Por que as pessoas são dependentes de mensagens de texto?

Viciado em mensagens de texto? Nova pesquisa explica por quê.

Fonte: área de atuação / Pexels

Um novo estudo publicado na Computers in Human Behavior mostra como as atitudes sobre a comunicação online – como se uma pessoa acredita que as mensagens de texto levarão à falta de comunicação, é mais fácil do que a comunicação face a face ou é uma parte importante da manutenção de relacionamentos – pode explicar intensidade, ou quão dependente essa pessoa está em mensagens de texto.

De acordo com o Dr. Andrew Ledbetter, existem cinco atitudes que as pessoas podem ter sobre comunicação online. As pessoas variam quanto a cada uma dessas cinco atitudes. Essas variações podem vir do modo como a pessoa cresceu comunicando-se com a família ou da competência ou habilidade da pessoa em se comunicar com os outros.

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1. A atitude de auto-revelação refere – se à ansiedade que as pessoas podem ter sobre o compartilhamento online de informações pessoais e privadas.

2. A atitude de apreensão refere-se a sentimentos de medo ou medo de se comunicar online.

3. A atitude de falta de comunicação refere-se a crenças sobre como mal-entendidos e conflitos comuns ocorrem quando se comunica on-line, porque a comunicação on-line dificulta que as pessoas entendam umas às outras.

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4. A atitude de conexão social refere-se a crenças sobre como a capacidade de comunicação on-line facilita a vida social de uma pessoa e como suas conexões sociais sofreriam se não fossem mais capazes de se comunicar on-line.

5. A atitude de facilidade refere-se a como as pessoas se sentem sobre a conveniência e eficiência de se comunicar online. Essa atitude também captura se as pessoas gostam de se comunicar on-line.

Em um novo estudo conduzido por mim, Dra. Megan Kenny Feister na Channel Islands da California State University, e Dra. Stephanie Tikkanen na Universidade de Ohio, descobrimos que todas as cinco atitudes de comunicação online estavam associadas com o quanto uma pessoa depende e integra mensagens de texto. em suas vidas. As pessoas que acreditavam em compartilhar informações sobre si mesmas eram mais fáceis por meio de mensagens de texto do que conversar cara a cara, talvez, sem surpresa, mais dependentes de mensagens de texto. As pessoas que disseram que se sentiriam “fora do circuito” com os amigos se não conseguissem texto também relataram maior dependência do texto. As pessoas que se sentiam desconfortáveis ​​se comunicando através de textos, por outro lado, eram menos dependentes de mensagens de texto.

A pesquisa também analisou o efeito do “automonitoramento” sobre essas atitudes e dependência de mensagens de texto. “Auto-monitoramento” refere-se à capacidade de uma pessoa se adaptar a uma variedade de situações sociais. Uma pessoa é um auto-monitor alto se puder reconhecer que deve se comportar de maneira diferente no trabalho, em um jantar e em casa com os filhos. Não apenas um auto-monitor alto reconheceria que eles deveriam agir de forma diferente, mas eles realmente mudariam seus comportamentos para cada ocasião. Por si só, o traço do automonitoramento leva as pessoas a dependerem menos de mensagens de texto, provavelmente porque as pessoas que são socialmente conscientes reconhecem as limitações das mensagens de texto (como a falta de sinais não-verbais) e escolhem outras formas de comunicação que lhes permitam ter mais controle sobre suas mensagens. auto-imagem.

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Para as pessoas que acreditam que a comunicação on-line permite que elas se conectem socialmente com outras pessoas, o automonitoramento teve o efeito oposto. Em outras palavras, pessoas que são altas auto-monitores e que   Acreditamos firmemente que a comunicação on-line permite que eles se conectem a outras pessoas que tendem a ter mais dependência de mensagens de texto. O mesmo padrão era verdadeiro para pessoas que não se sentiam muito apreensivas sobre mensagens de texto. Para essas pessoas, o automonitoramento estava relacionado a mais dependência de texto.

Este estudo mostra que as atitudes sobre a comunicação online são importantes e podem ser úteis para entender por que algumas pessoas são tão dependentes das mensagens de texto como forma de comunicação.

Referências

Dorrance Hall, E., Feister, MK e Tikkanen, S. (2018). Uma análise de método misto do papel das atitudes de comunicação online na relação entre automonitoramento e intensidade de texto adulto emergente. Computadores em Comportamento Humano, 89, 269-278. doi: 10.1016 / j.chb.2018.08.002

Ledbetter, AM (2009). Medição da atitude de comunicação online: desenvolvimento e validação de instrumentos. Monografias de Comunicação, 76, 463-486. doi: 10.1080 / 03637750903300262

Ledbetter, AM (2010). Padrões de comunicação familiar e competência de comunicação como preditores da atitude de comunicação online: Avaliar um modelo de via dupla. Jornal da Comunicação da Família, 10, 99-115. doi: 10.1080 / 15267431003595462