O desafio da contratação de interlocutores

Imagine isso: um fundador da empresa de 85 anos assustado pelo estagiário escasso que está sentado em sua mesa, texting sua mãe. Ou um pai com raiva pedindo para saber por que o horário de seu filho foi alterado, impactando as férias de verão da família.

Nascido depois de 1995 (15 anos ou menos), a Linksters, também conhecida como "The Facebook Generation", representa 18% da população mundial. No momento, milhões de Linksters e aqueles com idade entre 16 a 19 anos estão trabalhando em pequenas empresas como assistentes de escritório, estagiários, ônibus, salva-vidas e conselheiros de campo. E eles são extremamente diferentes dos funcionários da Geração Y de 20 coisas que os precederam.

"Este grupo caracteriza-se pelo fato de que eles ainda estão vivendo em casa e, ao contrário das gerações anteriores, geralmente são melhores amigos com seus pais", dizem os especialistas multigeracionais no local de trabalho Larry e Meagan Johnson. "Eles vivem e respiram tecnologia, são mais tolerantes aos estilos de vida alternativos do que seus predecessores e estão muito envolvidos em causas verdes e ativismo social. No fundo, é que eles ainda são muito jovens e inexperientes ".

Larry e Meagan Johnson são uma equipe pai-filha e autores do novo livro Generations, Inc .: De Boomers para Linksters – Gerenciando o Fricção entre as Gerações no Trabalho (AMAZON, 2010). Eles dizem que os gerentes inteligentes precisam aprender sobre os traços geracionais únicos da Linksters e sobre como manter esses jovens envolvidos comprometidos, felizes e produtivos. Nessa mesma linha, pesquisas recentes da Robert Half International mostram que quase três quartos (72 por cento) dos gerentes de contratação entrevistados disseram que as equipes de trabalho multigeracionais gerentes representam um desafio.

• Um novo olhar sobre a Experiência clássica da caverna dos ladrões
• Para Tweet ou não para Tweet, essa é a pergunta Parte 2
• Um grito para "Recuperar católicos"
• Dar realmente é melhor do que receber
• Ficando aconchegante com ambiguidade? Eh … talvez algum dia.

Meu artigo irá destacar a tendência dos Linksters entrar no local de trabalho e fornecer informações específicas orientadas para o serviço sobre como gerenciá-los. Aqui estão 10 maneiras de obter o máximo de seus funcionários do Linkster:

1. Monte o rebanho sobre eles. Eles têm curtos períodos de atenção e perde o interesse se o trabalho for chato. Se existe uma maneira de incentivar a realização de tarefas, faça isso.

2. Fornecer-lhes descrições de trabalho. Os interlocutores precisam de uma direção clara sobre o que você espera. Isso inclui o básico, como quando você espera que eles cheguem, o número de horas e os deveres do trabalho. Eles costumam ser informados sobre o que fazer, em detalhes e explicitamente.

• Pacientes prejudicados pelo diagnóstico encontram suas vozes
• A televisão pode se tornar clássica?
• Credo ou Caos? Uma carta aberta a David Brooks
• A firma que você tem
• Não é o Papa quem deve ser excomungado, e não a freira?

3. Trate-os como colegas de trabalho valorizados. Linksters são usados ​​para uma dieta constante de conexão e comunicação de familiares e amigos. Se você tem uma festa da empresa, não se esqueça de convidá-los. Mesmo com as reuniões, quando apropriado.

4. Conduza pelo exemplo. Linksters ainda estão tentando descobrir como agir e se comportar. Eles vão procurar colegas de trabalho e gerentes mais velhos para moldar sua identidade e comportamento no local de trabalho.

5. Oriente-os para o óbvio. Seja específico sobre as expectativas que podem parecer aparentes. Por exemplo, os adolescentes estão acostumados a ter seus pais cobertos por eles. Certifique-se de que eles conhecem as conseqüências de aparecerem tarde, levando pausas para o almoço que são muito longas ou mensagens de texto no trabalho.

6. Bem-vindo com os braços abertos. Deixe seu pessoal saber que os Linksters estão se juntando ao seu time e pedir a todos que os recebam. Pair Linksters com amigos – bons modelos com boa ética de trabalho. Ligue a Linksters na noite anterior ao primeiro dia. Lembre-os de código de vestimenta, hora de chegada, itens para trazer, trânsito, lanches e água, onde estacionar, quem entrar em contato quando chegarem e a hora de sair.

7. Saiba quais músicas estão em seus iPods. Os jovens têm uma linguagem que é distintamente sua. Faça um esforço para conhecer sua cultura.

8. Crie caminhos de micro-carreira. Se você tem uma pessoa jovem que possui a caixa registradora, dê-lhes outras tarefas que os ajudem a entender diferentes aspectos do negócio de tempos em tempos. Isso os mantém desafiados, comprometidos e sentidos valorizados – e os coloca para mais responsabilidade.

9. Reexamine sua política de uniforme. Parte de ser jovem é ter um maior interesse em como você olha. Você está perguntando a seus Linksters para vestir uniformes embaraçosos? Eles estão confortáveis? Eles estão desatualizados? Tente lembrar o que sentiu como um adolescente.

10. Agradeça aos pais. Linksters são jovens e ainda podem viver em casa com os pais. Convide seus pais para uma visita, ligue e expresse sua apreciação pela criação de uma ótima garota, e agradeça por terem ajudado o trabalhador jovem a trabalhar a tempo, bem descansado e preparado.

Você contratou algum Linksters? Como isso funcionou? Nós amaríamos ouvir seus comentários.

Karen Leland é uma jornalista freelancer, autor e presidente de Sterling Marketing Group, onde ajuda as empresas a criar conteúdo assassino e negociar o mundo com fio da mídia atual, através de práticas modernas de marketing, desenvolvimento de negócios, PR e redes sociais. Ela escreve uma coluna de recurso semanal de pequenas empresas para o software de contabilidade on-line Xero.com para pequenas empresas. Para dúvidas ou comentários, entre em contato com ela em [email protected].