Empatia – entendendo a posição de outra pessoa em sua perspectiva – você "colocou-se em seus sapatos".
Por que isso é importante? Verificou-se que a empatia aumenta os comportamentos prosociais ou de "ajuda".
No entanto, um estudo recente mostra que os níveis de empatia estão caindo – aqueles que usam freqüentemente as mídias sociais geralmente são menos propensos a se envolver ou conhecer pessoalmente seus vizinhos.
Mas na verdade não são más notícias – algumas pesquisas descobriram que se somos empáticos no mundo real, então também somos empáticos ao interagir on-line.
Minha própria pesquisa foi recentemente apresentada no New York Times – nós analisamos especificamente o uso do Facebook e se essa plataforma de mídia social poderia incentivar a empatia.
Testamos mais de 400 adultos e aqui é o que encontramos:
Claro, é importante moderar o nosso compromisso online, mas pelo menos você sabe que está tendo a chance de praticar empatia.
Mas, embora possamos experimentar empatia on-line, não há substituição de um abraço no mundo real – a pesquisa descobriu que ele tem 6 vezes mais impacto do que apenas clicar no botão "Curtir" na publicação de Facebook de alguém.
E não é de admirar – a conexão social do mundo real faz algo no nosso cérebro – ele libera um produto químico em nosso cérebro conhecido como oxitocina. Este hormônio às vezes foi referido como o "hormônio de abraçamento" – o vemos durante a ligação – mãe e filho, casais.
