar cria um dilema de confiança. Ao não perguntar, o trustor pode preservar um status quo desagradável. Se ela pergunta, ela mostra confiança, e agora tudo depende da resposta da outra parte. Se a resposta for positiva, a situação do indagador melhorou, enquanto a outra parte está um pouco pior porque os favores, por definição, são caros. Este custo pode ser compensado pela gratificação emocional de ter ajudado e pela perspectiva de ter um favor para chamar quando necessário. Se a resposta for negativa, a confiança é traída, e o auxiliar de ajuda está em pior estado do que antes. Ela eliminou uma oportunidade de ser ajudada e a necessidade de assistência tornou-se mais forte. A outra parte também pode estar pior na medida em que não gosta de dizer não. No entanto, ela não teve que pagar o custo de ajudar. Em suma, em comparação com não pedir, um auxiliar de ajuda beneficia se o favor é concedido e sofre se não for concedido. A decisão de pedir é difícil (que equivale a um dilema de confiança) se o candidato não conhece a outra parte suficientemente bem para conhecer sua avaliação dos custos e benefícios de fazer e não fazer o favor.

Este breve esboço de favor-perguntando como um dilema social assume a presença de duas partes e faz certas hipóteses sobre o contexto. Assume-se que a situação não envolve favores triviais nem questões de vida e morte, e pressupõe que o candidato está incerto sobre a resposta da outra parte.

A incerteza do favor-buscador pode motivar a busca de estratégias adicionais. Ela pode tentar, por exemplo, abordar várias partes de uma só vez. Em uma versão deste cenário, essas partes estão cientes umas das outras e o fato de que apenas uma delas é necessária para ajudar. Este cenário equivale à situação famosa dos espectadores . A análise formal e os resultados empíricos mostram que os espectadores individuais tornam-se menos propensos a ajudar à medida que seu número se torna maior. Imagine que uma pessoa era necessária para salvar o mundo ao render sua própria vida. Você faria isso? Para o candidato, o número de potenciais ajudantes dificilmente é importante. Se houver diferença, ela é um tanto menos propensa a receber ajuda por parte de qualquer pessoa à medida que o grupo cresce (mas este ponto ainda está sendo debatido).

• Pare, respire e pense
• Regras de sucesso no Flux: evidência de uma campanha de confusão
• Escolha da mídia em 2016 – dois estilos paranóicos?
• O papel do humanismo em uma "Revolução política"
• Mãos pequenas

O auxiliar de ajuda pode ocultar o fato de que ela está apontando várias chamadas para ajuda. Esta estratégia maximiza a probabilidade de receber uma resposta positiva de pelo menos uma outra parte. Mas essa estratégia é enganosa. Quando mais do que uma das partes concorda em ajudar, qual é a pessoa para contar aos outros? Pode ser difícil argumentar que a necessidade de ajuda desapareceu de alguma forma. Os buscadores de ajuda que se vêem forçados a admitir que se aproximaram de várias partes enfrentam um momento de estranheza. Um ajudante que acabou de decidir fazer o que é certo é que se sentirá rejeitado e traído. Esta pessoa provavelmente decidirá não oferecer ajuda a este indivíduo no futuro, e pode ser cauteloso ao considerar solicitações de ajuda dos outros. A estratégia de múltiplas chamadas disfarçadas de ajuda põe em perigo o capital social [novamente, eu estou me posicionando sobre questões de vida e morte].

Por que algumas pessoas cometem o erro de fazer múltiplos pedidos simultâneos sem divulgação? Talvez eles confundam a situação social, que envolve a confiança e o potencial da traição, para um leilão econômico. Eles criam uma situação que favorece o licitante mais rápido (se não o mais alto). Em um leilão cego, um licitante não sabe quantos outros concorrentes existem, mas não é um segredo que possa haver vários. Além disso, um licitante entra em um leilão na esperança de fazer um ganho com a transação. Um favor-doer ou ajuda-doador não espera um ganho material. Talvez, então, a resposta racional para ter a oferta de ajuda para diminuir é o alívio.

Um grito da cultura popular

Gemma, matrícia de Netflix em Filhos da Anarquia, diz isso quando um administrador de hospital não-cluedo pede-lhe um favor: "Você não faz ideia de quem somos. Tudo o que você tem é uma impressão – corrompida pelas opiniões dos outros "(Temporada 3, ep. 7," Widening Gyre "). Este é um motivo bastante devastador. Substituindo "nós somos" por "Eu sou", você pode experimentar com ele no momento oportuno e observar o que acontece. Seja qual for o resultado, não me culpe, mas direi isso: Gemma está certa no dinheiro. Sua afirmação é irrefutável.