Por que preferimos John como gerente sobre Mary? Por que esse CEO particular é mais eficaz do que os outros? Por que o CEO Peter ganha um salário mais alto do que o CEO Matthew? Quem ganhará as próximas eleições presidenciais ou governamentais?
A resposta surpreendente é que sua voz pode ter algo a ver com isso.
Nova pesquisa mostra que uma voz profunda confere benefícios em competição por posições de liderança em negócios. Uma equipe de pesquisa da Duke University e da Universidade da Califórnia estudou os discursos para os CEOs masculinos de Almotes 800 empresas públicas. Eles descobriram que os CEOs com as vozes mais profundas geriam empresas maiores e, assim, ganharam mais dinheiro. Uma diminuição de 25% no tom de voz (22,1 Hz) está associada a um aumento de US $ 187.000 em salário anual. Além disso, o CEOS com vozes mais profundas também goza de prazo mais longo. [1]
Isso parece um bom argumento para tomar treinamento de voz se você quer ter sucesso nos negócios. O mesmo vale para o sucesso político.
Em uma versão anterior deste blog, eu já discuti pesquisa sobre líderes políticos que basicamente mostra o mesmo. Os políticos politicos de voz mais profunda têm mais sucesso eleitoral. Uma equipe de pesquisa liderada pelo psicólogo evolutivo canadense David Feinberg, mostra que preferimos líderes políticos com baixos sons de voz. [2]
Os pesquisadores usaram gravações de arquivos de ex-presidentes dos EUA e manipularam essas fitas para criar versões mais baixas e mais agudas de cada voz. Eles manipularam o tom de voz aumentando ou diminuindo o tom original em 20 Hz (Aliás, existe um software gratuito Voice Changer disponível na web, desenvolvido por cientistas da Universidade de Amsterdã, com o qual você pode experimentar sua própria voz – grande diversão !).
Eles então pediram a mais de 100 voluntários para classificar esses indivíduos em termos de potencial de liderança, integridade e domínio, e eles também perguntaram se eles preferiam como líderes nas eleições nacionais e também como líderes do tempo de guerra. Em todos os casos, os participantes, tanto homens como mulheres, preferiam os líderes com vozes agudas.
Como os participantes podem ter reconhecido os presidentes por suas vozes, eles realizaram um segundo estudo no qual os estudantes foram convidados a votar para um líder político candidato com um discurso de voz baixo ou alto. Mais uma vez, os participantes preferiram predominantemente o homem de baixa inclinação.
Por quê? Existem bons argumentos evolutivos para essas preferências. Na história evolutiva humana, teria sido importante para nossos antepassados prestar atenção às pistas de boa liderança. E porque muitos dos desafios de liderança eram físicos – como defender o grupo contra um predador – talvez os seres humanos tenham evoluído para prestar atenção às pistas de dominância. Um discurso de voz baixo transmite essencialmente: "Eu sou um indivíduo forte e, portanto, posso protegê-lo". No estudo canadense, os pesquisadores descobriram que os indivíduos com baixos sons de voz eram mais dominantes, masculinos e fisicamente formidáveis. Assim como um corpo musculoso, um baixo nível de voz é uma indicação de níveis elevados de testosterona.
Pesquisas anteriores sobre as eleições presidenciais dos EUA de 1960 até 2000 já descobriram que os candidatos com freqüências de voz mais baixas ganharam o voto popular em todas as eleições. [3] Além disso, os políticos com vozes atraentes são mais populares do que os políticos com vozes menos atraentes. Agora, finalmente, sabemos o que constitui uma voz líder atraente: uma voz baixa.
Isso me lembra um dos grandes líderes da história da guerra, Sir Winston Churchill, cujos famosos discursos de rádio levantaram uma nação inteira durante a Segunda Guerra Mundial. Ouvir o seu famoso discurso "Sangue, labuta, lágrimas e suor" em 13 de maio de 1940 me faz pensar que seu tom de voz pode ter tido muito a ver com sua influência carismática. É triste pensar que, no mundo televisivo moderno, Winston Churchill talvez não tenha surgido como líder político.
Ainda há muitos enigmas sobre o tom de voz e a liderança. Primeiro, o passo ideal depende da situação política? A voz de baixo nível de Churchill era ideal para acalmar uma nação que enfrentava uma iminente ameaça de guerra. No entanto, nossas preferências de liderança podem mudar durante o tempo de paz. Em um estudo recente, descobrimos que os eleitores preferiam um líder mais feminino em tempo de paz. [4]. Talvez os eleitores possam optar por alguém com um discurso de voz um pouco maior para manter a paz. É o que estamos atualmente a analisar no nosso laboratório evolutivo de psicologia social e organizacional da VU University Amsterdam.
Finalmente, o tom de voz também influencia as percepções das mulheres líderes? As mulheres políticas e os gerentes apresentam maior autoridade quando têm um tom de voz mais baixo. Ainda não conhecemos a resposta, mas certamente seria plausível. A ex-primeira-ministra britânica, Margaret Thatcher, tinha um treinador de voz que a ajudou a treinar uma voz mais baixa para parecer mais dominante. No entanto, de acordo com especialistas em voz, ela perdeu credibilidade porque parecia que ela não era genuína. Esse é o problema com um tom de voz baixo, você não pode fingir com facilidade.
Então, aqui é uma dica para a próxima vez que você vota. Se você está realmente interessado no que os políticos têm para dizer, e não como eles dizem isso, desligue o som da sua TV e tente ler os lábios.
[1] Mayew et al, (2013) ,. Voz de voz e sucesso do mercado de trabalho dos diretores-chefe masculinos. Evolução e Comportamento Humano, 34, 243-248.
[2] Tigue et al. (2011). O tom de voz influencia o comportamento de votação. Evolução e Comportamento Humano.
[3] Gregory e Gallagher (2002). Análise espectral da comunicação vocal não-verbal dos candidatos. Psicologia social trimestral.
[4] Spisak et al. (2001). Enfrentando a situação: estudando liderança usando rostos masculinos e femininos. Leadership Quarterly.
