Fazendo os outros se sentirem bem consigo mesmos

Como usar essa chave para a inteligência emocional sem se tornar um patsy.

Pixabay, CC0 Public Domain

Fonte: Pixabay, CC0 Public Domain

Este é o terceiro de uma série sobre chaves pouco discutidas para o sucesso e o contentamento. A primeira era sobre titulação: a habilidade de decidir conscientemente quão intensa, intelectual ou perfeccionista deveria ser em uma dada situação. A segunda parte foi em se tornar mais resiliente.

Aqui, eu me volto para a arte de fazer os outros se sentirem bem consigo mesmos. É claro, isso foi popularizado há muito tempo no livro clássico de Dale Carnegie, How to Win Friends e Influence People, que agora, 82 anos após sua publicação, é o 11º mais lido dos 11 milhões de livros da Amazon.com.

Mas na era de hoje da insegurança, em que se espera que todos façam mais, melhor, mais rápido, e outros perfis do Facebook nos fazem sentir inferiores e, portanto, talvez mais egoístas, pode valer um lembrete sobre a importância de errar no lado de fazer as pessoas se sentirem bem.

Claro, há um tempo para fazer uma pessoa se sentir mal, por exemplo, ao supervisionar um funcionário fraco e suas repetidas palavras amáveis, encorajamento e esforços para “pegá-los fazendo algo certo” foram atendidos apenas com complacência.

Mas somos sábios em deixar de fazer os outros se sentirem bem consigo mesmos. Isso não é só porque eles provavelmente serão mais gentis conosco e farão nossos lances. É apenas humano – por que não deixar de fazer as pessoas se sentirem melhor? A chave para fazer isso acontecer é pegar essa fração de segundo antes de falar para se perguntar: “Isso provavelmente fará a pessoa se sentir bem ou mal?” E, se for “ruim”, reserve outro momento para considerar se isso é sensato.

Algumas pessoas tendem naturalmente a fazer as pessoas se sentirem bem consigo mesmas. Este artigo é para o resto de nós. Esses princípios devem ajudar:

Demonstrar um terreno comum. Especialmente se você estiver em uma posição mais elevada, uma pessoa apreciará o fato de apontar suas semelhanças, por exemplo, um passatempo compartilhado, que você possui roupas similares, etc. Esse princípio remete até mesmo a coisas muito básicas. Quando eu ando com meu cachorro, se um companheiro de cachorro diz o quão fofo ele é (e ele é ), se possível, eu digo algo como: “O seu também não é desleixado”. Claro, se gabar é o oposto. Não importa o quão excelente você seja em alguma coisa, dizer: “Eu sou muito bom em X” será um desvio, fazendo com que a pessoa se sinta um por baixo.

Deixe-os salvar o rosto. Quando alguém erra, é tentador brincar de pegadinha. Raramente vale a pena. Mais frequentemente, é aconselhável ignorar um erro e, certamente, não bater nele. Se uma pessoa esqueceu alguma coisa, geralmente é sensato ignorá-la ou dizer: “Nada demais”. É especialmente arriscado criticar alguém em uma reunião. Considere se é mais sensato fazê-lo em particular ou até mesmo deixar o problema acontecer.

Pergunte sobre eles. Nós tendemos a ser envolvidos em nós mesmos. Então, fazendo uma pergunta ou duas além do obrigatório, “Como você está?” “Tudo bem, como você está?” Faz uma pessoa se sentir bem. Por exemplo, lembrando que na sexta-feira seu colega de trabalho disse que os sogros estavam visitando este fim de semana, e na segunda-feira você perguntou: “Como foi com os sogros?” Faz a pessoa se sentir bem cuidada.

Louvor, mas com moderação. Elogios muito freqüentes e / ou efusivos rapidamente economizam. Sim, procure oportunidades para elogiar, mas perceba que, assim como um governo que imprime muitos dólares, cada dólar vale menos, então os elogios são dispensados ​​com muita frequência.

Ações costumam falar mais alto que palavras. Ações tão pequenas quanto balançar a cabeça em um comentário de uma pessoa em uma reunião ou tirar o fiapo do ombro de um colega (cuidado para não sugerir assédio sexual) dizem: “Eu gosto de você”. Isso não pode deixar de fazê-las sentir bom sobre si e como você melhor. Uma das minhas ações favoritas é escrever uma nota de agradecimento. Normalmente eu faço isso por e-mail, mas se eu quiser torná-lo especial, eu escrevo à mão em um cartão bonito. Poucas pessoas escrevem notas de agradecimento, então não espero recebê-las. Este é um exemplo de onde a alegria de dar geralmente deve ser uma recompensa suficiente.

O takeaway

Antes de falar ou agir, tome essa fração de segundo para avaliar se a pessoa se sentirá bem ou não, errando do lado do sim.

O quarto artigo desta série sobre as chaves subestimadas para o sucesso e a satisfação pessoal está na eficiência. O quinto está na praticidade. O sexto está em compostura.