Muitas pessoas acreditam que a tomada de perspectiva é a empatia. Para esclarecimentos, a tomada de perspectiva é o que Daniel Goleman se refere como "empatia cognitiva", que é o nível mais baixo de empatia.
Os seguintes são comentários recentes feitos por colegas mediadores:
"As situações que exigem uma resposta empática podem ser ensinadas. É chamado de validação. Garantir que o partido de ser ouvido e validar seus comentários se torne empatia ".
"Não é magia, nem uma epifania; simplesmente pode ser uma questão de libertar nossa curiosidade natural, e – dentro dos limites práticos da empatia – fazendo perguntas sobre o óbvio. Há muito creio que a curiosidade faz parte do repertório básico da mediação ".
De acordo com a pesquisadora de ciências sociais Brene 'Brown, a empatia é um conjunto de habilidades e o núcleo da empatia é a tomada de perspectiva.
É verdade que a tomada de perspectiva é algo que os mediadores treinados normalmente são ensinados a fazer. No entanto, a tomada de perspectiva sozinha só permite que uma pessoa sinta como se estivesse ouvida e não envolve nenhuma ação adicional.
Com relação à tomada de perspectiva e à empatia, o Dr. Brown diz o seguinte:
A tomada de perspectiva é geralmente ensinada ou modelada pelos pais. Quanto mais sua perspectiva estiver em consonância com a cultura dominante, menos você provavelmente foi ensinado sobre a tomada de perspectiva. Nos Estados Unidos, a cultura maioritária é branca, judeu-cristã, classe média, educada e direta.
Todos vemos o mundo de uma maneira diferente, com base em nossa informação, visão e experiências. Entre outras coisas, isso leva em consideração nossa idade, orientação sexual, habilidade física, gênero, raça, etnia e espiritualidade.
Não podemos tirar a lente da qual vemos o mundo.
A tomada de perspectiva é ouvir a verdade como outras pessoas experimentam e reconhecendo-a como a verdade. O que você vê é tão verdadeiro, real e honesto como o que eu vejo, então deixe-me calar por um minuto, ouça e aprenda sobre o que vê. Deixe-me ficar curioso sobre o que vê. Deixe-me fazer perguntas sobre o que você vê.
A empatia é incompatível com vergonha e julgamento. Manter-se fora de julgamento requer compreensão. Nós tendemos a julgar as áreas em que somos os mais vulneráveis a sentir vergonha por nós mesmos. Nós não tendemos a julgar em áreas onde nosso senso de auto-estima é estável e seguro. Para permanecer fora de julgamento, devemos prestar atenção aos nossos próprios gatilhos e problemas.
A empatia reduz a vergonha, enquanto a simpatia exacerba isso. Existe uma grande diferença entre sentir com alguém e sentir por alguém. A vergonha faz com que uma pessoa acredite que está sozinho. Através da empatia, fazemos com que percebam que não estão sozinhos, e é por isso que é o antídoto de vergonha. Como o Dr. Brown disse em seu livro, pensei que era apenas eu , "Na maioria dos casos, quando nós fornecemos simpatia, não alcançamos o mundo inteiro como os outros vêem. Nós olhamos para os outros do nosso mundo e sentimos pena ou triste por eles. Inerente à simpatia é: "Não entendo o seu mundo, mas dessa visão, as coisas parecem muito ruins".
Em outras palavras, a curiosidade é fundamental para a tomada de perspectiva.
Dito isto, uma vez que a tomada de perspectiva é o núcleo da empatia, aqueles que a perspectiva – como o Dr. Brown recomenda, entenderiam as pessoas com quem eles estão empathizing.
Lembre-se sempre que as pessoas em todo os Estados Unidos e o mundo vêm em todas as formas e tamanhos. Eles possuem diferentes valores, crenças, preconceitos e pressupostos, que são formados como resultado de seus antecedentes pessoais (educação) e experiências de vida.
Nessas linhas, nem todas as crenças são baseadas em fato, independentemente da forma como elas podem ser sinceras.
Aqueles que acreditam que sua verdade é "a verdade" não têm perspectiva e a tomada de perspectiva é o núcleo da empatia, que é a chave para a resolução ou gerenciamento de conflitos.
Ver as coisas da perspectiva de outra pessoa permite às pessoas lidar com conflitos não de um lugar de raiva ou desejo de retribuição, mas de um lugar emocionalmente mais saudável, em que as necessidades emocionais da outra pessoa são as primeiras.
Quando as pessoas falam sobre o desbloqueio de possibilidades, mudanças de paradigmas e a possibilidade emocionante de atenção compassiva, essas coisas requerem mais do que apenas empatia cognitiva.
Infelizmente, raramente é algo tão simples quanto parece.
A empatia cognitiva pode ser facilmente ensinada e não requer nenhuma ação além da tomada de perspectiva, e é por isso que ela pode ser tão eficazmente utilizada por narcisistas, maquiavelistas e sociopatas, como Daniel Goleman explicou.
"Empatia emocional" ocorre "quando você se sente fisicamente junto com a outra pessoa, como se suas emoções fossem contagiosas".
A "empatia compassiva" ou "preocupação empática" nos permite "não só entender a situação de uma pessoa e sentir com eles, mas são movidos espontaneamente para ajudar, se necessário".
No entanto, o Dr. Brown acredita que "em qualquer momento, as pessoas realmente estão tentando fazer o melhor que podem com o que eles têm e que nossos melhores são todos diferentes".
Eu não poderia concordar mais.
