Você geralmente não quer falhar – a menos que haja um ganho secundário claro, como obter-se despedido de um trabalho ruim ou frustrar um pai que está sobre investido em todos os seus sucessos. Mas podemos ser muito cuidadosos. A tomada de riscos – mesmo a tomada excessiva de riscos – pode ser o caminho para descobertas surpreendentes e avanços importantes, de acordo com Astro Teller, o "Capitão de Moonshots" autodescriminado de Google.
O Google criou um laboratório para atacar problemas realmente grandes, o Google X, o que eles chamam de "Moonshot Factory", de acordo com a BBC. O "X" representa o desconhecido, é claro, mas também representa o número 10, que é quantos anos eles estão preparados para trabalhar em qualquer objetivo antes de corrigi-lo.
Teller observa: "Você deve recompensar as pessoas por falhar. Caso contrário, eles não correrão riscos e farão avanços. Se você não recompensar o fracasso, as pessoas ficarão pendentes de uma idéia condenada por medo das conseqüências. Isso desperdiça o tempo e tira o espírito de uma organização ".
Teller diz que ele obteve muitas idéias legais, como uma superfície sem atrito que pode levitar objetos. "Isso não fez o corte", diz ele, porque "não é um problema". "Depois de identificar um problema", diz ele, "tem que haver um produto ou serviço de ficção científica que, se funcionasse, faria com que esse problema fosse embora ". Ele rapidamente adiciona uma terceira característica de uma moonshot do Google X:" Tem que haver algum motivo para acreditar na ciência ou tecnologia subjacente a essa solução, o que nos faz pensar que a idéia é apenas uma grande loucura ".
Provavelmente, o exemplo mais conhecido de um "moonshot" do Google é o seu trabalho em carros auto-dirigidos. O problema que aborda é a morte de um milhão de pessoas por ano como resultado de acidentes rodoviários. "A solução de ficção científica que surgiu foi carros sem motoristas que não falham". Segundo a BBC: "O Google já registrou centenas de milhares de quilômetros de testes que sugerem que esta tecnologia funcionará e poderia transformar nosso mundo". (Veja, "O laboratório secreto do Google recompensa a equipe pelo fracasso")
Os projetos do Google X têm muitas inspirações e muitos pontos de partida. Mas o Sr. Teller diz que "nenhum deles começou com a questão comercial convencional:" Como podemos fazer uma tonelada de dinheiro? " Ou seja, ele explica, porque essas idéias são sobre mudanças gigantes, transformadoras e perturbadoras, e não a mudança marginal e incremental de um negócio convencional ".
Isso é visionário, mas também questiona o racional por trás da maioria das empresas. O Google tem bolsos profundos, bolsos muito profundos – juntamente com um desprezo incomum para a linha inferior. Poderia ser que isso representa uma mentalidade geek rara, um desprezo pelo dinheiro? Seu lema tem sido "não seja mau". Talvez isso seja resolvido para resolver problemas e se divertir.
Por outro lado, pode ser que este seja um novo modelo de negócios para produzir nosso primeiro negócio de vários trilhões de dólares.
Eu suspeito, é isso. Para um negócio, os lucros são essenciais – eventualmente. Mas em uma era de "capitalismo investidor", o que importa mais do que os lucros é o preço das ações. Os investidores de hoje não estão à procura de dividendos, mas de valor para os acionistas. Os preços das ações da Google aumentaram surpreendentemente, mas, na perspectiva dos potenciais retornos potenciais de "moonshots", os lucros de hoje podem ser virtualmente irrelevantes.
O modelo, aqui, é a Apple, inchado com lucro, mas lutando para aumentar o preço das ações e atrair novos investidores. Os comentadores financeiros observam que a Apple precisa de algo como um "moonshot" para levá-lo a um novo nível, algo além do iPhone.
Talvez, para o Google, o céu é realmente o limite.
