Uma idéia tem uma melhor chance de sobreviver se não for atribuída ao indivíduo que a concebeu. Caso contrário, a idéia traz consigo toda a bagagem e percepção de seu dono, bom ou ruim. Durante a avaliação das ideias, as pessoas lutam separando seus sentimentos sobre o criador da própria idéia. Se eles gostam da pessoa, eles gostam de sua idéia … e vice-versa.
O que isso significa na prática é que você não quer dar crédito por boas ideias. Em sessões de ideação facilitadas, você precisa tirar as idéias das cabeças das pessoas de forma que ninguém saiba de quem veio. Isso é contrário à noção popular de que as organizações precisam recompensar as pessoas por suas idéias para estimular a inovação. Em vez de recompensar suas idéias, talvez seja melhor recompensar sua participação em oficinas de inovação.
Esta visão vem do trabalho de Tanya Menon na Universidade de Chicago. Ela descreve o paradoxo de uma idéia externa sendo vista como "tentadora", enquanto a mesma idéia, proveniente de uma fonte interna, é considerada "manchada".
Em uma era de negócios que comemora algo criativo, romance ou que demonstra liderança, o "emprestar" ou o "copiar" o conhecimento de colegas internos geralmente não é uma estratégia que melhora a carreira. Os funcionários podem, com razão, temer que reconhecer a superioridade das ideias de um rival interno mostraria deferência e prejudicaria seu próprio status.
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Em contraste, o ato de incorporar idéias de empresas externas não é visto como apenas uma cópia, mas sim como vigilância, benchmarking e roubar o trovão de um competidor. Uma ameaça externa inflama medos sobre a sobrevivência do grupo, mas não provoca ameaças diretas e pessoais à sua competência ou status organizacional. Como resultado, aprender de um competidor externo pode ser muito menos psicologicamente doloroso do que aprender de um colega que é um rival direto para promoções e outras recompensas.
Como você tira o crédito de uma idéia quando é concebido? Primeiro, as pessoas idealizam em pequenas equipes de dois ou três. Quando uma idéia é oferecida, certifique-se de que essas sub-equipes compartilhem suas idéias com o grupo maior sem mencionar quem realmente a criou. É mais difícil superar sentimentos subjetivos em uma idéia quando eminze de duas ou três pessoas. O crédito para a idéia é diluído.
Em segundo lugar, as equipes compartilhem suas idéias em forma digital. Configure um site de grupo wiki ou outra ferramenta de colaboração, como o Google Docs, onde as equipes podem inserir suas idéias em tempo real. Certifique-se de que o software de coleta de ideias não acompanhe quem entrou. Use números de equipe em vez dos nomes das pessoas.
Finalmente, todas as idéias sejam avaliadas por uma equipe completamente separada do que aquela que gerou as idéias. Use um modelo de decisão objetivo e ponderado para avaliar o valor das idéias. Use critérios de pontuação relevantes para o problema que a equipe enfrenta. Atribua uma ponderação a esses critérios com base na importância desse critério. Certifique-se de testar o modelo não apenas em empreendimentos bem-sucedidos anteriores, mas também em empreendimentos infrutíferos passados.
Copyright 2013 Drew Boyd