Por exemplo, Ted Cruz, Mike Pence, Antonin Scalia (falecido) e muitos outros acreditam sinceramente que não existe tal homossexualidade e que todos são heterossexuais. Tais pessoas acreditam sinceramente que os "homossexuais" são heterossexuais que são atraídos para membros do mesmo sexo e / ou estão envolvidos em atos sexuais com membros do mesmo gênero como resultado de seus "problemas".
De fato, os esforços de mudança de orientação sexual (SOCE), comumente conhecidos como "terapia de conversão", "terapia reparadora" e "terapia ex-gay", são baseados em uma crença tão sincera. Isto é, apesar do fato de que não existe um debate científico sobre se a homossexualidade é uma escolha. As organizações profissionais de saúde mental e científicas rejeitam uniformemente a idéia. Muitos deles fazem declarações ainda mais fortes sobre esses problemas.
Aqueles que possuem a crença sincera de que todos são efetivamente heterossexuais sofrem de dissonância cognitiva, o que resulta em uma recusa em aceitar certos fatos ou mesmo considerar a possibilidade de que eles estejam incorretos em suas crenças.
Profissionais de saúde mental e outros que praticam qualquer forma de SOCE são, por definição, permitindo que suas crenças pessoais prejudiquem os outros. Esse "tratamento" foi considerado ineficaz e muitas vezes causa graves danos emocionais, incluindo suicídio. Em outras palavras, é semelhante ao abuso psicológico.
Como se isso não estivesse suficientemente ruim, em 2015, um júri de Nova Jersey descobriu que "uma organização sem fins lucrativos que reivindicou sua chamada terapia de conversão gay tornaria os homossexuais heterossexuais violados ao ato de fraude de consumo do estado".
A homossexualidade foi desclassificada como transtorno mental pela Associação Americana de Psiquiatria (APA) em 1973 e retirada do Manual de Diagnóstico e Estatística de Distúrbios Mentais (DSM) há 43 anos. No entanto, a premissa implícita da SOCE é que a homossexualidade é uma desordem psicológica, porque, de outra forma, tais esforços terapêuticos não fazem sentido. Assim, os terapeutas e outros que utilizam alguma forma de SOCE em sua prática precisam avaliar suas crenças pessoais em relação à homossexualidade, porque esse "tratamento" não se baseia em um diagnóstico de patologia.
Certamente, ninguém irá contestar o fato de que alguns homossexuais não querem ser homossexuais e procurar a SOCE. Mas isso é apenas porque eles foram forçados a esconder o seu verdadeiro eu em resposta à forma como as normas sociais discriminaram com eles tão fortemente. Eles prefeririam não ter que esconder o aspecto de orientação sexual de suas vidas, e não se sentir envergonhado sobre isso. A razão pela qual eles têm problemas com sua orientação sexual é devido à culpa, medo e vergonha que eles experimentam – ou esperam experimentar – de sua família, amigos e sociedade. Se a sociedade deixasse de vergonha aos homossexuais, talvez os homossexuais não desejassem mudar sua orientação sexual – algo que não pode ser mudado, em qualquer caso, porque não é uma desordem psicológica, mas uma condição humana natural.
Talvez devêssemos mudar nossas famílias, nossas escolas e nossa cultura, para que os homossexuais se sintam seguros, aceitos e respeitados. Uma vez que ultrapassamos a violência, a privação política e a homofobia, então vamos ver quantos homossexuais querem ser "convertidos".
Em vez de ajudar os homossexuais a aceitar e amar a si mesmos por quem eles são, os profissionais de saúde mental e outros que praticam qualquer forma de SOCE estão, em essência, reforçando a culpa, o medo e a vergonha que seus pais e a sociedade os fizeram experimentar. E, SOCE não é terapia.
Quando qualquer profissão não se monitorar, o governo fará isso. Como tal, em 30 de setembro de 2012, o governador Brown assinou o projeto de lei do Senado 1172 em lei. Este projeto de lei proibiu o uso de SOCE com menores de idade. Desde então, Vermont, Nova Jersey, Illinois, Oregon e o Distrito de Columbia seguiram o exemplo. A razão pela qual essas proibições se limitam aos menores é porque, quando os adultos legalmente competentes tomam decisões precárias por si mesmos, a percepção é que elas apenas se prejudicam.
Voltando ao redor, a tomada de perspectiva envolvida na empatia cognitiva permite entender como e por que Ted Cruz, Mike Pence, Antonin Scalia e muitos outros acreditam no que fazem e as ações que eles tomam de acordo com essas crenças sinceras. No entanto, embora essa empatia permita uma compreensão profunda, de maneira alguma exige concordar com eles, agora ou sempre.
Dependendo das circunstâncias, a chave para a curiosidade na resolução de conflitos pode ser gerar algum tipo de ação além da perspectiva, para desbloquear possibilidades, mudar os paradigmas e tomar ações compassivas para ajudar, se necessário. Isso requer mais do que "empatia cognitiva" pode oferecer.
Dominar os três tipos de empatia e poder mover-se de um para outro conforme necessário, dependendo das circunstâncias, requer treinamento e prática diária.
Independentemente disso, o Arcebispo Desmond Tutu disse uma vez: "Você nunca deveria se odiar por odiar a outros que fazem coisas terríveis: a profundidade do seu amor é mostrada pela extensão da sua ira".
Como tal, pode-se odiar Ted Cruz, Mike Pence, Antonin Scalia e outros pela dissonância cognitiva que eles experimentam como resultado de suas crenças sinceramente realizadas e os danos que causam outros como resultado.
As pessoas têm direito a suas crenças. No entanto, uma linha deve ser desenhada quando as crenças de uma pessoa ou de um grupo de pessoas prejudicam outra pessoa ou grupo de pessoas.
No entanto, sempre tenha em mente que as pessoas realmente estão tentando fazer o melhor que podem com o que eles têm.
