10 Comportamentos que demonstram confiança

Com múltiplas definições, interpretações, riscos, recompensas e expectativas, a confiança é indiscutivelmente a palavra mais mal interpretada no trabalho. É também um dos mais importantes.

As pessoas significam coisas diferentes quando usam a palavra confiança. Peça cinco amigos e você terá cinco definições. Além disso, existem diferentes tipos de confiança – confiança de confiança, confiança de competência, confiança de relacionamento, confiança básica, confiança autêntica, confiança organizacional, autoconfiança, confiança situacional e confiança de liderança – para citar apenas alguns.

A confiança afeta os resultados comerciais, o alinhamento organizacional, a inovação, o engajamento da equipe, os relacionamentos e a confiança dos interessados. Compreender o que significa confiar no trabalho e quais comportamentos indicam que você é digno da confiança de outra pessoa, está longe de ser simples.

Demonstrando confiança

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Nós percebemos a nós mesmos como confiantes e confiáveis, mas os outros nos percebem dessa maneira? É difícil nos julgar com precisão; para "ver" nosso próprio comportamento e seu impacto.

De fato, a pesquisa confirma nossa auto-cegueira. Nós tendemos a classificar-nos mais elevados, nos excluímos de pensar que somos "parte do problema" e, muitas vezes, operamos com um viés autônomo.

Adquirir consciência sobre nossas ações e se elas criam ou diminuem a confiança é uma habilidade essencial em um mundo de trabalho onde a confiança se tornou a nova moeda.

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Faça essa auto-avaliação rápida para começar seu pensamento sobre ações de confiança ou de redução de confiança. Aqui estão 10 comportamentos que demonstram confiança no trabalho . Quantos fazem parte do seu estilo de operação?

1. Você influencia mais suas ações do que suas palavras. Você opera como a mensagem, não o mensageiro, com um alinhamento entre suas palavras e ações.

2. Você está consciente de si mesmo. Você reconhece o impacto de suas crenças e ações sobre os outros e está sintonizado nas necessidades, pontos fortes e perspectivas dos outros.

3. Você confia primeiro. Você percebe que a confiança autêntica evolui gradualmente ao longo do tempo e a maneira de começar ou reconstruir confiança é dar isso, usando uma abordagem de dimmer-switch.

4. Você usa técnicas de comunicação com elevação de confiança. Você possui sua mensagem, ações e erros e autênticamente aparece no processo.

5. Você traz o melhor de quem você é para o seu trabalho.

Você opera a partir de um melhor auto-núcleo com características como bondade, compaixão, amor, tolerância, confiança e integridade.

6. Você quer o melhor para os outros. Você não está jogando um jogo de trabalho onde apenas uma ou duas pessoas ganham e o resto não, mas ajuda a fazer a torta maior para todos.

7. Você conta as histórias consideradas. Você entende que as histórias que você conta no trabalho são impactantes e escolhem histórias que influenciam positivamente a cultura e as pessoas nele.

8. Você opera com políticas confiáveis . Você faz as coisas de maneira "correta", com ética, integridade e intenção positiva que cria relacionamentos.

9. Você colabora, coopera, considera e contribui. Você valoriza as relações e cria duráveis, não só com o que você faz, mas como você faz isso.

10. Você demonstra competência como seu ponto de partida. Você faz o que diz que pode e vai fazer, você faz isso bem e você habilita outros ao longo do caminho.

Claro, há muitos outros comportamentos que demonstram confiança, e você encontrará muitos no meu novo livro The Titleless Leader .

A linha inferior é essa – as pessoas não dão suas idéias, esforços discricionários, entusiasmo ou melhor trabalho para pessoas que não confiam. Seja a pessoa com quem eles confiem, e você aproveitará o poder da confiança em seu grupo de trabalho. Isso é o que é confiança. É poder. Poder para divulgar a energia, talentos e presentes de indivíduos, construir equipes e alcançar resultados surpreendentes.

Você influencia positivamente o ambiente de quem você trabalha e aqueles que trabalham para você quando você opera com confiança.