A organização moderna de hoje é muito diferente da criada pela revolução industrial, que exigia gerentes. Mas os tempos mudaram. Talvez seja hora de retirar os gerentes todos juntos.
Neste artigo, estou me referindo aos gerentes de forma intercambiável com os executivos. Em um artigo no Wall Street Journal , Alan Murray diz que as estratégias para dirigir grandes corporações, pioneiras por homens como Alfred Sloan da General Motors e popularizadas por dezenas de escolas de negócios de elite, ajudaram a alimentar um século de prosperidade global sem precedentes. Murray sugere que a gestão, como inovação, não vai sobreviver ao século XXI.
Por quê? A resposta pode ser na estrutura das próprias corporações, em que os gerentes organizaram um grande número de pessoas para realizar um grande número de tarefas, como a construção de carros e serviços telefônicos. Embora as virtudes dos grandes gerentes tenham sido exaltadas para criar lendas como Jack Welch, os gerentes mais eficazes nos últimos tempos foram realmente inimigos das hierarquias corporativas e das escolas de negócios, e muitas vezes adotaram seu sucesso para ignorá-las.
No mundo de hoje, a globalização rápida, a inovação, a concorrência e as economias fluidas foram criativas, as forças destrutivas desmantelaram muitas das estruturas associadas a 100 anos de burocracias corporativas. De repente, desapareceram dezenas de antigas instituições estabelecidas, enquanto novas como o Google e o Facebook aparecem durante a noite, com estruturas organizacionais muito diferentes. Alguns futuristas, como Don Tapscott e Anthony Williams, autores da Wikinômica , chegam a dizer que as hierarquias corporativas vão desaparecer à medida que os indivíduos estão capacitados para trabalhar juntos na criação de uma nova era de colaboração em massa – em um novo Renascimento.
Gary Hamel, professor da London Business School, e considerado como o pensador de negócios mais influente do mundo, de acordo com o Wall Street Journa l e Fortune , é um defensor da repensação da gestão. Ele estabeleceu um laboratório de gerenciamento on-line onde os principais profissionais podem colaborar em idéias inovadoras. Hamel diz que as maiores razões pelas quais as empresas falham é que os gerentes, que tiveram interesse no status quo, não conseguem investir em mudanças e inovações.
Um desafio ainda maior que enfrenta organizações é a criação de locais de trabalho que motivam e inspiram trabalhadores. O levantamento após pesquisa mostra que a maioria dos trabalhadores em organizações complexas e grandes não estão envolvidos em seu trabalho. O novo tipo de local de trabalho, argumenta Murray, tem que incutir nos trabalhadores o mesmo tipo de impulso, criatividade e espírito de inovação vistos nos empresários, o que pode explicar por que um número crescente de geração Y está se tornando empresário.
Então, isso significa que precisamos abolir as estruturas de gerenciamento e substituí-las por equipes ad hoc de colegas que se reúnem para realizar um trabalho específico e depois se dissolverem? O conceito de uma organização de aprendizagem e gestão do conhecimento pode ter que ser reexaminado também. As organizações burocráticas tradicionais se concentram em não compartilhar informações, que é usada como fonte de poder pelos gerentes. Novos mecanismos para compartilhar a "sabedoria das multidões", ou como os japoneses o chamam, "ba", talvez seja necessário fazer parte do processo de repensar o gerenciamento.
Robert Sutton, professor de administração da Universidade de Stanford, argumenta que definir o cargo de gerentes, como profissão, não tem paralelo com outras profissões. A maioria das outras profissões são treinadas para colocar os interesses dos seus clientes à frente deles. Em contraste, Sutton argumenta que os gerentes mais efetivos tomam tanto dinheiro quanto eles próprios para seus clientes. Sutton sugere que os gerentes seriam bem servidos para abraçar a filosofia budista de "não prejudicar".
Jeffrey Pfeffer e Christina Fong, escrevendo na Academia de Gestão de Aprendizagem e Educação , argumentam que a pesquisa mostra que as escolas de negócios não são influentes nas práticas de gestão nas organizações. Harold Leavitt, escrevendo no C Alifornia Management Review, diz cripticamente das escolas de negócios que eles produzem "criaturas com cérebros desviados, corações gelados e almas encolhidas". Rakesh Khurana, Nitin Nohria e Daniel Penrice, escrevendo na Harvard Business Review, apontam que outros profissionais têm critérios que o definem como uma profissão, nomeadamente um conjunto comum de conhecimentos, um sistema de certificação de indivíduos antes que eles possam praticar, e um compromisso de usar o conhecimento para o bem público e um código de ética. O campo de gestão não tem nenhuma dessas características e, portanto, não pode ser justificadamente chamado de profissão.
Então, talvez o papel dos gerentes, com foco na supervisão de pessoas e no trabalho, não seja mais necessário em organizações modernas. Talvez seja hora de abandonar o gerenciamento completamente.
Você pode entrar em contato com Ray Williams em http: www.raywilliams.ca
